這是一家大碼女裝店鋪，自家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，剛做數(shù)據(jù)分析時(shí)數(shù)據(jù)走勢(shì)并不是很好，店鋪剛做完雙十一雙十二，這是店鋪雙十二的一個(gè)數(shù)據(jù)，很明顯不高，那時(shí)候訪客在6000-7000左右，銷售金額日均7000左右。

從店鋪流量來(lái)源分析，免費(fèi)流量有以下問(wèn)題：

1、主推款的自然搜索流量相對(duì)較低。

2、店鋪過(guò)于依賴手淘首頁(yè)等免費(fèi)抓取流量，手淘搜索流量偏低，加上流量入口較少，因此在流量上較為不穩(wěn)定，抓取流量的消失減少導(dǎo)致數(shù)據(jù)大幅下滑。

3、大促期間并沒(méi)有做好雙十一預(yù)熱，比起十月扥流量一直在下降。

4、付費(fèi)推廣方面也并沒(méi)有做，占比基本為0。

通過(guò)分析后，得出結(jié)論，以上問(wèn)題解決的話，主要著手的店鋪操作方向是：

1、以提高店鋪搜索流量為主，需要做好店鋪SEO優(yōu)化。

2、店鋪老客戶營(yíng)銷，適當(dāng)?shù)淖鲆恍├峡蛻艋?dòng)，提高老客戶的轉(zhuǎn)化。

在搜索優(yōu)化中，主要是店鋪不定期的上新、優(yōu)化春款款式做主推款的seo優(yōu)化，流量上升就很明顯，加上老客戶維護(hù)、活動(dòng)相結(jié)合，效果還是很明顯的。

主推款的流量可以達(dá)到單款產(chǎn)品訪客在6千，屬于店鋪引流款。后期發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品2的轉(zhuǎn)化高，開(kāi)始做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售，老客戶會(huì)員營(yíng)銷。

2月份加大了搜索這塊的優(yōu)化，整體的店鋪首頁(yè)和詳情關(guān)聯(lián)海報(bào)等以及無(wú)線端詳情神筆的靈活運(yùn)用。相對(duì)主推款流量較多，標(biāo)題上關(guān)鍵詞的動(dòng)作都不宜過(guò)大，都是增加了流量的關(guān)鍵詞以及相關(guān)的組合詞，寶貝的屬性需要盡可能的詳情填滿。2月的流量數(shù)據(jù)明顯上升。加上老客戶的維護(hù)，老客戶轉(zhuǎn)化也不斷提高！

2月份的銷售數(shù)據(jù)，日均的訪客達(dá)到了9662.9人，日均銷售額相比12月日均銷額上升了138%。

店鋪的老訪客流量、會(huì)員營(yíng)銷這塊，通過(guò)微淘的測(cè)試，店鋪人群適合發(fā)送同類產(chǎn)品的歸類介紹，加上買家秀的發(fā)布，提升店鋪買家互動(dòng)積極性！下圖可以明顯看出，12月份開(kāi)始操作之后，粉絲增長(zhǎng)2781人，由之前的日均10.08人增長(zhǎng)到現(xiàn)在的日均增長(zhǎng)40.89人，數(shù)據(jù)趨勢(shì)明顯！

通過(guò)新品劇透、蓋樓送優(yōu)惠券小禮品，店鋪買家秀征集，日常產(chǎn)品推送，引導(dǎo)老客戶回流，刺激老客戶下單。在3.8期間，引導(dǎo)買家收藏加購(gòu)，提升店鋪排名。微淘的數(shù)據(jù)同比上漲36.21%。下單買家數(shù)同比上漲58.9%。

這樣店鋪優(yōu)化結(jié)合產(chǎn)品的seo運(yùn)營(yíng)手段，操作起來(lái)會(huì)有很好的一個(gè)效果。通過(guò)其他入口的一個(gè)優(yōu)化也可以達(dá)到相同的目的！目前的千人千面人群推薦，對(duì)大碼女裝的一個(gè)人群定位很重要，所以要各種操作上的一些靈活運(yùn)用，不管是付費(fèi)還是搜索，找到適合店鋪的方法進(jìn)行操作，適應(yīng)現(xiàn)在淘寶的改版，內(nèi)容化的營(yíng)銷方式。

最終總結(jié)下來(lái)，當(dāng)我們運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我們的第一件事情是做店鋪數(shù)據(jù)分析，其次才是去優(yōu)化。當(dāng)然，做這些的前提，是我們要多看、多學(xué)，對(duì)平臺(tái)玩法變化、買家需求變化都要去學(xué)，再對(duì)應(yīng)的去調(diào)整我們的運(yùn)營(yíng)思路。做運(yùn)營(yíng)的我們要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，我們每周三、周五的一小時(shí)“頭腦風(fēng)暴”，很多時(shí)候一個(gè)人解決不了的問(wèn)題，都可以拿出來(lái)一整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行解決。所以，商家們，也一定要讓自己多“走出去”。

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