電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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2017年將會(huì)是手機(jī)淘寶大力發(fā)展的一年,從去年雙十一雙十二中我們就可以看到淘寶在不斷的扶持無(wú)線(xiàn)端,想搶占更多的無(wú)線(xiàn)用戶(hù),所以淘寶無(wú)線(xiàn)端給賣(mài)家們留下的機(jī)遇還是很大的。下面就和大家說(shuō)說(shuō)如何增加手機(jī)淘寶店鋪權(quán)重。
一、手機(jī)端的購(gòu)物使用習(xí)慣。高頻詞,低停留。
這是移動(dòng)顧客瀏覽和購(gòu)物的喜歡。所以做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候針對(duì)顧客的習(xí)慣來(lái)做針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。
高頻詞,就是每天使用手機(jī)淘寶的頻率很高,或者是查物流,或者是瀏覽寶貝,更多的是一種逛的心態(tài)。
低停留,就是顧客使用的時(shí)候,可能是在吃飯,可能是在上廁所,可能是在等車(chē),但是會(huì)隨著地理位置和場(chǎng)景的不同,隨意的打開(kāi)或者關(guān)閉。
高頻詞意味著,流落量很大。查看的寶貝數(shù)量比pc也要多。低停留,就是下單轉(zhuǎn)化率會(huì)很低。
所以,如果解決下單轉(zhuǎn)化率,成為了無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。手機(jī)端的訪(fǎng)客,瀏覽量,查看寶貝數(shù)量比Pc高出一半。但是下單轉(zhuǎn)化率要低于pc端。
很多人都會(huì)說(shuō),手機(jī)端流量很大,但是下單轉(zhuǎn)化率很低。這是導(dǎo)致無(wú)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額不高的其中一個(gè)原因。再加上用戶(hù)的地停留,所以無(wú)線(xiàn)段的營(yíng)銷(xiāo)更注重即時(shí)性,也就是即時(shí)營(yíng)銷(xiāo)。這比Pc端的營(yíng)銷(xiāo)要求更高。
現(xiàn)在很多的現(xiàn)實(shí)特賣(mài)模式,就是利用了無(wú)線(xiàn)段的即時(shí)性。這是使用手機(jī)的習(xí)慣所決定的。就是對(duì)時(shí)間的要求很高,要求在短短的幾分鐘內(nèi),如何讓顧客下單。
比如,在詳情頁(yè)里加一些限時(shí)限量無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券!就是解決辦法之一。突出限時(shí),限量,無(wú)門(mén)檻。會(huì)大大提高下單轉(zhuǎn)化率。
比如我們現(xiàn)在用的,每天多少?gòu)垷o(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券,當(dāng)日有效,還可以在一些重要時(shí)段用。
比如白天的時(shí)候,可以用無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券來(lái)提高下單轉(zhuǎn)化率,也可以在晚上十點(diǎn)的時(shí)候。
利用這些方法技巧能提高下單轉(zhuǎn)化率。
營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)!
所有的運(yùn)營(yíng)說(shuō)白了就是為了營(yíng)業(yè)額,為了利潤(rùn),為了掙錢(qián)?,F(xiàn)在咱們講的是轉(zhuǎn)化率。這是優(yōu)惠券的防范和技巧對(duì)于提高下單轉(zhuǎn)化率很有幫助。
還有就是手機(jī)端詳情頁(yè)!賣(mài)的好的產(chǎn)品,一定要做!必須做的符合手機(jī)瀏覽的體驗(yàn)!手機(jī)詳情頁(yè)需要注意:打開(kāi)的時(shí)間,字是不是大,這是基本的。還要突出一些限時(shí)促銷(xiāo)信息,可以放到詳情也頂部,突出一些手機(jī)專(zhuān)享的信息,這些東西可以讓美工體現(xiàn)一些。
二、關(guān)于手機(jī)端單品轉(zhuǎn)化
手機(jī)端更加強(qiáng)調(diào)的是單品轉(zhuǎn)化。如果用戶(hù)打開(kāi)詳情頁(yè)看到的不是自己想要的而是看見(jiàn)一堆推薦。首先手機(jī)用戶(hù)停留低,很有可能跳出去。使用手機(jī)都是即時(shí)性質(zhì)的。如果你不讓他進(jìn)來(lái)看到他想要的,很可能就跳到別處了,也可能直接跳出。因?yàn)樗^(guò)不了幾秒中就關(guān)手機(jī)了,或者他是在上廁所,上完了,關(guān)手機(jī)了。而你讓他跳來(lái)跳去,沒(méi)有任何轉(zhuǎn)化。他也可能在床上躺著,幾秒中后,有人敲門(mén)或者干別的去了,直接就關(guān)手機(jī)了!所以,無(wú)線(xiàn)端更強(qiáng)調(diào)單品轉(zhuǎn)化。建議不加關(guān)聯(lián),建議單獨(dú)做手機(jī)詳情。這是我2年的觀察和研究。但是可以加文本,文本加上也提高轉(zhuǎn)化率。把一些重點(diǎn)問(wèn)題和信息還可以通過(guò)詳情頁(yè)的文本體現(xiàn)一下。
三、手機(jī)端購(gòu)物車(chē),收藏。
手機(jī)端的購(gòu)物車(chē)大家可以看一下生意參謀的數(shù)據(jù),無(wú)線(xiàn)端的購(gòu)物車(chē)加入數(shù)量是pc的兩倍,收藏也是。
這就是無(wú)線(xiàn)端的特點(diǎn)。所以咱們要利用好,建議每月做一些購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo),引導(dǎo)顧客加收藏單品和店鋪。這對(duì)搜索很有幫助。還有手機(jī)首頁(yè)的猜你喜歡。
如果你經(jīng)常瀏覽一家店,并且你收藏店鋪了,收藏單品了。那么首頁(yè)下邊的猜你更習(xí)慣就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)單品和店鋪產(chǎn)品,包括手機(jī)的類(lèi)目。當(dāng)你的顧客收藏你的店鋪,并且經(jīng)常來(lái)你手機(jī)店鋪的時(shí)候,手機(jī)首頁(yè)的猜你喜歡,類(lèi)目里邊,就會(huì)出現(xiàn)你家的產(chǎn)品。無(wú)線(xiàn)端的流量特點(diǎn)就是千人千面,現(xiàn)在已經(jīng)非常明顯。我一次用過(guò)35個(gè)人的手機(jī)搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞。在去年夏天的時(shí)候千人千面還不是特別明顯。但是去年10月份的時(shí)候,這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)很明顯了。所以,手機(jī)端的流量一定要抓住這個(gè)特點(diǎn)。
千人千面是根據(jù)瀏覽習(xí)慣和收藏來(lái)決定的。大力大力的引導(dǎo)你的顧客收藏你的單品和店鋪。這樣他搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,就可能出現(xiàn)你的產(chǎn)品。
四、手機(jī)淘寶店鋪流量
流量和權(quán)重是相輔相成的,權(quán)重受流量影響,而權(quán)重也影響流量。
1.關(guān)于微淘引流
說(shuō)一下微淘,微淘的基本屬性:興趣驅(qū)動(dòng),不是需求驅(qū)動(dòng)。是個(gè)性化的。微淘要重視!他將消減一部分搜索的功能。微淘的廣播注重參與度。
微淘我觀察了一年!之前一直沒(méi)行動(dòng),是因?yàn)槲乙郧白鲞^(guò)博客營(yíng)銷(xiāo),做過(guò)論壇,是需要養(yǎng)出來(lái)的?,F(xiàn)在我開(kāi)始實(shí)施了。每天我都會(huì)數(shù)據(jù),現(xiàn)在微淘每天Uv300到500。白給的流量,希望大家拿到。
主圖是什么,標(biāo)題是什么,內(nèi)容話(huà)題是什么。日期,訪(fǎng)客多少,去詳情頁(yè)的訪(fǎng)客多少,去店鋪首頁(yè)的訪(fǎng)客多少,跳失了多少。這些都得有數(shù)據(jù),看看你的顧客是屬于那種的,發(fā)布相對(duì)的廣播。然后進(jìn)行測(cè)試,定目標(biāo):完成率是多少?比如每天要求多少,實(shí)際完成多少?點(diǎn)贊的顧客每天是多少?評(píng)論的是多少?預(yù)計(jì)完成多少,實(shí)際完成多少?隨后有時(shí)間我會(huì)很你們發(fā)我的表格供參考。
2.關(guān)于自然搜索
然后說(shuō)一下搜索。自然搜索。
首先第一個(gè)就是千人千面,同一個(gè)關(guān)鍵詞,我試驗(yàn)過(guò)30多個(gè)手機(jī)。確實(shí)存在差異!不管說(shuō)完全不同,但是確實(shí)有差異。只有個(gè)別幾個(gè)產(chǎn)品不動(dòng),其他的都不一樣,起碼我做的類(lèi)目是這樣的。其他類(lèi)目不清楚,大家可以研究一下,收藏過(guò)的,瀏覽過(guò)的,出現(xiàn)在手機(jī)自然排名的幾率就大。我做了這么長(zhǎng)時(shí)間。關(guān)于手機(jī)的綜合排名,大家還是需要一些技巧的。千人千面越來(lái)越厲害。
所以重點(diǎn)放在收藏和流量上邊。經(jīng)常收藏,瀏覽你店的顧客搜索相關(guān)詞的時(shí)候,你的產(chǎn)品可能就會(huì)出現(xiàn)。
3.關(guān)于銷(xiāo)量排名
手機(jī)端是付款人數(shù),電腦端是收獲人數(shù),這預(yù)示這什么?
手機(jī)端的自然流量穩(wěn)定在銷(xiāo)量排名,而不是綜合排名,并且是按照付款人數(shù)變化和排序的。這個(gè)大家可以利用一下。
4.關(guān)于關(guān)鍵詞方面
下拉框的詞,要用,尤其是新品優(yōu)化。還有一個(gè)就關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性,你們可以搜索一下你們的產(chǎn)品在手機(jī)上。是不是標(biāo)題中的詞就會(huì)在銷(xiāo)量排名出現(xiàn)呢?不一定!所以需要關(guān)鍵詞的文本精準(zhǔn)才行。還有一些屬性詞。在新品的時(shí)候可以有效利用。
青島聚品電子商務(wù)公司是天貓代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)、京東代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、淘寶客服外包于一體的綜合第三方電商服務(wù)商 聚品官網(wǎng):http://55839.cn,歡迎關(guān)注青島聚品電商公眾號(hào):jupin365
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