《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》規(guī)則將于2016年10月14日正式生效，商家“原價(jià)”描述將禁用。若含有上述內(nèi)容，淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行下架處理。 此次規(guī)則主要增加了價(jià)格欺詐部分等內(nèi)容，并禁用“原價(jià)”一詞，意在規(guī)范賣家誠信合規(guī)地標(biāo)示商品、服務(wù)的價(jià)格。

10月11日消息，近日，淘寶規(guī)則發(fā)布了關(guān)于修訂《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》的公示通知，規(guī)則變更將于2016年10月14日正式生效。此次規(guī)則主要增加了價(jià)格欺詐部分等內(nèi)容，并禁用“原價(jià)”一詞，意在規(guī)范賣家誠信合規(guī)地標(biāo)示商品、服務(wù)的價(jià)格。

目前，淘寶規(guī)則提醒各位商家按照變更后的規(guī)則審核、排查店鋪中各商品頁面中是否有違規(guī)、涉嫌價(jià)格欺詐的問題。關(guān)于規(guī)則中的第五條，已經(jīng)明確說明，商家不得在商品標(biāo)題、副標(biāo)題、SKU、圖片、描述等其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價(jià)”描述，若含有上述內(nèi)容，淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行下架處理。

由于亂用“原價(jià)”描述承擔(dān)的后果不輕，因此，內(nèi)容引起了賣家的廣泛關(guān)注和熱議，有賣家表示無法理解“原價(jià)”被禁用的原因，甚至店鋪被下架了違規(guī)商品依舊不明白情況。

電商在線記者了解到，此前，淘寶商家往往傾向使用“原價(jià)X元，現(xiàn)價(jià)X元”等句式出現(xiàn)在商品描述中，視為一種宣導(dǎo)商品促銷的營銷方式。舉例來說，某商家在售賣一件風(fēng)衣時(shí)，商品標(biāo)題打出了“原價(jià)1680元”的內(nèi)容，實(shí)際售價(jià)僅99元，事實(shí)上，大量商家并不了解“原價(jià)”的法律定義，因而在使用過程中存在不規(guī)范的現(xiàn)象，甚至個(gè)別賣家自行編造原價(jià)吸引買家眼球的問題。

錯(cuò)誤示例見下圖：

類似這樣的情況，賣家本身不明白“原價(jià)”的定義，而消費(fèi)者很難理解商品真實(shí)的原價(jià)難免被混淆視聽，一旦誤用將構(gòu)成價(jià)格欺詐并可能侵害消費(fèi)者權(quán)益。

事實(shí)上，“原價(jià)”一詞并非是一個(gè)簡單的用詞，而是具有特殊的定義，一旦亂用情節(jié)嚴(yán)重，是要承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)的。在國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》中條款解釋的通知中明確：“原價(jià)”是指經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。而“虛構(gòu)原價(jià)”，是指經(jīng)營者在促銷活動(dòng)中，標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造，并不存在或者從未有過交易記錄。

對(duì)此，淘寶規(guī)則小二獨(dú)家解讀《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》。針對(duì)賣家關(guān)心的法律法規(guī)、原價(jià)使用、處罰手段、價(jià)格標(biāo)示說明等內(nèi)容，給予詳細(xì)答疑，并羅列了賣家容易遭遇的違規(guī)場景，指出了賣家注意要點(diǎn)和具體的操作方法，值得賣家們關(guān)注。

常見問題

Q：淘寶為什么要對(duì)價(jià)格標(biāo)示行為進(jìn)行管控？

A：國家出臺(tái)《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》以及相關(guān)解釋，以規(guī)范商品或服務(wù)市場的標(biāo)價(jià)和價(jià)格行為。但由于部分經(jīng)營者法律意識(shí)淡薄，存在標(biāo)價(jià)和價(jià)格行為不規(guī)范的問題，導(dǎo)致糾紛爭議產(chǎn)生。

對(duì)此，為維護(hù)和保障淘寶健康的價(jià)格秩序，促進(jìn)賣家誠信合規(guī)地展現(xiàn)商品/服務(wù)的價(jià)格，淘寶出臺(tái)《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》，以確保商家在淘寶（含淘寶、天貓、聚劃算等平臺(tái)，以下合稱“淘寶”）發(fā)布商品服務(wù)（以下合稱“寶貝”）時(shí)的標(biāo)價(jià)以及價(jià)格比較行為真實(shí)，且有出處和依據(jù)，符合法律法規(guī)要求。

相關(guān)法律法規(guī)節(jié)選附下：

（1）《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定“經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為：利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易” 

（2）《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)之規(guī)定“第六條 經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為，有下列情形之一的，屬于價(jià)格欺詐行為：“對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的；使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易的；標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的； 降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符的；”

以及第七條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定“經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)，采取下列價(jià)格手段之一的，屬于價(jià)格欺詐行為：虛構(gòu)原價(jià)，虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購買的；收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，不履行或者不完全履行的； ”

（3）《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第五條之規(guī)定“經(jīng)營者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定，捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過高上漲的，或者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，給予警告，可以并處2萬元以上20萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照?！?/span>

Q：為什么不得使用“原價(jià)”描述？

A：法定意義上的“原價(jià)”是指經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。

鑒于商家可能無法準(zhǔn)確理解“原價(jià)”的法定含義，一旦誤用將構(gòu)成價(jià)格欺詐并可能侵害消費(fèi)者權(quán)益。為維護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益，商家不得在商品標(biāo)題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價(jià)”描述。若含有上述內(nèi)容的，淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行下架處理。（《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》鏈接請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀原文”）

Q：我該怎么改？

A：建議您根據(jù)《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》進(jìn)行修改，避免違規(guī)處罰。

Q：如果我不改會(huì)如何？

A：淘寶將按照《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》要求對(duì)違規(guī)商品或信息進(jìn)行下架處理。

Q：該規(guī)則，是否會(huì)影響打折工具的使用？

A：該規(guī)則不影響打折工具的使用，目的是為了規(guī)范商家的標(biāo)價(jià)行為。請(qǐng)各位商家在使用打折工具的時(shí)候，保障商品的標(biāo)題、圖片或者詳情頁面中描述的商品價(jià)格與實(shí)際銷售價(jià)格一致。

Q：在哪里具體的位置出現(xiàn)“原價(jià)”一詞，算是違規(guī)？

A：商家不得在商品標(biāo)題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價(jià)”描述。若含有上述內(nèi)容的，淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行下架處理。 

Q：賣家在標(biāo)題、商品描述等地方，出現(xiàn)“專賣店價(jià)格、吊牌價(jià)XXX元，現(xiàn)價(jià)XX元”內(nèi)容，是否判為原價(jià)亂用行為？

A：使用“專賣店價(jià)格、吊牌價(jià)”等被比較價(jià)格與現(xiàn)價(jià)進(jìn)行比較本身不是違規(guī)行為，但必須確保一個(gè)前提，即這些“專賣店價(jià)格、吊牌價(jià)”是真實(shí)、有出處的，商家能舉證證明，否則也是違規(guī)價(jià)格管理規(guī)定的。 

Q：如果賣家在商品描述中，上傳了商品的吊牌圖片，圖片重點(diǎn)顯示商品標(biāo)識(shí)的吊牌價(jià)格，而店鋪的售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一價(jià)格，這是違規(guī)行為嗎？

A：本身并不違規(guī)，只要說明了被比較的價(jià)格是吊牌價(jià)格，并且吊牌是真實(shí)的。 

Q：在商品描述的圖片中，賣家發(fā)布了在專賣店陳列商品的照片，其中包含了商品的價(jià)格標(biāo)簽，但目的只是展示商品，該行為是否可以？

A：如包含了價(jià)格標(biāo)簽的圖片，商品的價(jià)格表示就會(huì)比較混亂。當(dāng)然，如果商家本身只設(shè)置了一個(gè)價(jià)格是不會(huì)產(chǎn)生問題的，又或者設(shè)置了兩個(gè)價(jià)格，其中圖片中標(biāo)簽的價(jià)格與被比較價(jià)格是一致的，那也沒有問題。 

Q ：除了下架商品之外，還會(huì)受到其他處罰嗎？

A：對(duì)出現(xiàn)“原價(jià)”的淘寶將進(jìn)行下架處理，但如同時(shí)被舉報(bào)、投訴至監(jiān)管部門的，則可能面臨行政處罰。

Q：類似沖冠促銷，這類標(biāo)題可以嗎？

A：本身并不違規(guī)，只要價(jià)格確實(shí)是真實(shí)的促銷優(yōu)惠就行。

關(guān)于修訂《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》具體變更內(nèi)容

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