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淘寶店鋪如何運營?如今的淘寶市場同質(zhì)化已經(jīng)十分嚴重,隨便選一款搜索,就有很多做得比你好的,這樣的同款競爭如何避免?市場都是同款,淘寶店鋪如何運營才有競爭力?
經(jīng)常遇到一種情況,好不容易選好款式了,行業(yè)一搜,已經(jīng)有其他商家做銷量上來了。就算同樣是新款在相同起跑點上,卻還是要面對到處的同款競爭。而走在別人前面的,同樣要擔心怕后來者居上,超過自己,那原本辛苦積累的銷量優(yōu)勢就白費了。針對到處都有的市場同款,商家們該怎么做呢?
一、 從內(nèi)功的完善做起。
作為買家的心理,如果店鋪內(nèi)功一團糟,也沒有什么銷量優(yōu)勢,價格很便宜,買家一般也是不敢輕易選擇,寧愿找一些價格再貴點,但圖片各方面美觀些的,店鋪風格個性化些的。
1) 詳情的優(yōu)化。從寶貝詳情入手,圖片要有質(zhì)感。特別是拍好細節(jié),突出寶貝質(zhì)量和面料、賣點等,注意不可以有不正當競爭的行為,不能惡意對比中傷同行,但按照實際情況強調(diào)自身寶貝優(yōu)勢還是可以的。如果圖片這塊是統(tǒng)一用廠家圖,沒辦法自己拍攝,那可以從買家秀和好評這些來做突出。
2) SEO的優(yōu)化。如果價格有優(yōu)勢的,可以參考銷量好的店鋪的標題主圖;如果銷量和主圖都沒有優(yōu)勢,那可以適當錯開,標題關(guān)鍵詞精準化,主圖方面看自己是否可以配合拍有自己店鋪風格的圖片。確實不行再保留廠家爆款圖,畢竟那些爆款圖雖然看起來大家都是一樣的,但往往那些都是測試下來最適合的。
3) 評價的維護。買過的人給出的評語,對后續(xù)有購買意向的人來說,是比詳情介紹和客服導(dǎo)購來得更真實更直觀的,買家往往更喜歡看評價提到的問題點。比如寶貝質(zhì)量怎么樣,衣服上身好不好看,鞋子磨不磨腳等等。但資深的買家現(xiàn)在都知道評價不排除有刷的非真實性,所以會去挖掘中差評或者追評提到的問題點。所以售后的維護尤其重要。另外現(xiàn)在還有一個地方有時候容易被忽略,就是“問大家”,商家注意關(guān)注問大家里面,買家們提出的一些顧慮和問題,一一進行回復(fù),幫買家答疑,也提高買家的購買體驗。但切記不要虛假夸大引導(dǎo)。
二、 促銷的配合。
特別是針對價格優(yōu)勢不大的店鋪,最好利用活動促銷,比如像回饋新老客戶、或特定的節(jié)日主題的利用。適當?shù)男》蛘蹆?yōu)惠,讓買家在對比店鋪內(nèi)功下來后,喜歡比價貪點小便宜的心理去選擇相對優(yōu)惠的。如果是沒有利潤空間的產(chǎn)品,價格這塊沒有可促銷的額度,那么店鋪可以變相做優(yōu)惠,比如裙子送絲巾、鞋子送襪子。多關(guān)注同行競爭對手的情況,收集行業(yè)促銷內(nèi)容,隨時變通。
三、 從長遠的發(fā)展考慮。
營造店鋪個性化還是比較重要的,如果店里寶貝都是更風學其他人,那整個店鋪的風格會很混亂,也沒有自己的特色?,F(xiàn)在追求的都是個性化,不一定都是逼著店鋪往紅人店鋪的方式發(fā)展,寧愿小而美,有自己的風格特色,從老客戶開始做好粉絲群的積累和維護。把這份差異化沉淀下來,以后就算店鋪自帶的“品牌效應(yīng)”。
總結(jié):
整個淘寶市場這么大,同行同款競爭是無可避免的。落后的沒優(yōu)勢的怕趕不上別人,在最前面的也怕被其他黑馬追上。在這種不?;ハ嘧分鸬娜兆永?,只有不斷提高自身店鋪和產(chǎn)品的優(yōu)勢,知己知彼了解競爭對手現(xiàn)狀,迎合買家心理,一定會有所突破。
淘寶店鋪如何運營,市場同款才有競爭力?上面就是小編帶來的一些技巧,教你如何在同質(zhì)化競爭中突出重圍,希望對你有用。
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