2、拉低單品的DSR權(quán)重分

可以確定的是如果你出現(xiàn)中差評了那么買家再給單品評價時候的打分肯定是很低，差評的數(shù)量越多時候說明對產(chǎn)品不滿意的人數(shù)占比越大，相對也會有一些不直接給差評的買家在評價打分時候也會偏低，這樣銷量逐步增加時候也就導致單品的動態(tài)評分dsr會變低，同時也會容易招來一些買家的退貨問題，處理不及時的更是容易讓差評升級為售后糾紛率問題，如此下去最終導致單品鏈接的權(quán)重偏低，就很在后期拿到足夠大的免費流量。

3、中差評越多，就容易導致品質(zhì)退貨率過高進而被淘寶官方抽檢

一旦抽檢產(chǎn)品屬性參數(shù)不合格，也就會立馬被下架，這種情況往往是出現(xiàn)在已經(jīng)成型的爆款被刪除的多，我自己就遇到過好幾次店鋪爆款因為品質(zhì)退貨率偏高被淘寶抽查不合格直接刪除鏈接的情況，要知道一個大爆款直接被刪除了對一個店鋪來說影響是致命的，所以大家在運作爆款過程中務(wù)必要重視中差評的維護及反饋出的連帶潛在的嚴重問題。

4、好評可以成就爆款，差評可以毀滅爆款

嚴重阻礙耽誤正常爆款的操作節(jié)奏，造成前期很多不必要的資金投入浪費，因為中差評一旦出現(xiàn)就需要，影響到單品權(quán)重和轉(zhuǎn)化率，就需要商家回頭去想辦法解決，如果不能及時解決影響時間越長，就越會造成前期的資金投入的產(chǎn)出值，更重要的是打造爆款是講求一個節(jié)奏的，爆發(fā)期如果出現(xiàn)影響到轉(zhuǎn)化或者權(quán)重的中差評，就會拖延爆發(fā)時間長度，時間拖得越久爆款操作的效率也就相對越低，投入的資金成本也就越高，到達爆發(fā)期可盈利的狀態(tài)越晚，這就是看不到的損失。

綜合上面的幾點就可以明白，如果評價操作不當，就很容易斷送爆款的未來，很多人都有見過一個爆款因為差評而夭折的，甚至有些已經(jīng)形成的爆款因為不重視中差評的維護而死的不在少數(shù)。

每個產(chǎn)品都可以承載一個相對應(yīng)的區(qū)間價位，如果我們定價高于他能承載的最佳價位值，就容易導致性價比低經(jīng)不起市場的數(shù)據(jù)放大之后考驗，除非你做的產(chǎn)品是壟斷性的或者在淘寶刪找不到相似的替代產(chǎn)品，你可以無視定價是否合理，否則還是要結(jié)合實際情況綜合考慮定價在合理的價格區(qū)間提高性價比，性價比越高后期中差評越少。還有一種情況就是定價低于合理的區(qū)間價位，也就是和網(wǎng)上同類大部分買家比賣廉價的低客單價產(chǎn)品，這種情況下面對全網(wǎng)的買家體量是足夠大了，但是也容易碰到一些素質(zhì)相對低的顧客導致后期的中差評。

3）品質(zhì)好壞及服務(wù)難易度，這點也是選品定位時候小考慮的

消費者購物的主體是看產(chǎn)品本身的品質(zhì)的，如果選擇的產(chǎn)品從一開始就有比較嚴重的質(zhì)量功能等缺陷，那么后續(xù)中差評就是家常便飯了，如果沒有其他更好的選擇不得已必須買這類產(chǎn)品或者出現(xiàn)短時間供貨品質(zhì)問題，那么就需要你用足夠好的售后服務(wù)來彌補。

買家購物本身也是一個消費體驗過程，如果能在每個購物環(huán)節(jié)讓買家感覺舒心，中差評也自然會避開，其實有些類目是非常重視售后服務(wù)難易度的，比如大家電家具類目購買之后的送貨安裝問題及售后使用等問題，就是比一些日常消耗品相對難做的服務(wù)環(huán)節(jié)，面對這類售后服務(wù)越是難做的產(chǎn)品，商家在選擇之前就越有必要衡量是否有條件去解決。

4）用數(shù)據(jù)來判斷段所選產(chǎn)品是否適合放大流量往爆款方向打造

這個數(shù)據(jù)就是生意參謀后臺的單品服務(wù)指標的數(shù)值，包涵描述相符，退貨率，品質(zhì)退貨率，糾紛退款率這幾個核心數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)值來判斷所選產(chǎn)品未來可能遇到的中差評概率及難易度。

對服務(wù)不滿意的差評

對承諾不兌現(xiàn)的差評

對快遞不滿意的差評

……

給自己產(chǎn)品定位主要是為了滿足一類人群購物需求，能解決真正有需求的哪一類人群才能兩情相悅，不容易對商家產(chǎn)生不滿。

3）定價合理提高性價比

上面也說了每個產(chǎn)品都有它自身能承載的相應(yīng)價值，性價比也高的產(chǎn)品到買家手里，自然滿意度越高。

4）產(chǎn)品的屬性標題相關(guān)性要強

其實還是操控人群的模塊，每個關(guān)鍵詞背后也有對應(yīng)的人群標簽，如果關(guān)鍵詞選錯了，那么引來的訪客人群也就會偏差，同樣屬性如果和產(chǎn)品實際屬性出現(xiàn)偏差也就容易造成給買家一種被欺騙的不好影響，更加可能招來差評，所以在上架時候要重點考慮到標題屬性和產(chǎn)品的相關(guān)性強。

5）產(chǎn)品圖片和實物的一致性

電商生意的正面反饋給買家第一印象就是圖片，其實圖片也就是第一銷售員，如果我們的圖片展示的效果圖沒辦法吸引到買家足夠的關(guān)注，或者說因為圖片過度美化沒能真實展現(xiàn)產(chǎn)品的原物，也就容易造成買家收到貨之后出現(xiàn)和預(yù)期反差，反差越大越容易給出中差評，相對來說如果能針對產(chǎn)品拍出短視頻傳遞給買家的信任感會更強。

6）詳情頁的描述一致性

如果詳情頁的文案描述過度偏離產(chǎn)品本身屬性功能，最終結(jié)果和上面的圖片展示不一致一樣，不能違反新廣告法等，容易被中差評。

7）合理的營銷方案規(guī)劃

做產(chǎn)品營銷就是為了吸引買家促進轉(zhuǎn)化的，如果應(yīng)為營銷活動在實際操作流程上出現(xiàn)一定的難度，導致買家要經(jīng)過很多復制的流程才能參加，或者調(diào)價幅度不合理，挑戰(zhàn)買家耐心減低購物體驗，那就會引來反面效果，所以在營銷方案規(guī)劃上也要周全考慮才行。