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在天貓?zhí)詫氈饾u成為紅海的今天,相對來說競爭度更低但受眾人群不小的京東平臺成為了眾多商家以及京東代運營的不二選擇。很多商家看著京東的平臺規(guī)則簡單、保證金低、技術服務費低等優(yōu)勢,便二話不說開啟了店鋪入駐,入駐之后才發(fā)現(xiàn)自己其實摸不透京東的后臺,不了解不熟悉,不知道如何開展工作。
那么,今天小Z就為大家總結出,如何掌握京東代運營操作要點及成為一名京東運營高手,需要掌握的四大技能。
01、京東代運營的概念
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京東代運營主要是指幫助一些想做電商的企業(yè)開展網(wǎng)上銷售,在京東代運營公司具備營銷、策劃、咨詢、產(chǎn)品、客服、供應鏈等全方面的知識,然后京東代運營給京東商家把店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給攀登科技京東代運營,幫京東商家代運營。
代運營是指接受商家委托,向商家提供整體運營托管或單項運營的服務做網(wǎng)上營銷和推廣。
02、首頁塑造店鋪形象
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京東在多年的自營體系下轉型做成自營結合第三方的模式,目前依然是一個以SKU為中心的平臺,沒有太多店鋪的概念。一般情況下,消費者均是通過搜索到達詳情頁,然后再能進入店鋪去到店鋪首頁。京東上的同一種類的店鋪有上千家,如果想讓客戶在這些家店鋪中選擇你的店,那詳情首頁就顯得很重要了,給客戶在瀏覽的時候,第一眼被你家店鋪塑造的形象吸引,這也會很容易的為你帶來利潤,增大你的業(yè)務量。
◎形象品牌塑造步驟
? 一般情況下,在京東商城的首頁輸入關鍵詞之后輸出的是這種頁面
? 進入shop.jd.com后臺,依次進入 我的店鋪-店鋪裝修設置,然后將相關選項進行填寫。
設置完后你就會發(fā)現(xiàn),在京東平臺搜索你的品牌詞,就會出現(xiàn)你的店鋪。
03、商品詳情頁也能添加視頻
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京東作為一個很大的電商平臺,也有很多功能是不太容易被第一時間發(fā)現(xiàn)的。京東的后臺可以插入視頻,不細心的商家很難發(fā)現(xiàn)這個功能,所以,店鋪的設計也沒有大的改良。
? 同樣是進入shop后臺,依次進入 我的店鋪-視頻管理。
? 按照要求上傳準備好的視頻,在通過審核之后,即可上傳視頻成功并投入使用了。
04、貨到付款成為了訂單加速器
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貨到付款的優(yōu)勢:
①京東搜索權重有加權,產(chǎn)品排名可以更靠前,爭取更多流量。
②由于更多消費者信賴貨到付款服務,所以開通貨到付款可以提升轉化率。
貨到付款的弊端:
①若消費者拒收產(chǎn)品,商家需要承擔來回運費。
②需要跟京東物流或者順豐物流簽署協(xié)議,運費成本會增加。
貨到弊端解決方案:
①設置貨到付款需郵費,在線支付免郵費或者低郵費。來降低商家的成本,但又不損失用戶體驗。設置方法是在運營模板設置中,設置單品運費模板,并將單品運費模板匹配到店鋪的寶貝中。
②針對利潤率比較低的產(chǎn)品,可以直接設置某個單品不支持貨到付款,只支持在線支付。解決引流款利潤低的問題。設置的方法是在商品管理中進行單品設置,找到“只支持在線支付”并打勾即可。
京東代運營的第一步就是在京東商城開始自己的店鋪,好的店鋪可以增加成單量,可以使你的店鋪引流更加通暢閉環(huán)。
京東的系統(tǒng)是不斷地在完善的,所以也要跟上京東的步伐,逐步優(yōu)化改良店鋪,逐步的增加成單量,逐步的把轉化率提高。
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