大家都知道淘寶代運營公司在給客戶做代運營之前會有一個方案性質(zhì)的展示，做出什么樣的方案客戶才會買單呢？說到這點不妨站在甲方的角度來思考一下這個問題，為什么他們會找代運營公司來幫助他們做電子商務(wù)這塊呢？淘寶代運營

以下是幾種可能性：

1丶自己沒有專業(yè)的團隊，但是很看好電子商務(wù)；

2丶有一部分電商團隊，但是做的不好，想通過代運營公司來給整體梳理以下；

3丶競爭對手做電商了，自己也要跟上；

4丶純粹是想試試看。

通過解決以上幾種客戶的可能性問題，基本就可以搞定自己的客戶，那通過怎么的方式來搞定客戶呢？

1丶電商是靠數(shù)據(jù)說話的，首先要通過用數(shù)據(jù)的方式來了解客戶的產(chǎn)品，了解客戶的用戶群體，并且要特別了解你即將要服務(wù)的品牌特性、風(fēng)格定位，但這個不是最重要，你更要了解的是你所服務(wù)的客戶的競爭對手，了解了他們才有可能采用不同的方式來使自己服務(wù)的品牌做的更好。

2丶大部分想找代運營的公司是看重了代運營公司的專業(yè)化，怎么體現(xiàn)專業(yè)化呢，無非是從細節(jié)。具體可以舉例說明——

（1）標(biāo)準(zhǔn)化，被代運營的公司（以下簡稱甲方）很希望通過和代運營公司（以下簡稱乙方）的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為自己本身存在的電子商務(wù)團隊提供學(xué)習(xí)的機會，讓自己的團隊盡快使用標(biāo)準(zhǔn)化的工作方式和節(jié)奏。那么，在做方案的時候是否可以通過某些方式，來體現(xiàn)自己公司做代運營回更標(biāo)準(zhǔn)化呢？

（2）流程化，大部分甲方同時也希望經(jīng)過和乙方合作一段時間來建立一套適合自己企業(yè)電子商務(wù)運行的流程化方式，從而提高工作效率。

3丶甲方遲早一天會從乙方走的，這是不言而喻的，那么是否在方案里面可以提到一種咨詢顧問式服務(wù)呢，是否可以把為甲方培養(yǎng)相應(yīng)崗位的人才也作為代運營的一個附加價值？這些都是甲方想得到的，在方案里面如果乙方有能力擴充這部分業(yè)務(wù)，這類合作關(guān)系應(yīng)該就可以維持下去。

以上內(nèi)容僅僅是一些理論性東西，針對不同的客戶側(cè)重點是不一樣的，這就需要準(zhǔn)確抓住客戶需求，為客戶滿足需求。下面是是代運營方案的一個整體架構(gòu)，可供參考：

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