電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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80后:集“寵愛與壓力”于一身
“改革開放”與 “獨(dú)生子女” 伴隨著80后的成長(zhǎng),因此80后的成長(zhǎng)對(duì)比他們的長(zhǎng)輩享受的更多是物質(zhì)與精神上皆被寵愛,當(dāng)80后成長(zhǎng)起來并進(jìn)行消費(fèi)時(shí)明顯的特征是追求高品質(zhì)。
然而與此同時(shí),80后的父母基數(shù)龐大,獨(dú)生并未減少競(jìng)爭(zhēng),且國(guó)家在教育,醫(yī)療,養(yǎng)老,生育等方面政策的改變也給80后從消費(fèi)角度帶來了更為明顯的物質(zhì)和時(shí)間壓力,“4-2-1”及“4-2-2”的家庭結(jié)構(gòu),這是80后獨(dú)有的家庭結(jié)構(gòu)特征,因此80后的另一層消費(fèi)特征是追求便利與高效。
“改革開放”的春風(fēng)也使得80后成為經(jīng)濟(jì)獨(dú)立后最早一批接觸到西方文化的一代,他們的成長(zhǎng)足跡伴隨著明顯的品牌意識(shí)與品牌教育,因此80后在眾多代際中“品牌意識(shí)與品牌忠誠(chéng)”體現(xiàn)得最為明顯。
90后:集“自我與融通”于一身
伴隨90后成長(zhǎng)的是全球化的進(jìn)一步深化,西方的價(jià)值觀更廣泛而深入的隨著產(chǎn)品,娛樂,社交等渠道進(jìn)一步影響著這一代人的生活,隨之而來的是90后價(jià)值觀上的“自我”體現(xiàn)得較為明顯。因此,當(dāng)90后開始進(jìn)入社會(huì),體現(xiàn)出來的消費(fèi)特征會(huì)更傾向于追求獨(dú)特化與風(fēng)格化。
然而與此同時(shí),他們的自我與特立獨(dú)行并不意味著封閉與孤芳自賞,對(duì)于東西文化的兼容并蓄使得90后尋求更多維度的自我提升。數(shù)字化產(chǎn)生與發(fā)展伴隨著90后的成長(zhǎng),使得他們接觸信息與處理信息的方式與進(jìn)入社會(huì)后才廣泛接觸數(shù)字時(shí)代的80后有所不同。90后更愿意主動(dòng)從更廣范圍獲得資訊和觀點(diǎn),而非僅僅從家庭成員及身邊的人處獲得,其自我風(fēng)格和成就也更傾向于分享給他們的社交圈。90后的購(gòu)物更呈現(xiàn)出“無國(guó)界購(gòu)物”的融通狀態(tài)。
00后:集“獨(dú)特與依賴”于一身
00后正全面享受著高人均GDP和低人口出生率的正剪刀差所形成的成長(zhǎng)紅利——這代表他們?nèi)蘸髮碛兄鼜?qiáng)的消費(fèi)能力。他們是“數(shù)碼原住民”,把網(wǎng)絡(luò)從一種工具變?yōu)榱松铙w系和思維方式的一代。
他們追求獨(dú)特,他們以獨(dú)特的其它世代所不懂的語(yǔ)言溝通為驕傲,他們沉浸在獨(dú)特的二次元世界,他們喜歡獨(dú)有的社交世界而非大眾社交,他們更喜歡小眾品牌,獨(dú)特功能和有特色的渠道。
所有這些顯著的獨(dú)特均依賴于興趣: 00后看什么,討論什么,買什么,投資什么甚至和誰交友全部以”興趣“為核心。擁有著沉浸式的遨游于興趣中的消費(fèi)特點(diǎn),同時(shí)消費(fèi)能力提升及信息透明,使得這種依賴轉(zhuǎn)化為明顯的“粉絲經(jīng)濟(jì)”。
未來,這些你需要把握
未來的內(nèi)銷驅(qū)動(dòng)持續(xù)樂觀
未來的消費(fèi)主力會(huì)從目前的70后,80后轉(zhuǎn)移到90后,00后,而這些年輕世代對(duì)比其父輩,兄輩擁有更充裕的財(cái)富基礎(chǔ),對(duì)比儲(chǔ)蓄更傾向于消費(fèi),更傾向于在衣食住行以外的領(lǐng)域進(jìn)行非基礎(chǔ)性消費(fèi),更愿意為自己的興趣和理想買單。
多元化經(jīng)濟(jì)
越是年輕的世代對(duì)于高級(jí)消費(fèi)的價(jià)值定義越是多元化。例如,70,80后覺得“貴即好”,而年輕世代追求的是獨(dú)特,稀缺,引領(lǐng)趨勢(shì)。因此產(chǎn)品和服務(wù)都擁有龐大的外延拓展的機(jī)會(huì),將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一驅(qū)動(dòng)因素。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
越是年輕的世代對(duì)于消費(fèi)的體驗(yàn)性要求越高。例如,70,80后覺得可見的實(shí)物可以滿足自身需求,展現(xiàn)自我價(jià)值,而年輕世代在嗅覺,聽覺及感覺從而構(gòu)成一個(gè)完整的體驗(yàn)消費(fèi)及價(jià)值展現(xiàn)上有著極大的需求,絕非僅僅一個(gè)可以拿到手里或看在眼里的實(shí)體所能滿足。
科技經(jīng)濟(jì)
越是年輕的世代在自身的消費(fèi)理念里越多科技元素。年輕世代的消費(fèi)者對(duì)于未來自生活的描述更多是智能化的。因此,科技不僅是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的必要因素更是引領(lǐng)社會(huì)變革的驅(qū)動(dòng)器,在新時(shí)代里斬獲競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器。
如果你是一個(gè)汽車品牌商,相信你會(huì)開始思考為了獲得先機(jī),要在多久之內(nèi)開發(fā)幾座的車型;為了滿足年輕世代對(duì)彰顯身份的需求,要設(shè)計(jì)怎樣的要素。
如果你是一個(gè)母嬰類品牌商,相信你會(huì)開始思考家長(zhǎng)在養(yǎng)育二孩時(shí)是否會(huì)沿用一孩身上的品牌,以及如何同時(shí)做好忠誠(chéng)度管理和受眾擴(kuò)張。
如果你是一個(gè)家電品牌商,相信你會(huì)開始思考未來的智能家庭要如何滿足主流消費(fèi)者對(duì)全感官、全方位體驗(yàn)的需求。
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