【雙十一】小賣家千萬別稀里糊涂做雙11!
時間:2017-09-09
作者:聚品電商
來源:聚品電商
聽到商家提及雙十一說得最多的一個問題就是“有好的產(chǎn)品會怎樣怎樣”……親們,我特別想問:在這個線上線下都極度亢奮的日子里,有好的產(chǎn)品真的就萬無一失了嗎?

今年是我的第九個雙十一,從陪太子讀書到主動迎戰(zhàn),我們經(jīng)歷過血雨腥風(fēng)也經(jīng)歷過滿堂華彩,經(jīng)歷過單日單品千萬的輝煌也經(jīng)歷過7天發(fā)不出貨的窘迫……所有的這些只能稱之為經(jīng)歷。
大促也好活動也罷,做得越多越發(fā)覺得“初心”的重要,各位在忙著做規(guī)劃定目標(biāo)的同時也別忘記多問問自己的“初心”,也就是明確下我們做大促的目的。我們接下來的規(guī)劃目標(biāo)、流量分解、內(nèi)容營銷、視覺呈現(xiàn)等一系列動作都是圍繞著這個目的而做,這樣才會達到事半功倍的效果。
尋找初心
問及大家雙十一的目的,答案不約而同是賣貨、賺錢,可這事兒真是幾家歡樂幾家愁,真正做到賣貨賺錢的有幾個?有多少商家做完雙十一庫房里有了更多堆積如山的貨品,貨物發(fā)不出去導(dǎo)致退款率飆升,售后服務(wù)跟不上DSR爆綠……面對這樣的情況,那個漂亮的銷售額還有什么意義?無論什么層級的商家,在這個階段要做的事情就是靜下心來仔細思考下做雙十一活動的真正目的,品牌沉淀?粉絲裂變?清倉?上新?引爆某個單品?鍛煉團隊……
這里還是舉個栗子吧:比如做羽絨服或者雪地靴這類商家,鑒于產(chǎn)品的特殊性,大促當(dāng)天最大的目的是引爆單品乃至店鋪。這類產(chǎn)品生產(chǎn)成本高備貨周期長,而且到了年前快遞放假的時候流量會呈現(xiàn)斷崖式的暴跌,對于時間節(jié)點的要求是高于其他季節(jié)性產(chǎn)品的。如果在雙十一當(dāng)天不能引爆,那從12日開始就要進入悲催的清倉甩貨模式,所以這類產(chǎn)品大促的最核心目的就是為了引爆。
引爆玩法
那以引爆為目的的雙十一該怎么玩兒呢?我們除了玩好老客的同時更多的要想想該用什么樣的方式完成我們產(chǎn)品更大化的千人千面的透出,怎么樣讓更多的人看到我們,并且引起他們對我們的興趣從而對我們有更多的收藏加購的行為,讓他們變成我們的店鋪或者微淘的粉絲,我們才可以通過微淘持續(xù)不斷地對他們進行種草。以往的雙十一我們都是大量紅包優(yōu)惠券的各種送,但這只是我們的一廂情愿,雖然他們領(lǐng)了券但是真正使用的太少太少,尤其是對于非品牌店鋪來說更是九牛一毛。你這樣做但你的同行也在這樣做,所以,請你想一想,買家的利益點究竟在哪里?別人都在玩老客,而你在雙十一當(dāng)天要引爆單品,所以你的新客要比老客重要得多,這個時候你的微淘是在為你的新客種草。你的微淘蓋樓、微淘視頻、穿搭圖文,包括你的個性買家秀對于這些新客來說都變得尤為重要,因為目的不同微淘的內(nèi)容呈現(xiàn)一定是各異的。
此外,群聊是一個新的功能,結(jié)合自己的產(chǎn)品設(shè)計出更多的新玩法,讓每一個進店的買家主動加群,在群里帶著他們互動起來,讓他們對我們建立起足夠的預(yù)期信任,到時候購買就會變得順理成章。
有些產(chǎn)品和店鋪雙十一的目的是為了清倉,那你雙十一面對的主要人群就是你的老客們。這個時候就要考慮下店鋪的視覺釘是否被你們的老客們深深記得,是否要在蓄水期打造專屬于雙十一的還可以被老客記住的視覺釘。
還有些店鋪的雙十一是為了做品牌和粉絲的沉淀,那就要考慮下該怎么帶著粉絲們玩兒才可以實現(xiàn)粉絲的傳播和裂變……
雙十一對于每個店鋪的意義都是不一樣的,如果想真正有一場勝仗,一定要自信地思考下自己的初心。沿著初心走,你的大促一定錯不了的!
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