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淘寶C店大碼女裝案例:雙11營銷復(fù)盤

時(shí)間:2016-11-23
作者:聚品電商
來源:聚品電商

雙十一已經(jīng)結(jié)束,針對店鋪復(fù)盤的工作也逐漸展開,以這個(gè)店鋪?zhàn)鳛閺?fù)盤有一個(gè)特殊的原因是店鋪在雙十一當(dāng)天直到22點(diǎn)的銷量還是23萬,最后兩小時(shí)成交71萬多,其中前期的推廣在這兩個(gè)小時(shí)起到了很大的作用。

店鋪及雙十一當(dāng)天信息:

店鋪類型

店鋪等級

類目

當(dāng)天銷量

C

一金冠

女裝

94.68w

當(dāng)天流量

當(dāng)日預(yù)算

鉆展當(dāng)日占比

其他推廣方式

32680

5000

7.5%

淘寶客

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店鋪前期規(guī)劃情況

1.每日預(yù)算:1500元/日??

2.圈定人群:在11月6日前新老客戶比例6:4,11月6日后逐漸增加老客比例,到雙十一當(dāng)天新老客戶比例達(dá)到2:8

3.位置:主要投放兩個(gè)首焦

4.圖片:前期通過店鋪的秒殺活動(dòng)做圖,配合一些之前測試比較好的圖片

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店鋪中后期規(guī)劃

1.雙十一當(dāng)天的計(jì)劃預(yù)算控制在5000元,主要是針對老客戶投放,提高轉(zhuǎn)化率

2.雙十一過后的預(yù)熱期投放預(yù)算控制在3000元,后期降為2000元,再次吸引老客下單

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雙十一數(shù)據(jù)(11月1日-11月14日)

淘寶雙十一女裝

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整體投放數(shù)據(jù)總結(jié)

1.店鋪投放的是兩個(gè)首焦的位置,并未在其他的位置上投放,效果反饋?zhàn)詈玫氖侵悄芏ㄏ蚝蜖I銷場景定向以及日常銷售推薦,投產(chǎn)都在6.5左右,所以在雙十一當(dāng)天加大預(yù)算時(shí),特意給這幾個(gè)計(jì)劃加大了一倍多的預(yù)算

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2.店鋪的DMP和CPC的計(jì)劃并不好,店鋪正式接手時(shí)10月底,前期的工作主要是測試了一下,cpc的pc端首焦投產(chǎn)還是可以的,DMP的整體都在1.7左右的投產(chǎn)。數(shù)據(jù)在雙十一當(dāng)天的反饋并不好。

3.雙十一前期的推廣的主要目的是增加收藏加購數(shù)量,主要是預(yù)熱,所作的創(chuàng)意也多和收藏加購有關(guān),當(dāng)天及后期強(qiáng)調(diào)投產(chǎn)。

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整體人群數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)整體反饋(11.1-11.14)

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整體人群分析總結(jié)

1.在10號之前的計(jì)劃中主要是針對新客戶投放,投放的比例很高,10號的時(shí)候主要投放老客,這段時(shí)間加購收藏的,以及廣告點(diǎn)擊的客戶,并更換圖片吸引老客

2.在訪客定向上,由于這個(gè)店鋪定向競店效果并不好,只是定向了自己的店鋪

3.在DMP的設(shè)定上,總共設(shè)置了兩個(gè)投放計(jì)劃,每個(gè)計(jì)劃都設(shè)置了3-4個(gè)DMP人群定向,涉及到的是加購,鉆展點(diǎn)擊,瀏覽,以及微淘粉絲等等

4.店鋪的營銷場景定向的成交人群不錯(cuò),還有就是日常銷售推薦,投產(chǎn)表現(xiàn)都比較可以

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整體位置投放分析與總結(jié)

淘寶雙十一女裝

從店鋪的整個(gè)數(shù)據(jù)來看,無線端的表現(xiàn)明顯優(yōu)于pc端,這個(gè)和今年淘寶雙十一反映的82%左右的無線成交占比是相符的,在整體投放中偏重于無線的投放,前期也是進(jìn)行了兩個(gè)首焦位置的測試,從數(shù)據(jù)反饋來看也是無線優(yōu)于pc。

智能定向無線端位置競價(jià)分析

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整體投放素材數(shù)據(jù)分析及總結(jié)

1、前期投放素材

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投產(chǎn)10.92

這個(gè)圖片主要吸引點(diǎn)在文案上,并未在產(chǎn)品圖上下功夫,主要是前期的引流收藏加購使用,雙十一結(jié)束后并無使用

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投產(chǎn):16.03

點(diǎn)擊率在9.99%,點(diǎn)擊單價(jià)在1.7

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2、雙十一當(dāng)天投放素材

719.png

投產(chǎn):64.58

這個(gè)圖片當(dāng)天花了160多,成交在10444,點(diǎn)擊率10.93%

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3、余熱期投放素材

對于反饋較好的圖片可以繼續(xù)再修改下使用一段時(shí)間,這樣也有利于店鋪數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。后期的用了一些在雙十一效果很好的圖片,修改了一下繼續(xù)使用,反映不錯(cuò)
720.png

簡單說一下雙十一當(dāng)天的成交情況,除了在雙十一零時(shí)開始銷量增加較快外,整個(gè)白天都特別的平穩(wěn),直到晚上最后兩個(gè)小時(shí)迎來了大的爆發(fā),銷量增長很快,這和前期的收藏加購不無關(guān)系,前期的工作在這時(shí)得到了很好的反饋。

淘寶雙十一女裝

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雙十二的規(guī)劃及需要注意的點(diǎn)

1.在位置的投放上可以試著去投放一些小位置,比如說160,375資源位,這些資源位的競價(jià)都比較低,之前這個(gè)大碼店一直沒有用過,說不定可以出現(xiàn)意想不到的效果

2.要注意細(xì)分優(yōu)化一下各個(gè)定向,特別是DMP定向,自己在這個(gè)地方做的比較粗糙,如果是小的預(yù)算還看不出來,一旦預(yù)算加大,一些不好的DMP定向就會很明顯,所以,在前期做好測試很重要

3.圖片的制作上并沒有做到很好的規(guī)劃,前期后期的圖片分的不是太明顯,所以在雙十二的推廣過程中,做好圖片制作的規(guī)劃顯得很重要。

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