現(xiàn)在做客服外包的越來越多，但是哪家比較好呢，哪家能讓我們自己省心呢，現(xiàn)在我來提供一點意見。

客服外包大概分為這幾種：售前客服外包、售后客服外包、零底薪客服外包、客服外包。

現(xiàn)在開網(wǎng)店的人那么幾乎都把開網(wǎng)店當(dāng)成了兼職，以為淘寶好賺錢，但是真的是這樣嗎？把開網(wǎng)店當(dāng)成了兼職而淘寶往往沒有想象的那么簡單，這才讓網(wǎng)店第三方業(yè)務(wù)迅速搏起，客服外包解決了店主很大的難題，讓店主有了自己的時間，而我們要選擇哪家客服外包成了我們最大的難題，哪家能值得我們信賴呢？哪家比較專業(yè)呢朋友有的說客服外包不放心不安全，但是只要你選的正確，不僅讓店鋪提高銷量而且我們也很放心，也解決了我們一大難題。

聚品電商為您提供全面、優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)。下面就來看一下，選擇聚品客服外包服務(wù)，給你的店鋪帶來的是什么？

1.  全天15小時的客服在線，不讓店鋪錯過任何一筆訂單

2. 專業(yè)的客服團隊，不定期的客服培訓(xùn)，讓客服可以深入的了解店鋪知識，有效的促進店鋪的產(chǎn)品成交率

3.  降低成本、舒緩資金壓力，克服網(wǎng)店的經(jīng)濟弱點。假設(shè)自己擁有專門的客服的話，客服的底薪+提成+保險，這將是一筆

4. 巨大的開支，并且要全時間服務(wù)的話，人員增加無疑會更增加成本，客服外包而恰恰省去這筆開支，進行更重要環(huán)節(jié)的投資

5.  外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培訓(xùn)客服的時間，讓店長有更多的精力做店鋪推廣，贏得更多利潤。

聚品客服外包的優(yōu)勢：

（一）管理更規(guī)范，服務(wù)更周全

在聚品的客服人員，相對于其他客服或是店鋪自己聘用的客服人員，管理更系統(tǒng)，更規(guī)范。

（二）解放人力，創(chuàng)造價值

解放了店鋪掌柜的精力，可以騰出手做更多自己喜歡的事情。

（三）簡化人員，降低成本

專業(yè)化的客服團隊，簡化了店鋪人員編制，降低了店鋪掌柜在客服方面的人員花費。

（四）提高滿意度，增強顧客忠實度

更專業(yè)更貼心的客服，讓顧客的店鋪瀏覽體驗更加提升，大大增加客戶的二次購買率。

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