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關(guān)于淘寶店鋪搜索排名是個(gè)老生常談的話題,如何來(lái)做淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)來(lái)提升它的排名跟商品的展現(xiàn)息息相關(guān)。淘寶的搜索規(guī)則也一再變化,那么今天我們也來(lái)探討一下如果做好自然搜索優(yōu)化,讓你的寶貝排名靠前。
影響商品自然搜索權(quán)重的因素有很多,并且在不同類(lèi)目,所占的權(quán)重高低也是有所區(qū)別的。因此我把影響因素分為兩大類(lèi):基礎(chǔ)權(quán)重和成長(zhǎng)權(quán)重。給大家提供更多的是思路。
指商品上架后會(huì)獲得的一個(gè)基礎(chǔ)權(quán)重,由標(biāo)題、類(lèi)目、店鋪權(quán)重決定。
標(biāo)題是客戶能找到你的第一重要因素,所以說(shuō)標(biāo)題優(yōu)化是第一重要的。而關(guān)鍵字詞是標(biāo)題的重要組成部分。標(biāo)題中關(guān)鍵詞的類(lèi)目是存在優(yōu)先度。這里講究一個(gè)相關(guān)性,比如兩個(gè)寶貝,都是保暖褲,標(biāo)題一樣,放在保暖褲類(lèi)目會(huì)比放在其他的類(lèi)目里權(quán)重要高。
店鋪權(quán)重的影響因素有DSR、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷(xiāo)率、消保、違規(guī)處罰、退款速度等很多因素。
當(dāng)一個(gè)商品上架后就有一個(gè)基本的權(quán)重,這個(gè)權(quán)重是固定的由標(biāo)題權(quán)重和店鋪權(quán)重決定。上架后開(kāi)始有基本的展現(xiàn),然后這個(gè)商品會(huì)隨著數(shù)據(jù)的提高而使權(quán)重提高。所以我將這個(gè)稱(chēng)之為成長(zhǎng)權(quán)重。
訪客、收藏量、加購(gòu)量、銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏率,加購(gòu)率是人氣權(quán)重的重要組成部分。
個(gè)性化其實(shí)不算權(quán)重,但也可以說(shuō)是權(quán)重。它是淘寶為了更精準(zhǔn)地分配流量設(shè)計(jì)的權(quán)重維度。就是說(shuō)一個(gè)人進(jìn)到你這個(gè)店鋪里來(lái),你滿足了多少這樣的人群標(biāo)簽,他進(jìn)來(lái)之前會(huì)找出一個(gè)淘寶突破詞+人群+環(huán)境=一個(gè)什么樣的人搜索了什么樣的詞在什么樣的位置,這叫排名。影響個(gè)性化搜索的因素如下:
70%以上的優(yōu)化工作應(yīng)該是在上傳商品的時(shí)候完成的。核心工作分為關(guān)鍵詞的選取、類(lèi)目和屬性的優(yōu)化。
如何找詞這個(gè)就不多說(shuō)了,途徑有很多:生意參謀、生e經(jīng),淘寶PC+無(wú)線搜索下拉框等。
找到你要的關(guān)鍵詞后不要堆砌,建議大家把行業(yè)TOP的標(biāo)題也復(fù)制出來(lái),放在表格里面分析下共同點(diǎn)和不同點(diǎn),因?yàn)檫@些也是牛逼的運(yùn)營(yíng)寫(xiě)出來(lái)的,一定有值得借鑒之處;分析完了再結(jié)合自身情況寫(xiě)出自己的標(biāo)題就好了。
但是你一定要注意,如果你僅僅為了增加展現(xiàn)機(jī)會(huì),而用一些不相關(guān)的詞在標(biāo)題中,效果可能會(huì)適得其反。尤其是對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)講,在寫(xiě)標(biāo)題選關(guān)鍵詞的時(shí)候,你最需要考慮的不是這個(gè)詞有多少人搜,而是這個(gè)詞你能不能用,不能用的話,多好的詞都是浪費(fèi)。
類(lèi)目和屬性是商品上架的時(shí)候搜索引擎判斷商品標(biāo)簽的關(guān)鍵因素。一個(gè)顧客,輸入相關(guān)關(guān)鍵字,系統(tǒng)通過(guò)關(guān)鍵詞,檢索相關(guān)類(lèi)目,在相關(guān)類(lèi)目下檢索出帶有此關(guān)鍵詞的標(biāo)題也就是寶貝,寶貝的展現(xiàn)是根據(jù)自己店鋪的寶貝權(quán)重和店鋪權(quán)重來(lái)綜合排名的。所以你的關(guān)鍵詞、標(biāo)題、屬性、類(lèi)目要一致,放錯(cuò)類(lèi)目,肯定會(huì)搜不到,放的不是最有類(lèi)目,搜索會(huì)大打折扣。最優(yōu)類(lèi)目這樣找:發(fā)布寶貝的時(shí)候輸入主關(guān)鍵詞,第一個(gè)的就是最優(yōu)類(lèi)目,如下圖:
另外建議屬性只要能填寫(xiě)的,一定要填寫(xiě)完整還要填寫(xiě)正確。
店鋪權(quán)重的范圍很大,是對(duì)一個(gè)店鋪的整體優(yōu)化。店鋪權(quán)重每一點(diǎn)都很小,但是往往同樣在一個(gè)頁(yè)面展現(xiàn),可能就差了一點(diǎn)點(diǎn)你被別人比下去。只要店鋪權(quán)重好了,我們上架產(chǎn)品,每個(gè)寶貝自然會(huì)有排名,會(huì)有流量,對(duì)于后期單品優(yōu)化能夠起到很大的作用。
其中DSR指標(biāo)是最關(guān)鍵的,分為三項(xiàng)評(píng)分,寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。如果連續(xù)一周降低,我們就一定要去分析原因,然后去解決。
另外一個(gè)就是動(dòng)銷(xiāo)率了。滯銷(xiāo)品太多會(huì)影響動(dòng)銷(xiāo)率。對(duì)于滯銷(xiāo)品最好是下架。
商品上架后如果不去優(yōu)化,它的權(quán)重可能成長(zhǎng)很慢,甚至降低。
淘寶現(xiàn)在這么一個(gè)過(guò)程:給你展現(xiàn),然后看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化)。然后排名提升,再依照以上的數(shù)據(jù)再給你展現(xiàn),然后再看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化),如果你的數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定地增加,淘寶繼續(xù)給你加大展現(xiàn)……這樣周而復(fù)始。
所以對(duì)于新品我們?cè)撊绾翁幚硐嚓P(guān)數(shù)據(jù):首先是必須在24小時(shí)內(nèi)破零;其次是點(diǎn)擊率,這個(gè)反應(yīng)了該新品受歡迎的程度;再者就是轉(zhuǎn)化率;最后要減少退款率,做好反饋指標(biāo),比如上圖好評(píng),追評(píng)和分享等等。補(bǔ)充一點(diǎn):做好老顧客營(yíng)銷(xiāo)是很重要的,可以由老客來(lái)做新品的基礎(chǔ)銷(xiāo)量推廣。
直通車(chē)是一個(gè)很好的提升人氣權(quán)重的辦法。對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)講,如果你直通車(chē)最主要的目的是為搜索加權(quán),那我的建議就是做精準(zhǔn)計(jì)劃,不精準(zhǔn)的詞不上,這樣可以保證點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,從而有利于你的自然搜索排名。當(dāng)然這一切的前提是你的主圖和詳情頁(yè)做的足夠與,與你推廣過(guò)來(lái)的人群標(biāo)簽相匹配。
千人千面時(shí)代,每個(gè)產(chǎn)品和店鋪都會(huì)被系統(tǒng)打一個(gè)標(biāo)簽,標(biāo)注這個(gè)商品是屬于哪一類(lèi)、什么風(fēng)格的。比如服裝類(lèi)目:歐美風(fēng)、小清新、韓版等。如果店鋪是布局是很雜亂的,系統(tǒng)打的標(biāo)簽不精準(zhǔn),會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)顧客搜索的時(shí)候,得不到更好的展現(xiàn),導(dǎo)致沒(méi)有流量。
舉個(gè)例子,如果我將襯衫女這樣一個(gè)關(guān)鍵詞匹配的是一個(gè)老人,當(dāng)這個(gè)老人搜索這個(gè)詞的時(shí)候,其實(shí)她隱藏的需求是中老年+女+100元+三線城市+棉麻質(zhì)感的中國(guó)風(fēng)風(fēng)格。這些都是她沒(méi)有搜索的,這是人群的標(biāo)簽。
而優(yōu)化的辦法就是讓寶貝賣(mài)點(diǎn)和核心關(guān)鍵詞選取高度相關(guān),詳情頁(yè)展示跟目標(biāo)人群特征高度相關(guān)。
比如有一個(gè)顧客在淘寶上搜索“羽絨服 大毛領(lǐng)”,并且你也把這個(gè)關(guān)鍵詞當(dāng)成了你寶貝的核心詞匯,然后圍繞著這個(gè)核心詞匯去選擇的長(zhǎng)尾詞。
好了,我們接下來(lái)分析一下:如果這個(gè)顧客搜索“羽絨服 大毛領(lǐng)”,那么你覺(jué)得顧客真正關(guān)注的是什么?很顯然,是“大毛領(lǐng)”,這是影響她是否轉(zhuǎn)化的最核心的要素。換句話來(lái)說(shuō),大毛領(lǐng)將會(huì)是一個(gè)核心賣(mài)點(diǎn)的最佳展示突破口。好了,我們看下面的這些圖片:
這三張圖,都比較好的展示了“大毛領(lǐng)”這個(gè)賣(mài)點(diǎn),比如從拍攝的角度等等。這就是屬于高度相關(guān)的。
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