老板們，聽好了！專門處理僅退款的申訴通道。此通道的申訴成功率高達(dá)95%，簡直就是賣家們的福音！但需注意的是，該渠道僅適用于客單價(jià)在200元以內(nèi)的訂單。

【方法很簡單具體流程如下】

首先打開萬象客服：直接說明你需要申訴一個(gè)僅退款的訂單。也可以直接進(jìn)行隨機(jī)問題提問，然后選擇無法解決，多次重復(fù)，即可召喚人工客服進(jìn)行對(duì)話操作，將跟買家的聊天截圖，訂單編號(hào)，物流編號(hào)信息等提供給客服，進(jìn)行處理，可以復(fù)制以下內(nèi)容提供給客服

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第23條：消費(fèi)者在商品退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)將商品完好無損地退回，賣家有權(quán)拒絕接受已經(jīng)使用或損壞的商品。

《中華人民共和國合同法》第25條：合同雙方應(yīng)本著公平合理的原則處理糾紛，賣家有權(quán)拒絕不合理的退貨請(qǐng)求。

可以大大提高申訴的成功率。

現(xiàn)在淘寶不跟拼多多一樣，基本上申訴都可以通過，拼多多可是門都沒有呢！

然后客服提交審核，一般48小時(shí)給到答復(fù)，站內(nèi)旺旺和手機(jī)都會(huì)給到提醒的。

最后淘寶小二審核組處理完畢后，會(huì)通過旺旺聯(lián)系你，詢問你是否同意買家的僅退款請(qǐng)求。如果你同意，淘寶會(huì)給你一定的僅退款費(fèi)用補(bǔ)償金。雖然貨物依舊無法取回，但通過此方式可以獲得一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，減少損失。最后補(bǔ)充一下這些操作只能是客單價(jià)在200元以內(nèi)的訂單！

【聚品結(jié)語】這些操作只是適用過來薅羊毛的無良買家，最終也是要從產(chǎn)品和服務(wù)出發(fā)，強(qiáng)大自身，完善渠道，精細(xì)化運(yùn)營的，最后愿各位老板不會(huì)有退款、僅退款，鏈接上一個(gè)爆一個(gè)！換車換房出國游！