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時間：2019-06-20
作者：聚品電商
來源：聚品電商
淘寶代運營中淘寶店鋪每天面臨訂單數(shù)不勝數(shù)，難免有因為差價、贈品、運費等等問題需要不差價的。淘寶客服在處理這些問題時，如果能直接用紅包不差價就好了，這樣能節(jié)省不少時間。這才有了淘寶客服紅包一說，紅包是現(xiàn)金紅包，而且用戶廣泛，一起來看看。
1、淘寶客服紅包買家領(lǐng)取后怎么用
淘寶客服紅包一般是需要補差價、郵費、安撫顧客、理賠、活動營銷、新老客戶福利等，才需要發(fā)紅包給買家。很多買家就問，在聊天窗口中客服發(fā)送的紅包要不要領(lǐng)。如果是正常原因補的紅包，當(dāng)然是需要領(lǐng)取。淘寶客服紅包領(lǐng)取后會直接到支付寶中，直接是現(xiàn)金紅包，你可以用于平臺消費。
2、怎么開通淘寶客服紅包
第一步：進(jìn)入現(xiàn)金紅包頁面，點“客服紅包”立即開通
第二步：開通后綁定店鋪支付寶發(fā)紅包
第三步：子賬號設(shè)置，客服紅包權(quán)限中輸入子賬號名字，設(shè)置紅包金額上限。
3、淘寶客服到底發(fā)出多少紅包， 在哪可以查看
在淘寶現(xiàn)金紅包中，客服對賬頁面就有整體數(shù)據(jù)，已發(fā)金額、待領(lǐng)取金額、已退回金額、被領(lǐng)取金額等等。
淘寶客服紅包是不收取手續(xù)費的，而且淘寶買家在24小時內(nèi)未自動紅包，會在24小時后退回紅包到扣款支付寶賬號。
今天的淘寶代運營內(nèi)容就講到這里啦！
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