電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動。
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據(jù)淘寶公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在淘寶與天貓賣家約在800萬左右,而服務(wù)的可是4億多的網(wǎng)民消費者,看數(shù)據(jù),好像賣家生意很不錯啊?對不對。
據(jù)統(tǒng)計中國網(wǎng)民已達(dá)8億居世界第一位,這么大的人群基數(shù)給中國的電子商務(wù)市場帶來的極大的便利,也使淘寶成為中國第一,世界第二大的網(wǎng)購平臺短短十年左右的時間淘寶網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)擁 有800萬賣家。從數(shù)據(jù)來看淘寶的競爭是非常激烈的,但競爭的同時伴隨的也是機(jī)遇,要么在競爭中死去要么浴火重生越做越好。
怎么樣才能從800萬的店鋪中殺出一條血路呢?讓我們來看下面幾個數(shù)據(jù):
1、淘寶10~15%的寶貝發(fā)布的類目放錯;
2、淘寶10%~20%寶貝,處于被淘寶搜索降權(quán)的狀態(tài);
3、淘寶30%以上的寶貝發(fā)布的類目,并非最優(yōu)類目;
4、淘寶80%店鋪,存在不同程度的降權(quán)、屏蔽、滯銷等問題。
看到這些數(shù)據(jù),也許你還不信,下面用數(shù)據(jù)說話:
舉例一:降權(quán)、屏蔽、滯銷有多嚴(yán)重?
在淘寶搜“美白”,默認(rèn)找到相關(guān)寶貝311693件,但按照銷量排名,卻只找到相關(guān)寶貝256337件,為什么少了55356件寶貝?因為這18%的55536件寶貝被降權(quán)了。
什么是降權(quán)?
淘寶搜索結(jié)果中排名靠后,按照銷量、價格等排序時,將默認(rèn)隱藏。所以這占比18%的55356件祛痘寶貝是被降權(quán)了,被降權(quán)了就等于丟掉了淘寶搜索這一最大的、免費的、精準(zhǔn)的、穩(wěn)定的流量來源。
降權(quán)的占18%,那屏蔽的有多少?滯銷的又有多少?
照一個店鋪經(jīng)營10個美白類寶貝,31萬寶貝約3萬家店鋪,5.5萬個被降權(quán)的,加上若干屏蔽、滯銷的,就不難解釋,為什么我診斷的近千家店鋪,70~80%都存在不同程度降權(quán)、屏蔽、滯銷類問題了(搜索診斷助手結(jié)果僅供參考,誤判時有發(fā)生,主賣寶貝手工診斷,次要寶貝工具診斷)。
舉例二:寶貝發(fā)布類目錯誤有多嚴(yán)重?
淘寶官方公布,淘寶網(wǎng)目前至少有10%以上的寶貝類目放錯。如果說淘寶類目放錯的寶貝至少占10%以上,那么不是最優(yōu)類目的寶貝至少占整個淘寶網(wǎng)寶貝數(shù)量的30%~40%。
什么叫最優(yōu)類目?
在淘寶搜“保健”,你會發(fā)現(xiàn)結(jié)果全是枕頭,而不是你想想的保健品。
在淘寶搜”筆記本”,搜出來的結(jié)果全是筆記本電腦,而不是紙質(zhì)筆記本,就說明淘寶系統(tǒng)認(rèn)為搜”筆記本”,就是為了買電腦,而不是買紙質(zhì)筆記本,所以把文化用品類目直接降權(quán),所以結(jié)果全是電腦。
每個關(guān)鍵詞,在淘寶搜索里面都對應(yīng)一個最優(yōu)類目,如果你的寶貝標(biāo)題所含關(guān)鍵詞對應(yīng)的最優(yōu)類目,和你寶貝實際發(fā)布的類目不一樣,就算你天天上聚劃算,也不可能排到人氣排名首頁,白白浪費最精準(zhǔn)的、免費的、穩(wěn)定的、優(yōu)質(zhì)淘寶搜索流量。
如何確保讓自己的寶貝處于最優(yōu)類目?如何提高淘寶搜索相關(guān)度?如何避免搜索次數(shù)虛高?
用直通車后臺關(guān)鍵詞查詢工具查一下,下面不但有平均每天的搜索次數(shù),還有該關(guān)鍵詞優(yōu)先展示的類目,務(wù)必確保你標(biāo)題所含關(guān)鍵詞對應(yīng)的優(yōu)先展示類目,和寶貝發(fā)布的類目一致。
舉例三:如何屏蔽80%的同行?
打開淘寶首頁,點擊前臺類目里面的”連衣裙”,相關(guān)寶貝6058911件,但直接搜索”連衣裙”,相關(guān)寶貝卻高達(dá)24347120件,整整翻了4倍!
開淘寶店的老手,也許就已經(jīng)看出這中間的機(jī)會了,就開始著手去優(yōu)化類目屬性,從而免費獲取淘寶首頁類目流量,可以有效屏蔽那80%的競爭對手。
如果還沒想明白,找100個淘寶新手買家,問一下他們選擇寶貝的流程,你就找到答案了。因為相當(dāng)一部分買家的購物習(xí)慣,是從淘寶首頁類目進(jìn)入的。
舉例四:如何屏蔽99.9%的同行賣家?
剛才在淘寶搜連衣裙,相關(guān)寶貝約2400萬件,不管是白天還是晚上,你把搜索結(jié)果上面那個”旺旺在線”復(fù)選框勾上,再搜一下,只找到1250萬件(10點34分搜索),將近50%的同行都不在線。
再把消費者保障、7天退款、運費險、信用卡、抵價券、VIP、搭配減價、秒殺這幾個常用的復(fù)選框選上,看看還剩多家同行?
為什么還有其他幾個復(fù)選框沒讓選,因為那幾個不是隨便可以參加的,比如海外商品、淘寶代購等;或者是弊大于利的,比如貨到付款,要是賣易碎品,可得掂量掂量。
為什么買家搜索會勾復(fù)選框?
如果調(diào)查100個淘寶骨灰級買家,肯定能找到答案。選擇旺旺在線,就像搜索后直接點擊人氣排名選寶貝一樣,能幫助你更快找到自己想要的寶貝。
雖然買家一次不會勾選很多復(fù)選框,但是只要勾一個,你的對手就少很多,你的機(jī)會多很多!
當(dāng)然,這里面的這些因素除了可以屏蔽同行,還會直接或間接影響你的排名和轉(zhuǎn)化率,比如旺旺在線直接影響你的所有寶貝排名里面的店鋪權(quán)重,從而影響你寶貝在所有寶貝排名頁面停留的時間(淘寶搜索排名非為所有寶貝排名和人氣排名兩種,流量按照7:3隨即分配,過年過節(jié),比例會有相應(yīng)調(diào)整)。
那么除了這兩行復(fù)選框,愛心捐贈、臨時性優(yōu)惠活動等都盡量參與。愛心捐贈不在于捐多少,而在于你捐了沒捐,2分錢沒人嫌你捐的少,但不捐會影響什么。
很多人問,臨時性優(yōu)惠活動是是哪些?或者說從來都沒報名成功過。
這里說的活動不是指聚劃算,也不是天天特價,而是設(shè)置促銷里面,設(shè)置抵價券下面的那些優(yōu)惠活動,只要設(shè)置了折扣,就自動參加了,和淘寶小二審核不審核無關(guān)。
估計還會有人問,參加了那些優(yōu)惠活動,想取消還得找淘寶小二,太麻煩了。實際上,你想取消這個優(yōu)惠活動,只需修改一下出售價格,活動就自動取消了。
這問題就像99%的淘寶賣家,為什么發(fā)貨時不選擇在線下單,說以為選擇在線下單,快遞就會上門;以為在線下單運費是按照系統(tǒng)推薦運費計算。實際上除了順豐和宅急送,其他快遞在線下單,你只要把運單號輸入進(jìn)去點擊確定,沒有人會找你的,運費你該和快遞怎么結(jié)算還怎么結(jié)算。
相反,選擇在線下單,對比自己聯(lián)系物流,只要好處,沒有壞處。不管是查看派送范圍,還是丟損件理賠流程,非常省事兒。十號網(wǎng)鋪認(rèn)為做淘寶,不能光憑自己的感覺,靠實戰(zhàn),靠細(xì)節(jié)!
淘寶店鋪800萬數(shù)量驚人,但專業(yè)度極其欠缺。國內(nèi)高校并無淘寶相關(guān)專業(yè),淘寶從業(yè)人員的背景五花八門,參差不齊,基本上都是半道兒入行。了解到這些,就不難理解上面那些觸目驚心的數(shù)據(jù)了。
其實做網(wǎng)店最重要的是心態(tài),不能急功近利,更不能再自己不了解的情況下盲目相信花錢做活動,刷單等病急亂投醫(yī)的方法。要保持一個學(xué)習(xí)的心態(tài)了解細(xì)節(jié),這樣把自己的網(wǎng)店做好不是什么難事!
青島聚品電子商務(wù)公司是天貓代運營、淘寶代運營、京東代運營、網(wǎng)店代運營、淘寶客服外包于一體的綜合第三方電商服務(wù)商 聚品官網(wǎng):http://55839.cn,歡迎關(guān)注青島聚品電商公眾號:jupin365
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