電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動。
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國有國法,電商平臺也有自己的運(yùn)營規(guī)則還有機(jī)制。電商運(yùn)營中商品的標(biāo)題方面有很多需要注意的點(diǎn),像關(guān)鍵詞,長尾詞等等,其中敏感詞匯是要避免的,下面由天貓?zhí)詫毚\(yùn)營的小編這就來給各位介紹。
標(biāo)題包含敏感詞匯還有違禁詞匯的商品有違規(guī)下架的風(fēng)險,還有可能被罰款或者遭遇職業(yè)打假人。我們產(chǎn)品上架之前一定要做好檢查。除了標(biāo)題,詳情頁,圖片,圖文等都要一一進(jìn)行確認(rèn)。
二、敏感詞檢測
商品標(biāo)題最長是60字符,為了獲取盡可能多的流量,盡量要填滿,難免會疏忽選擇到不合適的關(guān)鍵詞。
在對商品標(biāo)題進(jìn)行檢查的時候需要核對最新的電商廣告違禁詞,違禁詞表是時常更新的,商品比較多的情況下人工一個個檢查比較困難,這個時候可以借助一些外部工具對敏感詞匯進(jìn)行檢測。
三、敏感詞類別
1. 極限詞
賣家都想傳遞自己的商品是最好的,但是根據(jù)我國《廣告法》明文規(guī)定,廣告不得使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語。最高級、國家級、最佳、頂級、極品、第一品牌。在沒有經(jīng)過官方認(rèn)證的渠道的,會受到平臺的處罰,反而影響了自己店鋪的數(shù)據(jù)和聲譽(yù)。
2. 第三方平臺信息或者名稱
競品的電商平臺和社交平臺都屬于第三方平臺,是不能出現(xiàn)在商品標(biāo)題和圖片上的,縮寫、拼音、諧音也是不允許的。
3. 功效宣傳
為了向顧客描述產(chǎn)品的功能,一些商家可能會過度夸大產(chǎn)品功效,按照正常的邏輯,藥不能醫(yī)治百病,而且效果也是因人而異,敢打100%保票的,絕對是虛假宣傳。所以史無前例、前無古人、永久、萬能、祖?zhèn)?、特效、無敵、純天然、100%,這些詞語千萬不能用于廣告宣傳當(dāng)中。
4. 引導(dǎo)好評
我國法律已有明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。好評需要買家自愿給予,好評返現(xiàn)等詞涉及誘導(dǎo)消費(fèi)者屬于違禁詞。
5. 涉嫌欺詐消費(fèi)者
比如拼夕夕,總是提示提現(xiàn)領(lǐng)獎。各種誘導(dǎo)性詞語,大轉(zhuǎn)盤一轉(zhuǎn),恭喜你運(yùn)氣真好,最容易的體現(xiàn)的獎勵。結(jié)果呢,各種坑,拉了幾十個人,發(fā)了幾十個群提供助力,結(jié)果就差那么一個金幣,卻讓自己陷入無盡的套路當(dāng)中。速名網(wǎng)提醒大家,千萬不要相信天上掉餡餅的事情,有那個時間還不如去工地板磚來得實(shí)在安逸。這個帶欺詐性質(zhì)的營銷方式,真得讓人痛恨。點(diǎn)擊領(lǐng)取、恭喜獲獎、全民免單、點(diǎn)擊有驚喜、領(lǐng)取獎品等這樣的詞匯趕緊走。
除此之外,還有一些行業(yè)性質(zhì)的推廣宣傳詞語。醫(yī)療保健類等部分行業(yè)需要特別注意,很容易出現(xiàn)違規(guī)違禁詞匯。店鋪很多細(xì)節(jié)需要注意,這句話已經(jīng)說過很多次了。我們運(yùn)營中還是需要細(xì)心,避免此類問題產(chǎn)生。
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