電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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在線下,淘寶同樣一個(gè)類目的商品,我們可以通過不同的市場(chǎng)來區(qū)分不同的購物人群,比如說“羽絨服”;在地?cái)傎徺I羽絨服的多是喜愛物美價(jià)廉的人群;在大牌商場(chǎng)購買羽絨服的多是高消費(fèi)的人群;而無論是喜歡物美價(jià)廉的還是崇尚大牌的消費(fèi)者他們的需求屬性類目都是羽絨服;我們可以輕易通過不同的經(jīng)營場(chǎng)所來劃分這兩類消費(fèi)人群。
但是,在淘寶同樣搜索“羽絨服”這個(gè)詞背后的人群可能是完全不一樣的,我們不確定他想要購買什么樣的羽絨服,他本身所屬的人群以及他預(yù)想購買羽絨服的價(jià)格款式以及版型我們是不知道的;那么直通車的人群定向在此刻就顯得很重要了;特別是作為一種付費(fèi)的推廣工具,精準(zhǔn)了搜索人群,可以很大程度的幫助我們將有限的流量和消耗集中到更精準(zhǔn)更優(yōu)質(zhì)的人群身上,特別是對(duì)于我們中小型賣家來說,可以有效的減少我們的不必要的花費(fèi);幫助我們的店鋪得到快速的一個(gè)提升。
二、店鋪概況
店鋪類型:集市店鋪
店鋪等級(jí):兩皇冠
主營類目:花卉園藝
店鋪背景情況:掌柜遇到銷售瓶頸,店鋪的流量和轉(zhuǎn)化比較的穩(wěn)定;接手時(shí)沒有進(jìn)行人群的定向投放。
三、精選人群新升級(jí)
1.精選人群新功能
打開直通車的后臺(tái),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)直通車的精選人群在9月份進(jìn)行了一次升級(jí);升級(jí)的方向就是將自定義人群升級(jí)為節(jié)日人群,同類目優(yōu)質(zhì)人群,店鋪人群,付費(fèi)推廣/活動(dòng)人群等四個(gè)細(xì)分人群;保留之前的天氣人群和人口屬性人群不變。
2.精選人群優(yōu)化
在生意參謀的訪客分析的訪客對(duì)比里面;我們可以直觀的看見我們店鋪訪客的性別,年齡和消費(fèi)層級(jí)等相應(yīng)屬性的比例情況,我們可以根據(jù)這些屬性的比例的表現(xiàn)情況來有效的結(jié)合到直通車的人群優(yōu)化里面,對(duì)直通車的人群優(yōu)化進(jìn)行更精準(zhǔn)化的投放。
3.精選人群的攻略
精選人群投放的基本投放原則:
(1)日常基本投放包括:優(yōu)質(zhì)投放,人口屬性投放,天氣人群的投放等等;這是基本的也是比較重要的投放,是我們重要關(guān)注的地方;
(2)競(jìng)爭投放包括:相似店鋪的訪客投放,瀏覽過同類店鋪商品的訪客,購買過同類店鋪商品的訪客;這幾個(gè)是進(jìn)階投放,我們可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行投放,并且根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)情況作出及時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化;
(3)活動(dòng)投放:節(jié)日投放和付費(fèi)推廣/活動(dòng)人群的投放;在活動(dòng)期間進(jìn)行相應(yīng)的投放的效果最好,并且在活動(dòng)期間加大投放的力度,比如雙十一期間的人群定向投放就很好的體現(xiàn)了活動(dòng)投放的效果;有通過鉆展進(jìn)行推廣的賣家一定要在這里開通瀏覽過智鉆推廣的訪客的定向,可以有效的與直通車形成一個(gè)流量的閉環(huán),提高流量價(jià)值。
這是利用精準(zhǔn)人群定向投放第一個(gè)月(8.01-8.31)的數(shù)據(jù)
溢價(jià)比例是根據(jù)投放原則來進(jìn)行相關(guān)投放的,溢價(jià)的幅度是根據(jù)屬性的親疏遠(yuǎn)近來相對(duì)溢價(jià)的,并且要根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)情況及時(shí)做出調(diào)整和優(yōu)化。
(1)日?;就斗牛阂鐑r(jià)幅度可調(diào)高,加購收藏的溢價(jià)都在20%;天氣屬性都在25%左右;人群溢價(jià)在28%;
(2)競(jìng)爭投放:溢價(jià)幅度降低一些,瀏覽以及相似店鋪訪客都在8%;包括購買過店鋪的訪客數(shù)在10%以下;
(3)活動(dòng)投放:根據(jù)活動(dòng)的相關(guān)性進(jìn)行溢價(jià);可先適當(dāng)?shù)某鲋虚g價(jià)格,后期根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行調(diào)整,此處選擇的是15%的溢價(jià)比例。
這是通過精準(zhǔn)人群定向投放的第二個(gè)月的數(shù)據(jù)
根據(jù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變化情況,我們對(duì)溢價(jià)的比例作出了相關(guān)的調(diào)整和不斷的變化。
(1)日?;就斗牛杭淤徥詹氐囊鐑r(jià)幅度雖然比較的大,但是覆蓋的人群比較的小,所以點(diǎn)擊和成交情況不大理想,后期把溢價(jià)幅度調(diào)整到25%再看下效果情況;天氣屬性和人群屬性的數(shù)據(jù)還不錯(cuò),上升比較的多,所以相應(yīng)的把溢價(jià)加到30%。
(2)競(jìng)爭投放:點(diǎn)擊率和投入產(chǎn)出都有,說明投放是有效果的,后面根據(jù)情況適當(dāng)?shù)奶岣叱鰞r(jià)比例到12%;對(duì)沒有點(diǎn)擊量的定向人群可以刪去;
(3)活動(dòng)投放:因?yàn)榛顒?dòng)基本是之前的一些活動(dòng),而且圈定的人群也沒有很精準(zhǔn),在這個(gè)類目下,嘗試加高了溢價(jià)發(fā)現(xiàn)效果不大,后面因?yàn)槿障揞~的原因,刪了活動(dòng)投放,但是也有一些現(xiàn)在合適的時(shí)效性活動(dòng),比如在雙十一期間后臺(tái)會(huì)有一些關(guān)于雙十一的一些活動(dòng)定向人群的投放位置,這也是我們需要充分的去挖掘和利用的地方,而且效果會(huì)非常的好。
此處建議一些日限額較少,而使用人群定向進(jìn)行投放時(shí),發(fā)現(xiàn)很大部分的消耗都是來自人群定向的,我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)情況實(shí)時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,壓低投放比例或者對(duì)轉(zhuǎn)化不好但是消耗比較大的定向進(jìn)行停止投放。
總結(jié)
人群定向作為輔助直通車推廣的一種工具,能夠幫助我們對(duì)流量進(jìn)行精準(zhǔn)化的定位和選擇,假如我們能夠進(jìn)行合適的溢價(jià),便能獲得最大的轉(zhuǎn)化和利潤;始終牢記,人群定向是需要根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)和日限額的情況及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化的,切不可以不變應(yīng)萬變。
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