怎樣撬動(dòng)老顧客關(guān)鍵在于了解和分析顧客的需求，只有做好了解和分析，你才知道你的顧客所需要的。對(duì)每個(gè)購買過自家產(chǎn)品的顧客都做一個(gè)登記，以方便后期服務(wù)。老客戶營銷

1 產(chǎn)品為王

我們的產(chǎn)品質(zhì)量肯定是要過關(guān)的。打個(gè)比方，你在淘寶上看上一款裙子，你點(diǎn)擊搜同款，可能就會(huì)看到不同價(jià)格，圖片都一樣。這個(gè)時(shí)候你會(huì)選擇哪一個(gè)呢？

大家都知道現(xiàn)在淘寶市場(chǎng)越來越激烈，如何能夠讓自己產(chǎn)品脫穎而出。必須做到產(chǎn)品為王。用客戶真正想要和需要的東西去營銷客戶。 顧客對(duì)你的產(chǎn)品滿意的前提下，為我們下一步服務(wù)做好鋪墊。

還是接著上面的比方，你是愿意多花幾十塊買質(zhì)量好的裙子，還是選擇便宜的那一款，那就看個(gè)人了。我相信收到質(zhì)量差的衣服的顧客 ，肯定是不會(huì)繼續(xù)回購。不過這也是看顧客的選擇。這里就不多說啦 ，這是我個(gè)人建議。

2 定制vip優(yōu)惠券

凡是在本店購買過產(chǎn)品的顧客，我們可以給他們發(fā)個(gè)vip 消息。通過淘寶后臺(tái)可以發(fā)布，并對(duì)會(huì)員做個(gè)等級(jí)。讓每一個(gè)會(huì)員都有一種優(yōu)越性，比較喜歡討優(yōu)惠，所以可以每個(gè)月月初主動(dòng)給親們送優(yōu)惠券，讓顧客方便回來購買。消費(fèi)滿多少優(yōu)惠多少，打多少折。這個(gè)就看你自己怎么制定了。還有就是會(huì)員生日專享：給月生日的會(huì)員郵寄禮物，讓老顧客感受到自己的權(quán)益。老客戶營銷

3 保持老顧客粘性

當(dāng)顧客訂購我們的產(chǎn)品時(shí)候，我們打包快遞時(shí)候可以放一張好評(píng)紅包。通過掃碼加微信返現(xiàn)金。通過這個(gè)也可以保持和顧客的聯(lián)系。對(duì)于顧客的問題，我們要做到保質(zhì)保量?？梢越⑽⑿湃?、QQ群， 來維護(hù)老顧客。新款上市的時(shí)候可以發(fā)在群里，放一些優(yōu)惠卷。

4 刺激老顧客的眼球

每個(gè)月都要將自己的產(chǎn)品進(jìn)行更新，吸引老顧客的眼球?，F(xiàn)在選擇多，人家沒必要守著你的店。你也可以利用朋友圈發(fā)發(fā)新款，說不定顧客在看朋友圈， 就看上你發(fā)的那里面的一件。銷量就是這樣出去的，做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)。

青島聚品電子商務(wù)公司是天貓代運(yùn)營、淘寶代運(yùn)營、京東代運(yùn)營、網(wǎng)店代運(yùn)營、淘寶客服外包于一體的綜合第三方電商服務(wù)商

聚品官網(wǎng)：http://55839.cn/news/3mkm，歡迎關(guān)注青島聚品電商公眾號(hào)：jupin365

相關(guān)精彩內(nèi)容推薦：

7個(gè)技巧告訴你淘寶老客戶營銷該怎么玩！

淘寶老客戶營銷策略有哪些？淘寶運(yùn)營推廣

高權(quán)重新品破零之老客戶營銷 |淘寶推廣運(yùn)營