電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動。
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講道理,中大型企業(yè),要錢有錢,要品牌有品牌,要招人能招人,干么還要將淘寶店鋪運營外包出來,分一塊肉給別人吃呢?筆者根據(jù)我和這些客戶打交道的經(jīng)驗,分析原因如下:
1、機制問題
企業(yè)選擇自建網(wǎng)絡(luò)營銷團隊,人員到了中大型企業(yè)以后,一般是按照原來的“朝九晚五”上班,而現(xiàn)在的淘寶商城經(jīng)營多數(shù)需要晚上12點還要在線,所以最后,“正規(guī)軍”輸給了“小C店”;原因就在于此;對于企業(yè)的團隊成員來說,淘寶商城最后沒做好,他最多換個單位,跳個槽,打個比喻就是少頓“午餐”;而外包團隊(企業(yè))如果沒做好,就等于砸了自己的飯碗,斷了外包方的收入;所以,在外包方經(jīng)常掛一個標(biāo)語:“誰砸企業(yè)的飯碗,明天我就砸你的飯碗”
2、領(lǐng)導(dǎo)不“專業(yè)”的問題
中、大型企業(yè)之所以成功,主要是原來的傳統(tǒng)渠道做的好,領(lǐng)導(dǎo)有經(jīng)驗;而增加了淘寶商城戰(zhàn)略后,領(lǐng)導(dǎo)多是40歲以后的人,從來不在淘寶上購買東西,也沒有在互聯(lián)網(wǎng)上運營經(jīng)驗,如果這樣的領(lǐng)導(dǎo)去領(lǐng)導(dǎo)哪怕相對專業(yè)、用心的自建團隊,也會出現(xiàn)“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的結(jié)果。
3、人才問題
現(xiàn)在的中大型企業(yè)多分布在二級城市或者是大城市的郊區(qū), 而淘寶商城核心的人才如創(chuàng)意美工、互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃、推廣運營人才等多集中在大城市,如上海、北京、杭州、深圳和廣州等地,他們是“寧要大城市一張床,不愿意小城市或者郊區(qū)一棟房的”;勉強去了,本來薪資是3000元的,也要是5000元才肯去,而且還很委屈。
招電子商務(wù)人才難!招核心的電子商務(wù)人才就更難! 厲害的都自己干了。招這方面的人才成本也很高!1個比較好的有經(jīng)驗的淘寶商城創(chuàng)意美工 低了5000元的工資,理都不理會你!1個綜合的項目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)或者是營銷策劃總監(jiān),低了1萬元的工資,簡歷都不給你發(fā)!1個在淘寶商城打拼過的推廣專員,低了5000元的工資,都不會來面試!可惜太少了!淘寶商城才出現(xiàn)了2年,成功運營過淘寶商城的人才就更少了!1萬家淘寶商城中,只有20%算運營成功的!人家都忙不過來,怎么會跳槽?
4、效果問題
企業(yè)外包給專業(yè)的淘寶商城運營團隊的話,成功的概率相對較大很多。大的如李寧服飾、杰克瓊斯、迪士尼、卡帝樂鱷魚等等;全國1萬家淘寶商城中,成功運營的在20%左右;這20%的商城中,80%是外包合作的;
5、成本問題
外包看上去要給外包方服務(wù)費傭金,但實際上大大節(jié)約了自建團隊的招聘成本、培訓(xùn)成本、場地成本、辦公成本、社保成本、風(fēng)險成本,綜合來說節(jié)約30%以上的費用。
6、實踐的教訓(xùn)逼出來的
中國的中大型企業(yè)老板大多都喜歡自己干,淘寶商城外包,最后很多是“被員工逼出來的”!是自己在干了一段時間后慘痛教訓(xùn)后,不得不選擇的道路!
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