電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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鉆展推廣一直是淘寶店鋪一個(gè)比較重要的流量入口,所以,如何做好鉆展推廣一直是很多店家在努力的工作。而很多人一直認(rèn)為,鉆展僅就是適合一些大賣家的推廣工具,而并不適合中小賣家的玩兒法。其實(shí),在較早之前,淘寶推出的智鉆就是為了解決這一問(wèn)題,淘寶希望通過(guò)千人千面的提高展現(xiàn)和降低鉆展門(mén)檻來(lái)讓更多中小賣家參與進(jìn)來(lái)。那么,如何使用好鉆展推廣,為自己的店鋪增加流量呢?推廣方法是關(guān)鍵,當(dāng)然,也可以把鉆展外包出去,但今天要講的明顯不是這個(gè)。
鉆石星辰拳
啊 拿錯(cuò)了 不好意思
應(yīng)該是這個(gè)
首先針對(duì)鉆展的幾個(gè)基本要素簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō),有些地方在日常投放的時(shí)候都需要注意,一些個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,特別是部分沒(méi)使用過(guò)鉆展的同學(xué)。
鉆展投放思路
1) 日常投放
①落地頁(yè):
在店鋪產(chǎn)品銷量有一定基數(shù),且總體銷量水平較為均衡的情況下,落地頁(yè)一般選擇店鋪首頁(yè)或者某一分類的集合頁(yè),部分類目頁(yè)面裝修需要根據(jù)店鋪款式更替、季節(jié)更替等因素,重點(diǎn)調(diào)整裝修;而在店鋪存在明顯店鋪爆款的情況下,落地頁(yè)選擇爆款單品頁(yè),單品頁(yè)的詳情投放之前亦需重點(diǎn)優(yōu)化和完善。
②創(chuàng)意:
日常投放中,創(chuàng)意素材選擇主推款、新品潛力款,依據(jù)店鋪情況而定,文案盡量簡(jiǎn)潔明了,賣點(diǎn)要有但是別多了,如果有日常促銷優(yōu)惠那更好,相對(duì)吸引力會(huì)更大。
③資源位選擇:
剛開(kāi)通鉆展,一般會(huì)優(yōu)先選擇PC和無(wú)線兩個(gè)首焦位置投放,首焦流量大、轉(zhuǎn)化相對(duì)也高,這樣能夠有足夠的流量,也能更快測(cè)試出比較理想的人群,當(dāng)然競(jìng)價(jià)成本自己根據(jù)預(yù)算適當(dāng)控制。在確定穩(wěn)定人群的情況下,可以將比較理想的人群拓展到其他資源位測(cè)試。主要還是選用站內(nèi)的一些資源位推廣,站外的資源位雖然點(diǎn)擊單價(jià)低,但是轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)效果一般沒(méi)站內(nèi)理想,站外的資源位根據(jù)店鋪目標(biāo)人群特征進(jìn)行選擇。
④人群選擇:
一般來(lái)說(shuō)自主店鋪和達(dá)摩盤(pán)人群兩種人群的測(cè)試效果是相對(duì)比較理想的,而興趣點(diǎn)則比較適用于一些小類目,部分類目興趣點(diǎn)人群較少,不建議測(cè)試。在有穩(wěn)定人群的基礎(chǔ)上,也需要不定期測(cè)試新的人群來(lái)拉新擴(kuò)展店鋪人群。
訪客定向除了可以定向自己店鋪的人群(人群比較精準(zhǔn),有利于轉(zhuǎn)化)外,還可以篩選和定向同行相似店鋪,搶同行店鋪的人群,假如同行店鋪人群數(shù)明顯高于自己店鋪人群數(shù),那需要在出價(jià)時(shí)適當(dāng)調(diào)低,畢竟同行店鋪的人群是沒(méi)有自身店鋪人群精準(zhǔn)的,且容易出現(xiàn)流量飆升的情況。建計(jì)劃初期定向同行店鋪,建議分不同單元進(jìn)行測(cè)試,投放第一天可以以點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊單價(jià)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行初期篩選,再結(jié)合后期報(bào)表的數(shù)據(jù)反饋,做后期出價(jià)的調(diào)整或單元調(diào)整,進(jìn)行相應(yīng)刪減。
達(dá)摩盤(pán)(DMP)人群推廣效果一般情況會(huì)比自主店鋪推廣效果理想,重點(diǎn)選擇用戶軌跡方面的人群,這樣更精準(zhǔn)。小類目使用達(dá)摩盤(pán)會(huì)比較少,由于人群基數(shù)少,圈不出人群,最主要選擇消費(fèi)行為中的葉子類目偏好中選擇組合標(biāo)簽進(jìn)行測(cè)試。而中大店鋪主要選擇用戶軌跡方面人群進(jìn)行測(cè)試,至于數(shù)據(jù)效果是與店鋪基礎(chǔ)和人群精準(zhǔn)度相掛鉤的。
那有的小伙伴會(huì)問(wèn):“可以嘗試通投嗎?”小編認(rèn)為大賬戶可以嘗試,在鉆展數(shù)據(jù)總體穩(wěn)定的前提下,低價(jià)在較偏資源位通投,只要設(shè)置好日限額,差不多1-2天可判斷出數(shù)據(jù)好壞,做取舍。
⑤基礎(chǔ)設(shè)置
地域:一般除港澳臺(tái)外,可以選擇偏遠(yuǎn)地域不投放,有條件開(kāi)通生意參謀市場(chǎng)行情專業(yè)版的賣家,選擇性去掉行業(yè)轉(zhuǎn)化比較差的地域。
時(shí)間:按小時(shí)投放,選擇店鋪訪客和成交比較理想的時(shí)間段,去掉數(shù)據(jù)不理想的時(shí)間段(明星店鋪時(shí)間全選即可)。
投放方式:除明星店鋪選擇盡快投放外,一般來(lái)說(shuō)初期選擇均勻投放,后期跟進(jìn)實(shí)際情況調(diào)整投放方式。
2) 活動(dòng)投放
鉆展在活動(dòng)前期需要2天或者2天以上的預(yù)熱期,預(yù)熱天數(shù)依據(jù)活動(dòng)大小而定,例如聚劃算2天預(yù)熱,而官方大型促銷活動(dòng)的預(yù)熱時(shí)間是比較長(zhǎng)的,尤其是雙11、雙12。而在鉆展在預(yù)熱前期必須日常有幾個(gè)穩(wěn)定計(jì)劃,預(yù)熱期做好替換和測(cè)試創(chuàng)意工作。預(yù)熱期根據(jù)預(yù)算適當(dāng)提流,活動(dòng)期間保持鉆展流量穩(wěn)定,需注意計(jì)劃到期、總體流量趨勢(shì)以及余額是否充足的問(wèn)題,活動(dòng)結(jié)束后調(diào)整流量、預(yù)算和創(chuàng)意就可以了。在官方大型促銷活動(dòng)中,會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)擊單價(jià)明顯上升,流量下跌的情況,需增加調(diào)整頻率和加價(jià)幅度,獲取足夠的流量。
3) 拉新及老客戶維護(hù)
鉆展做好達(dá)摩盤(pán)和自主店鋪人群的推廣,能夠有效拉新和維護(hù)老客戶。投放自主店鋪和達(dá)摩盤(pán)現(xiàn)有客戶等店鋪?zhàn)陨砜蛻粲脩糗壽E的人群,一定程度上維護(hù)了老客戶,也促進(jìn)老客戶轉(zhuǎn)化。投放興趣點(diǎn)、同行相似店鋪、達(dá)摩盤(pán)葉子類目偏好人群等非店鋪?zhàn)陨砜蛻糗壽E人群,有拉新作用。
CPC和CPM整合玩法
下面小編來(lái)以一家店鋪為例,分享一下CPC和CPM模式整合玩法,希望能給大家一些新啟發(fā)和新思路。
店鋪介紹:主營(yíng)歐美風(fēng)精品女裝,客單價(jià)在300~500元,以30-45歲女性為主要目標(biāo)人群,女裝類目第七層級(jí),日均訪客在10w-16w,店鋪定期有一些促銷活動(dòng)。
CPM模式:
接手這個(gè)店鋪鉆展的時(shí)候,cpc模式還沒(méi)有開(kāi)通,且沒(méi)有投放達(dá)摩盤(pán)數(shù)據(jù),只投放了訪客定向的人群,在調(diào)整原先計(jì)劃的單元后,新建了無(wú)線首焦DMP測(cè)試計(jì)劃,分單元測(cè)試不同的人群,如下圖。在確定多個(gè)穩(wěn)定的人群后,需要不定期測(cè)試新的人群,提升整體轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
測(cè)試出好的DMP人群后,先拓展測(cè)試首頁(yè)其他資源位,總體效果還是不錯(cuò)的。但是好的達(dá)摩盤(pán)人群還不夠,需要進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)效果,需要測(cè)試新的DMP人群。
鉆展改版后,CPM模式也有新的創(chuàng)建方式,除了在建計(jì)劃時(shí)推薦一些好的人群和好的資源位外,還多了一個(gè)智能定向功能,小編剛開(kāi)始測(cè)試智能定向的效果還是不錯(cuò)的,再拓展到其他資源位,發(fā)現(xiàn)基本效果都是比較理想的,如下圖。如果比較保守的賣家,小編推薦設(shè)置好日限額,先用首焦位置測(cè)試效果。
CPC模式
CPM計(jì)劃穩(wěn)定,測(cè)試cpc模式的時(shí)候大賬戶遇到一個(gè)比較普遍的問(wèn)題,系統(tǒng)智能推薦點(diǎn)擊率很高,流量也很多,但是實(shí)際的轉(zhuǎn)化效果并不理想,下面總結(jié)大店鋪鉆展經(jīng)驗(yàn):大店鋪并不適合投放系統(tǒng)智能推薦,而興趣客戶和觸達(dá)客戶雖然測(cè)試流量比較少,但是數(shù)據(jù)效果基本并不理想,核心客戶總體來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)還是不錯(cuò)的,推薦大伙嘗試下,可能會(huì)有不錯(cuò)收獲哦。而中小店鋪使用cpc模式投放,一般來(lái)說(shuō)相比之前數(shù)據(jù)會(huì)有所提升,尤其是系統(tǒng)智能推薦和核心客戶兩個(gè)人群。小編也嘗試過(guò)cpc模式的通投,剛開(kāi)始沒(méi)什么數(shù)據(jù),后期有數(shù)據(jù)了,但是并沒(méi)有cpm模式的通投流量多,消耗是偏少的,數(shù)據(jù)效果依據(jù)不同店鋪而定,改版初期不是很建議嘗試。
改版初期,只有PC無(wú)線首焦兩個(gè)資源位能以cpc模式投放,后來(lái)多了PC、無(wú)線愛(ài)淘寶2個(gè)首焦資源位。下圖是小編測(cè)試cpc兩個(gè)資源位的數(shù)據(jù)效果截圖,可以看出總體回報(bào)率還是不錯(cuò)的,且點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊單價(jià)也是不錯(cuò)的。
其中,無(wú)線首焦cpc測(cè)試計(jì)劃,在投放期間,總體的點(diǎn)擊率趨勢(shì)是明顯上升的,點(diǎn)擊單價(jià)相比上圖DMP計(jì)劃的點(diǎn)擊單價(jià)是明顯偏低的,從下圖也可以看出,總體轉(zhuǎn)化比較穩(wěn)定。
出價(jià)技巧:
至于如何設(shè)計(jì)出價(jià),這根據(jù)店鋪人群的基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)效果而定。最后來(lái)分享小編個(gè)人在cpc和智能定向出價(jià)上的經(jīng)驗(yàn),初期如果比較保守,溢價(jià)可以控制在系統(tǒng)推薦價(jià)的60%-80%,cpc系統(tǒng)智能推薦可以出價(jià)控制的低一些,出價(jià)過(guò)高,初期容易出現(xiàn)流量飆升的情況,智能定向則比較穩(wěn)定可以按照系統(tǒng)推薦價(jià)的70%-105%,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋而定。如果初期比較保守,流量不多而待測(cè)試出數(shù)據(jù)效果比較理想后,可以逐漸加大出價(jià)。
總結(jié)
鉆展對(duì)整個(gè)店鋪的幫助是顯而易見(jiàn)的,特別是在更新之后,鉆展的功能越來(lái)越全面強(qiáng)大,不管你的店鋪目前實(shí)力基礎(chǔ)怎么樣?我相信都可以找到適合你店鋪的投放方式。系統(tǒng)在不斷的更新,我以后只會(huì)更簡(jiǎn)便、全面、強(qiáng)大。不管你之前用沒(méi)用過(guò),此刻運(yùn)用好智鉆,精確的優(yōu)化和調(diào)整,結(jié)合運(yùn)用好cpc和cpm模式,能讓鉆展數(shù)據(jù)更上一層樓。期待你的鉆展數(shù)據(jù)飛起。
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