2015年，全網(wǎng)6.88億網(wǎng)民中，阿里活躍買家達4.23億，這意味著每3.2個中國人中，就有一位在淘寶天貓購物。

阿里不禁要問，還有兩個用戶在哪里？

事實上，2011年，淘寶就開始探索針對電視用戶的購物，推出電視淘寶TV版，植入機頂盒，供家庭用戶在電視上網(wǎng)絡(luò)購物。這個項目研究了五年，完成了技術(shù)瓶頸的突破和積累，今年終于要開疆拓土的市場化。

電視淘寶的母公司杭州智屏，是阿里控股并唯一授權(quán)做電視端網(wǎng)絡(luò)購物的公司，旗下另有一個“邊看邊買”的項目，該項目在電視淘寶App的底層架構(gòu)之上，通過識別電視節(jié)目內(nèi)容，精準推薦匹配商品，從而達成向店鋪引流、發(fā)放紅包等效果。

2016年上半年，隨著直播的火爆，帶動視頻網(wǎng)站開啟一波電商變現(xiàn)的趨勢。優(yōu)酷打通了和淘寶的所有會員和商品體系，邊看直播的同時在優(yōu)酷平臺可以實現(xiàn)半屏購物。樂視也在整合生態(tài)里的電商、視頻內(nèi)容和終端屏幕，下半年預(yù)計推出一系列的邊看邊X。

但與這些基于PC或移動端的邊看邊買不同，杭州智屏的邊看邊買主要針對電視終端。杭州智屏COO金穎告訴億邦動力網(wǎng)，智能電視的普及讓電視成為一個承載更豐富更多元化的入口，在電視直接購物、從電視向購物引流成為一個真正的風(fēng)口。

誰說電視不是下一個購物的入口？

邊看邊買火起來主要是因為，電商需要新的流量，視頻是一個新的流量入口。

我們是做電視端的購物，跟電信、聯(lián)通、廣電、各電視臺都有合作，增加收視的趣味性，對電商帶來新流量，給觀眾實惠，實現(xiàn)賣家、電視運營商、觀眾三贏。有別于傳統(tǒng)電視廣告單純打品牌，我們有互動，比如跟電商行為相關(guān)聯(lián)的收藏、店鋪紅包等運營手段。

電視上購物很復(fù)雜，我們專門做了快五年，技術(shù)有比較好的積累，才有能力覆蓋各種終端，匯聚流量。但光解決技術(shù)問題沒用，還得解決商品資源，目前阿里在電視端的購物只授權(quán)我們獨立的接口。

在電視購物天然有兩個問題，支付和輸入難，遙控器就上下左右確定5個鍵，輸入文字很難，要綁定卡、輸入地址，很麻煩。電視淘寶不需要輸入，直接跟淘寶打通，調(diào)取淘寶賬戶，支付直接用支付寶，500元以下免密，超過500元就在手機上驗證一下。

另一方面，2015年智能電視出貨量占所有電視出貨量的70-80%，明年能到80-90%，未來兩三年，是智能電視更換高峰。智能電視本身就是Android系統(tǒng)，可以做很多事。隨著電視上可以玩的東西越來越多，購物也會成為一種趨勢。

另一個就是邊看邊買，比如看歡樂頌劇中有個依云礦泉水，就可以同步在電視左下角浮出推送一個礦泉水廣告，用戶感興趣點一下就可以收藏，節(jié)目結(jié)束后可以提醒用戶購買。整個過程對用戶的打擾非常小，用戶學(xué)習(xí)成本、決策成本很低。還可以發(fā)店鋪紅包、優(yōu)惠券等等。

我們的核心是給淘寶天貓導(dǎo)流，有些場景可以引導(dǎo)成交。

比如一個教瑜伽的健身節(jié)目，可以推薦瑜伽球，用戶邊看的時候就可以直接購買。因為節(jié)目本身就是一個粉絲經(jīng)濟，瑜伽球也不貴，省去在淘寶搜索不知道買哪個好。這種基于場景的購物轉(zhuǎn)換效率一定是高的，它跟場景有關(guān)系。在看電視劇、電影的場景里，對用戶的干擾要少，適合導(dǎo)流而不是成交。

邊看邊買是一種技術(shù)實現(xiàn)

你知道電視上的微信搖一搖嗎，原理類似，我們的解決方案技術(shù)難度更高一些。比如一個咖啡廣告，我們可以提取這段廣告的聲音特征，根據(jù)這段聲音生成一段聲音指紋，這段聲音指紋會指向特定的商品咖啡。我們有聲音指紋生成系統(tǒng)，也有聲音指紋的商品比對系統(tǒng)。當這個聲音再出現(xiàn)的時候，就可以識別這段聲音，把匹配的咖啡廣告浮現(xiàn)出來。

圖片也很簡單，舉個最好理解的例子，比如中央電視臺每個臺都有CCTV的臺標，通過識別臺標就知道你在看什么電視臺。

場景識別比較復(fù)雜。比如一個電視劇中出現(xiàn)一個可口可樂，要實時檢測到這個可口可樂，就涉及到神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)。我們也在做這個研究，做這樣的一些技術(shù)儲備，但這離商用就比較遠。

現(xiàn)在來看，聲音和圖片識別已經(jīng)能夠滿足我們的運營需求。

我們現(xiàn)在可以識別到哪個電視頻道在播哪一個電視劇第幾集，還可以識別到正在播哪個廣告。廣告的時間很短，是很不容易識別的，只要有五秒鐘的差異就不準確了。我們能實現(xiàn)一秒鐘發(fā)現(xiàn)節(jié)目，三秒鐘準確的匹配。

比如一個加多寶的廣告，肯定推加多寶產(chǎn)品，下一個廣告變成王老吉了，就不能推加多寶了，只能推王老吉。這個才有價值的。

目前，我們邊看邊買的形式已經(jīng)跟手機淘寶、PC淘寶所有的賬戶和商品體系都打通了。比如看歡樂頌的時候劇中有個口紅好漂亮，正好這個口紅做了植入，有產(chǎn)品浮出，用戶點擊收藏或加入購物車后，可以在手機、電腦上同步看到和購買。

電視屏才是匹敵手機的家庭入口

電視屏幕特別大，容易展現(xiàn)商品詳情。我們在推一種全屏商品詳情展示方式，有沖擊力，效果震撼，也可以放視頻，這是電視媒體的魅力。但它的缺點在于不適合展示很多產(chǎn)品，比如像PC端淘寶可以密密麻麻看到商品，手淘也很擁擠。電視因為有觀看距離，不能把PC的商品體量抄過去。

電視是遙控器操控的，就是上下左右確認這五個鍵，把這五個鍵用好交互就用好了。

另外，隨著智能電視的出現(xiàn)和普及，很多人使用電視的習(xí)慣發(fā)生了改變，大家在使用的時候，的確不是傳統(tǒng)意義上的“看電視（節(jié)目）”，而是“用電視”，把智能電視當做大屏使用，用來看電影、看視頻、玩游戲等等。

電視對絕大多數(shù)人還是一種非常重要的休閑方式，因為它是被動的，完全放松的?？措娨暤臅r候，你是不會去主動搜索，基本有什么看什么，就是消磨晚上兩個小時，看完睡覺。這是電視的主流人群。

也有人說看電視的都是老頭老太太，的確老頭老太太是電視的主要收視人群，但不是全部，這是一個很重要的事實。根據(jù)收視數(shù)據(jù)30%是老年人，年輕人也挺高的，有20%—30%，看智能電視的年輕人比例會更高。

五年前我們說家里有三塊屏，手機、Pad和電視，Pad基本取代PC，PC工作的時候才用?，F(xiàn)在看，家庭只有手機和電視，Pad都沒有了，因為手機屏幕在變大，替代了Pad，智能電視內(nèi)容也在豐富替代了Pad。

淘寶電視購物App的銷售過億了，下載量幾千萬，具體數(shù)據(jù)比較敏感不能說。

做連接巨頭的潤滑劑

跟運營商也是按廣告費用分成。比如我們跟歌華合作，有很多廣告商投歌華的廣告，它有兩個選擇，一個是投傳統(tǒng)的廣告，一個是投新型的，能形成精準閉環(huán)類的廣告，后面這種新型廣告只有我們才有能力做，這塊的營銷投入就是我們跟運營商來分。

對運營商來講，廣告是他們很大的收成，但他們經(jīng)常面臨一個困境，就是傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)投出去不知道去哪了，有沒有人看、誰在看、多少人看？一概不知道。我們能夠幫他們做廣告增值，這個是我們第一打動運營商的地方。我們的邊看邊買、邊看邊搶紅包，會相對把有購買意愿的用戶導(dǎo)流到品牌的淘寶官方店或者天貓旗艦店。

第二，通過邊看邊搶紅包的形式，在廣告的時候，發(fā)個一毛錢、五毛錢紅包，就可以留住用戶不要跳過廣告。假設(shè)你投了1000萬的廣告，現(xiàn)在再花100萬發(fā)個紅包，五毛錢一個，就知道有200萬個人看到廣告了，這個就很精準，是很令品牌商興奮的營銷方式。

其實，電視機廠也做了很多的嘗試，TCL、創(chuàng)維都在做。但我的觀點是，邊看邊買電視購物不是一個技術(shù)問題，還是一個偏運營的事情，你有沒有電商方面的經(jīng)驗、尤其是海量的用戶大數(shù)據(jù)，這個極其關(guān)鍵。運營商、電視廠商有個幾千萬用戶，用戶基數(shù)相對于所有購物用戶基礎(chǔ)太小了，沒法兒形成閉環(huán)。而我們有淘寶4個多億的用戶，還有淘寶的海量SKU，才能形成閉環(huán)。

運營商很強勢，淘寶也很強勢，我們作為獨立的中間者正好可以起到鏈接作用。我們現(xiàn)在和運營商、電視廠商都有合作，相當于他們是搭臺的，我們是唱戲的。我們的心態(tài)比較好，只專注于做自己最擅長的事情，大家合作共贏。