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再過不久,2016年就要進入尾聲了,一到年底,很多店鋪都會面臨流量和成交明顯下滑的局面,這個時間段無論做什么優(yōu)化都貌似無濟于事,大促基本結束、快遞放假、買家們購買欲望也不是很高漲,就算開多高的直通車、鉆展都沒人看沒人買,那么年底了,店鋪的命運就只能如此嗎?當然不是!
大促前后,消費者現(xiàn)狀:
平時我們更多的提到的是,在店鋪做活動或者是淘寶一些大型活動來臨時,店鋪應該如果做好活動宣傳,以便在活動期間前后獲得更多的流量。但是我們卻忽略了當流量低估來襲時該怎么辦。比如的節(jié)假日到來,買家上網(wǎng)時間會降低,大部分人會選擇回家探親或者出門旅游,這就是造成節(jié)假日流量下滑的根本原因;而大促后,買家們在挑選大促要購買的寶貝或者是已經(jīng)把要買的東西買好了,這個時候購買欲望就會降低下來。如何在流量下滑期將影響降到最低呢?我們知道現(xiàn)在的人們基本手機不離手,通過短信、微淘來提醒、吸引買家在節(jié)假日還能關顧我們店鋪,是一個不二的選擇。
既然要吸引買家,首先店鋪就要針對這些時間段做好相應活動,配合店鋪的寶貝做好優(yōu)惠,關聯(lián)活動。繼而在每一個特定的流量下滑時間段做好相應的活動,通過手機端的短信、微淘來告知買家。
那么,在不同的流量下滑時期,到底要怎么做活動,怎么發(fā)信息呢?
1.春節(jié)前后
春節(jié)前后流量和成交的下滑,是一年中所有傳統(tǒng)節(jié)日最嚴重的,很多店鋪也會選擇放假回家過年休息,而也不排除有的店鋪還是會繼續(xù)經(jīng)營,這個時候,雖然買家購買欲望低,但是行業(yè)競爭也是很低的,這個時候繼續(xù)做好店鋪優(yōu)化,還是可以招攬來生意的
現(xiàn)如今是一個網(wǎng)絡的時代,很多傳統(tǒng)節(jié)日經(jīng)過包裝,也是越來越符合現(xiàn)在人們的口味,將一些傳統(tǒng)節(jié)日與我們各種店鋪融合起來,未嘗不是一件事半功倍的事情。
2.大促后
雙十一、雙十二、年貨節(jié)都相繼在2016年落下帷幕,買家在大促期間會將要買的都買了,而大促后店鋪也基本沒有做什么活動了,買家購買欲望急劇下降,容易導致店鋪流量以及成交一下子陷入低谷。這個時候,可以利用大促期間快遞容易堵塞或者一些買家在大促沒有買到心儀的寶貝為噱頭,再繼續(xù)做下活動,補充下流量。
3.發(fā)多了千篇一律的活動短信和微淘,買家肯定也會出現(xiàn)視覺疲勞,偶爾發(fā)一下社會熱點、新聞這些,或者發(fā)一些與過年有關的內(nèi)容,比如各地的風俗習慣,讓買家眼前一亮,點進來以后,也容易給店鋪增加一些人氣。
既然精心設計了一系列活動,就肯定要安排好客服的值班,如果做了活動,買家想要購買而找不到客服時,只會導致事倍功半;還有快遞方面也是不可或缺,聯(lián)系好過年期間還可以繼續(xù)送貨的快遞,或者在店鋪顯眼位置、旺旺彈窗注明發(fā)貨時間,讓買家安心。
總結:
年底的流量低谷期看起來不可避免,但是如果店鋪有針對特點做好營銷活動,讓買家在舉家團圓的時候還能快樂的買買買,何嘗不是件樂事呢?
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