電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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我們看下今天要分析的店鋪信息:
從這張圖我們能得到的信息有:這是一家開店不到半年的店鋪,嚴(yán)格算起來只有四個(gè)月零幾天的營(yíng)業(yè)時(shí)間,主營(yíng)類目是食品/保健下面的零食/堅(jiān)果/特產(chǎn),店內(nèi)目前25件寶貝,再看下店鋪現(xiàn)在的賣家信譽(yù),就知道,在這四個(gè)多月的時(shí)間里面,銷量并不是很好,從側(cè)面也反應(yīng)了商家基本沒有做什么活動(dòng)推廣。
看一張圖就能看出這么多信息嘛?一個(gè)真正的運(yùn)營(yíng),要會(huì)的技能不只是運(yùn)營(yíng),還要學(xué)會(huì)舉一反三、逆向思維。淘寶是多變的,所以你只能跟著變化,一味的只看數(shù)據(jù)表面,總有一天你的思維會(huì)越變?cè)秸?,況且上張圖里大部分信息都有標(biāo)明,只要你多一點(diǎn)注意,就能發(fā)現(xiàn)。
這也是一個(gè)路徑,可以幫我們?nèi)タ匆患业赇佋落N量,獲取信息的路徑有很多,你可以多維度觀察。
那了解了店鋪基礎(chǔ)信息后,我們就來看這家店鋪目前存在的問題有哪些?
一、頁面視覺需要調(diào)整
1.首頁
首頁整體圖片的像素不是很高,看上去很模糊,有一種圖片像素小,有種被強(qiáng)制拉大的感覺;大海報(bào)信息沒有及時(shí)更新(目前還是春季宣傳海報(bào));分類圖片顯示不全,只是截取了整張圖片的部分放上去,很影響整體美觀;最底部留白過多。
雖然現(xiàn)在PC端的流量沒有無線端的大,但是這不是你忽視PC端頁面的一個(gè)理由。一個(gè)店鋪的首頁其實(shí)可以說是店鋪的門面,再退一步說:人都是視覺感官動(dòng)物,都是喜歡美好事物的,所以頁面到底美不美觀,也決定了顧客停留的時(shí)間。
2.詳情頁
關(guān)于詳情頁可能一百個(gè)人有一百個(gè)看法,所以這里我說下我的感覺:沒什么新意,整體看下來文字說明較多,且站在個(gè)人角度來說,我挺在乎板栗吃到嘴里的感覺:是不是“很糯”、“口感好不好”、“日期是不是近期的”、還有是不是人為“加糖”使板栗“變甜”,這些都屬于買家顧慮,但是這些在頁面都沒有進(jìn)行說明。商業(yè)的本質(zhì),永遠(yuǎn)是像消費(fèi)者靠攏,想消費(fèi)者之所想,做消費(fèi)者渴望做的事,方能長(zhǎng)久。
3.產(chǎn)品比較單一化
縱觀店內(nèi)整體銷售產(chǎn)品,不難得知店內(nèi)總共25個(gè)寶貝,板栗仁就占了16個(gè),剩下的就是果丹皮、蘋果片和地瓜干,就沒了,產(chǎn)品總體來說非常單一化,沒有創(chuàng)新,降低了顧客的挑選度。而且我們也可以看到下圖,每個(gè)寶貝的在線人數(shù)很低基本沒有展現(xiàn)詞
如果仔細(xì)看的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)除了外包裝不太一樣外,大部分板栗仁都是差不多,如果要說區(qū)別的話就是克重不一樣,克重差不多的價(jià)格又一樣,很難確定到底應(yīng)該主推哪款(當(dāng)然我們不知道成本和利潤(rùn)如何)。
二、流量少轉(zhuǎn)化低
店內(nèi)目前的情況,我找不到主推款,銷量最好的兩款銷量分別是341和381,且其中一款還是近期通過淘客推起來的,也就是說,店內(nèi)目前主要流量來源屬于付費(fèi)端口的——淘寶客,免費(fèi)流量看銷量的話,幾乎可以判定沒有多少,更別說轉(zhuǎn)化問題了。
這是該店鋪一款做淘客推廣的截圖,其實(shí)通過這張圖都可以知道算是走低價(jià)推廣路線,不賺錢的,其次還有優(yōu)惠券可以領(lǐng)取的。你問我怎么知道有優(yōu)惠券?可以去看下他家這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)哦,所以很多時(shí)候,從評(píng)價(jià)里面還是可以得到很多有用消息的。
好了更多信息就不再說了,畢竟這是商家沒有對(duì)外公開的信息(希望看到別打我),剩下的想要得到其他有用的信息,我就不再做說明哦,可以自己研究。以上是今天要跟大家分享的問題點(diǎn),最主要的問題就是沒有流量和轉(zhuǎn)化,解決了這個(gè)問題,后面的很多其實(shí)都不是問題了。
三、那我們來說下關(guān)于這些問題,給到的一些建議
1.關(guān)于產(chǎn)品單一化
我去網(wǎng)上百度了下這家企業(yè),發(fā)現(xiàn)是一家傳統(tǒng)企業(yè),旗下產(chǎn)品涉及的不僅僅是栗子類,還有罐頭、雞肉類等產(chǎn)品,所以想要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去,產(chǎn)品要多元化一點(diǎn),尤其對(duì)于零食類的來說,可以將旗下所有能在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品列舉出來,做下產(chǎn)品布局規(guī)劃,分為:主推款、利潤(rùn)款、活動(dòng)款,還有重要的日銷款(日銷很重要、很重要、很重要),然后根據(jù)每個(gè)分類,來添加合適的產(chǎn)品。
2.流量少轉(zhuǎn)化低
流量少轉(zhuǎn)化低這個(gè)問題,解決了我們所說的產(chǎn)品布局后,有了主推款,就可以集中力量先去推廣這一款(全店動(dòng)銷率很重要,可以先發(fā)展一個(gè)款,有了一定流量基礎(chǔ)后,可進(jìn)行搭配或其他推廣來帶動(dòng))。推廣的方式有很多,選擇的推廣方式不同,也代表了你所要花費(fèi)的時(shí)間和資金都是不一樣的,所以這里需要注意。
對(duì)于沒有銷量的款,可以進(jìn)行淘客正價(jià)推廣,現(xiàn)在的淘客也是分為很多種的,看你手頭上有沒有對(duì)應(yīng)的資源,再有一定量的基礎(chǔ)上,再去做其他推廣是比較好的。
3.頁面視覺問題
這是一家線下做的比較大的傳統(tǒng)企業(yè),所以對(duì)于他們來說是想要走品牌類型的,那頁面的視覺就可以往品牌化的方向走,最基本的圖片像素一定要清晰,確定主色和輔色分別是什么后(可以根據(jù)包裝和品牌形象來定),再去設(shè)計(jì)首頁和詳情頁,知道自己要展現(xiàn)的是什么很重要。
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