第二，直播的內容規(guī)劃，例如固定一周中的某天作為店鋪直播間的上新日、寵粉日，可以采用“總裁駕到”、“老板娘進直播間”等形式。豐富直播間的互動玩法是2021年的升級方向。

其次，直播的數(shù)據(jù)在2021年也有更多升級，商家在中控臺可以看到直播成交信息、直播間的流量來源、人群畫像等，從而促進粉絲的增長，以及提供店鋪粉絲的流失預警。商家獲取人群信息后，也可以幫助下一次投放，作為選款和更多精細化運營的支撐。

1. 人群

通過在直播的場域進行消費者數(shù)據(jù)的應用、人貨的匹配、新款的測款，做人群的轉化和運營。淘寶直播不僅僅是一個工具，還具有流量價值，可以做站內流量的承接，商家可以用淘寶直播的形式承接內容域中獲得的流量，從而讓轉化效率最高。

2. 心智

中國不缺制造商，但是中國缺品牌，品牌的特色是心智的塑造。以往大家做品牌是通過線下的廣告牌、電視媒體的投入等等。而今天在淘寶直播的場子里，可以通過主播人格化的講解、主播人設、與品牌心智一致的話術，樹立消費者對品牌的認知。

3. 轉化效率

舉例來講，天貓女裝行業(yè)，服裝行業(yè)的整體轉化率不是很高，但在直播間轉化率平均可以達到8%，這就是直播對店鋪轉化的價值。對于新品上新，直播間的冷啟動效率比在店鋪高5-10倍。在淘寶直播中，建議開播時寶貝口袋的商品不要超過150個，而這150個商品要能夠集中引爆。

4. 店鋪自播

店鋪自播是品牌和店鋪全面升級的全鏈路表達方式。品牌的自播間要當作一個店鋪來運營，商業(yè)化的投放要結合運營動作，要把握店鋪運營和直播運營的節(jié)奏，并與運營手段結合。

當然，我們不是要把直播間當成一個新店鋪來運營，而是通過直播間，使得轉化率更高，客單價更高，通過直播間最大化承接流量，把原有的店鋪直播間化。

1. 基礎開播

新商家要做的是基礎開播，整個直播團隊需要直播運營、主播和場控。

2. 貨品結構

要關注商品的結構，從進店的貨品到直播間商品的結構。

3. 權益設計

不管是店鋪還是直播間，并不是有貨就能賣，有了貨之后，還要做權益設計，權益設計有其核心考量的部分。

4. 商業(yè)化工具

當前淘寶直播主要有兩個商業(yè)化工具：超級互動城和超級直播。

超級直播的核心特點是可以分人群投放，相對精準。而超級互動城的流量來源于天貓農場、淘金幣、淘寶人生、互動城等，流量基數(shù)較大，這種情況下，用戶對于普適化商品的接受程度較大。

如果店鋪的目標人群是相對精準的細分市場，建議大家投放超級直播。而在大促期間，建議所有商家重點投放超級互動城。

最后，商家要注意，直播絕對不是一個主播的事情，而是一個團隊的通力協(xié)作。

商家需要組建自己的直播團隊，直播間團隊可以分成六個角色：基礎運營、升級版會員和粉絲的運營、商品運營、主播運營、營銷運營、產(chǎn)品運營。