電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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爆款和爆品是完全不同的兩個(gè)概念,經(jīng)筆者實(shí)際操作,結(jié)合白酒行銷(xiāo)的具體經(jīng)驗(yàn),為當(dāng)前中小企業(yè)找到一條突圍路徑。
爆品法則1:產(chǎn)品品質(zhì)不斷精進(jìn)
產(chǎn)品品質(zhì)是成為爆品的基礎(chǔ),這是任何行業(yè)都應(yīng)該堅(jiān)守的工匠精神理念。無(wú)論時(shí)代如何變化,消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品需求是亙古不變的。盡管在某個(gè)發(fā)展階段曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,但最終勝出的依然是品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代更是如此,白酒行業(yè)茅臺(tái)、五糧液、劍南春不但沒(méi)有受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊,反而迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
其實(shí),白酒行業(yè)在2000年前后有一段艱難時(shí)期,很多行業(yè)專(zhuān)家提出了“白酒產(chǎn)業(yè)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的論調(diào)。
茅臺(tái)同樣出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損。當(dāng)時(shí)很多人建議茅臺(tái)降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困境。時(shí)任茅臺(tái)集團(tuán)董事長(zhǎng)季克良先生并沒(méi)有接受任何降低產(chǎn)品質(zhì)量的建議,而是頂住壓力,堅(jiān)守品質(zhì)底線。正是因?yàn)榧究肆枷壬诶щy時(shí)期的戰(zhàn)略定力和工匠精神,才有了茅臺(tái)今天的輝煌。
時(shí)代在發(fā)展,新的時(shí)代對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不斷提高,不但需要我們堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì),更需要我們?cè)诖嘶A(chǔ)上不斷精進(jìn),打造出與時(shí)代同步的優(yōu)良品。
爆品法則2:營(yíng)銷(xiāo)模式與時(shí)俱進(jìn)
拋開(kāi)產(chǎn)品,放大營(yíng)銷(xiāo)作用,是本末倒置的荒唐行為。
這不是否定營(yíng)銷(xiāo)作用,而且要正視其本質(zhì)。
中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)從最初的人員推銷(xiāo)、渠道制勝、終端為王到今天的粉絲經(jīng)濟(jì),也是隨著時(shí)代發(fā)展不斷進(jìn)步的。直到現(xiàn)在,雖然不能視為永久取勝的法寶,我們也不能否定這套邏輯在特定環(huán)境中的適用性。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者生活方式發(fā)生了根本性變化,如果我們還用傳統(tǒng)套路,就無(wú)法與當(dāng)今消費(fèi)者溝通??煽诳蓸?lè)公司已經(jīng)沒(méi)有了CMO職位,取而代之的是增長(zhǎng)性的職位,便是很好的例證。
一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)模式要與時(shí)俱進(jìn),從白酒行業(yè)前三甲茅臺(tái)、五糧液、洋河近年業(yè)績(jī)來(lái)看,這三家企業(yè)不僅僅傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)做得比較好,而且借助互聯(lián)網(wǎng)工具給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)插上了再次騰飛的翅膀。
爆品法則3:品牌價(jià)值持續(xù)積累
一個(gè)產(chǎn)品之所以能夠持續(xù)引爆,一定有文化價(jià)值的不斷沉淀,這就是產(chǎn)品從品質(zhì)價(jià)值(生理需要)升華到品牌價(jià)值(精神滿(mǎn)足)的體現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)品能夠持續(xù)引爆要經(jīng)歷三個(gè)階段:
第一階段:質(zhì)量認(rèn)知
該階段要建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任。無(wú)論茅臺(tái)的高溫大曲醬香,還是五糧液的綿甜凈爽,樂(lè)百氏的27層凈化等等,都是獲得消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)同,此階段是產(chǎn)品成為爆品的初級(jí)階段。
第二階段:情感認(rèn)同
也就是引起消費(fèi)者情感共鳴,一個(gè)產(chǎn)品與消費(fèi)者建立信任關(guān)系后就會(huì)得到消費(fèi)者的反復(fù)購(gòu)買(mǎi),久而久之產(chǎn)生了感情。因此在這個(gè)階段從最初的理性訴求要上升到感情表達(dá)上。當(dāng)時(shí)樂(lè)百氏純凈水的27層凈化就不如娃哈哈的“我的眼里只有你”。90后、00后的消費(fèi)者更喜歡情感溝通,以此參與到品牌之中,彰顯自己的個(gè)性。這就是對(duì)產(chǎn)品情感認(rèn)同的集中體現(xiàn)。
第三階段:社會(huì)價(jià)值
所謂的社會(huì)價(jià)值就是產(chǎn)品消費(fèi)者感情再次升華,而成為一種社會(huì)現(xiàn)象。比如最初喝茅臺(tái)是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量,之后喝茅臺(tái)是因?yàn)閲?guó)酒,有很多感情因素在里面,今天喝茅臺(tái)已經(jīng)成為尊重身份的象征,成為社交的首選品牌,也是社會(huì)普遍認(rèn)同的價(jià)值取向。當(dāng)一個(gè)品牌價(jià)值成為社會(huì)價(jià)值的組成部分后,就會(huì)成為經(jīng)典的文化現(xiàn)象,這也是爆品追求的終極目標(biāo)。
綜上所述,一個(gè)產(chǎn)品的持續(xù)引爆需要產(chǎn)品品質(zhì)不斷精進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)模式與時(shí)俱進(jìn)和品牌價(jià)值持續(xù)積累。
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