質(zhì)量分維度有三個(gè)：就是創(chuàng)意質(zhì)量，相關(guān)性，買家體驗(yàn)，那么我們優(yōu)化關(guān)鍵詞的質(zhì)量分也是先從優(yōu)化質(zhì)量分的三個(gè)維度開始的。以這個(gè)維度為劃分條件，我們把優(yōu)化質(zhì)量分的方式也劃分了三類：提升創(chuàng)意質(zhì)量的方式，提升相關(guān)性的方式，提升買家體驗(yàn)的方好似。我們?cè)趦?yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量分的時(shí)候?qū)?yīng)質(zhì)量分的維度情況，選擇對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方式就可以了。上篇有講了提升創(chuàng)意質(zhì)量分的方法，這一篇我們來(lái)講一下提升相關(guān)質(zhì)量分的方法以及提升買家體驗(yàn)質(zhì)量分的方式：

1．提升相關(guān)質(zhì)量分的方法

a.類目法

我們已經(jīng)了解了質(zhì)量分中的相關(guān)性是指關(guān)鍵詞和寶貝的類目，屬性，文本等相符程度，所以我們?cè)趦?yōu)化質(zhì)量分中的相關(guān)性，也要從產(chǎn)品的類目，屬性，文本等方面來(lái)入手，我們先來(lái)講一下類目法，應(yīng)該都知道要怎么查看關(guān)鍵詞的優(yōu)先展示類目和關(guān)鍵詞所屬類目一致，這樣證明產(chǎn)品和這個(gè)推廣的關(guān)鍵詞在類目上是高度匹配， 才利于質(zhì)量分相關(guān)性的提升。關(guān)鍵詞“斜挎包”的類目名是箱包/女士包袋，座椅，只有在女士包袋這個(gè)類目下產(chǎn)品推廣斜跨包這個(gè)關(guān)鍵詞才能有相關(guān)性優(yōu)勢(shì)，那么這里還有一個(gè)問(wèn)題，男包也有斜挎包這樣的產(chǎn)品，那么在推廣的時(shí)候我們要怎么處理，這里就要考慮推廣“斜跨包”等附件帶有性別的相關(guān)詞。

b.屬性法

要是說(shuō)類目法是優(yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量分相關(guān)性分根本，那么屬性法就是相關(guān)性的重要組成部分了，這里要求推廣的關(guān)鍵詞和產(chǎn)品屬性高度一直，圖片中我們屬性值中時(shí)尚，休閑，在這里，要是直通車推廣的關(guān)鍵詞是學(xué)院風(fēng)，則明顯和屬性是不一致的，這樣這些關(guān)鍵詞的相關(guān)性會(huì)比較高。在這里注意的是，并不是說(shuō)沒(méi)有選擇的屬性我們不能推廣，而是我們要優(yōu)先推廣產(chǎn)品選擇的屬性詞，另外就是可以推廣不相悖的關(guān)鍵詞，什么是關(guān)鍵詞相悖呢？

就例如產(chǎn)品的版型屬性選擇是修身，那么推廣中我們就不要推廣帶有寬松 這樣的關(guān)鍵詞，這種情況就是關(guān)鍵詞和屬性相悖了。

c.標(biāo)題法

標(biāo)題法和屬性法是相關(guān)的，關(guān)鍵詞要和產(chǎn)品屬性保持高度一致，同樣也要和產(chǎn)品的標(biāo)題保持高度一致，這樣有利于關(guān)鍵詞質(zhì)量分相關(guān)行的提升，標(biāo)題法提升的是關(guān)鍵詞和產(chǎn)品文本的相關(guān)性，標(biāo)題法這里有兩塊內(nèi)容：產(chǎn)品的搜索標(biāo)題和產(chǎn)品的創(chuàng)意標(biāo)題。

要是某個(gè)關(guān)鍵詞是主推關(guān)鍵詞，那么我們不但要保證這個(gè)關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的屬性保持一致，還建議把這個(gè)關(guān)鍵詞寫入產(chǎn)品的搜索標(biāo)題和創(chuàng)意標(biāo)題內(nèi)。當(dāng)然，產(chǎn)品的搜索標(biāo)題和創(chuàng)意標(biāo)題有字?jǐn)?shù)限制，不是所有的直通車推廣關(guān)鍵詞都可以寫的，我們盡量在產(chǎn)品搜索標(biāo)題和創(chuàng)意標(biāo)題上覆蓋主要推廣的關(guān)鍵詞。比如我們要主推一個(gè)關(guān)鍵詞單肩包 女 休閑，首先要保證這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)先展示類目是“箱包/女士包袋”其次要保證產(chǎn)品屬性中款式是“單肩包”，場(chǎng)景是“休閑”，再次要在搜索標(biāo)題和創(chuàng)意標(biāo)題內(nèi)覆蓋關(guān)鍵詞“單肩包 女 休閑”這樣就可以盡最大的可能保障主推關(guān)鍵詞質(zhì)量分的相關(guān)性了。要推薦的方式是把主推關(guān)鍵詞添加到推廣創(chuàng)意標(biāo)題中，對(duì)于提升關(guān)鍵詞的相關(guān)性效果非常好。

2．提升買家體驗(yàn)質(zhì)量分的方式

a.轉(zhuǎn)化法

在買家體驗(yàn)里最核心的指標(biāo)就是買家的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，所以轉(zhuǎn)化法指通過(guò)提升這個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率來(lái)提升買家體驗(yàn)，進(jìn)而提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量分。我們就來(lái)講一下這個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。就是針對(duì)主推關(guān)鍵詞的買家體驗(yàn)維度，我們可以吧主推關(guān)鍵詞創(chuàng)意圖，產(chǎn)品主要賣點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，買家在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候是在關(guān)鍵詞上表達(dá)了需求的，在通過(guò)創(chuàng)意圖點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的時(shí)候也是因?yàn)閯?chuàng)意圖上傳達(dá)的信息進(jìn)一步匹配到了買家需求，當(dāng)我們的產(chǎn)品頁(yè)面賣點(diǎn)也能很好的滿足買家的需求的時(shí)候，買家自然就會(huì)下單，在這個(gè)過(guò)程中，買家需求，，關(guān)鍵詞，創(chuàng)意圖，產(chǎn)品賣點(diǎn)都是高度統(tǒng)一的。例如消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞連衣裙文藝 寬松的時(shí)候，消費(fèi)者需求表達(dá)得很清楚了。只有創(chuàng)意圖完全表達(dá)了產(chǎn)品是連衣裙，有文藝氣息，款式寬松時(shí)消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)店的幾率才會(huì)比較大，同時(shí)在產(chǎn)品的頁(yè)面上也重復(fù)表達(dá)了消費(fèi)者的需求，只有這樣才能盡可能最大限度地提升買家下單的幾率，提升這個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提升到這個(gè)關(guān)鍵詞的質(zhì)量分。轉(zhuǎn)化法是提升買家體驗(yàn)維度最有效的形式。

b.銷量法

銷量法提升的是關(guān)鍵詞的初始質(zhì)量分，是指單品在推廣時(shí)已經(jīng)累積了一些基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)，通過(guò)上車時(shí)的銷量和轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)來(lái)提升關(guān)鍵詞的初始質(zhì)量分。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)有了一定的銷量和評(píng)價(jià)是再加入直通車推廣，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞的質(zhì)量分很多時(shí)候會(huì)比零銷售零評(píng)價(jià)的產(chǎn)品上車推廣質(zhì)量分要高一些，基于這種情況，當(dāng)已經(jīng)認(rèn)定了一個(gè)主推款的時(shí)候，我們更建議產(chǎn)品累計(jì)一些基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)后再加大推廣力度。這里要注意的是：并不是說(shuō)新品不能上車推廣，產(chǎn)品測(cè)款的時(shí)候是不需要基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)的。確定主推后我們可以加快速度累積銷量和評(píng)價(jià)。來(lái)拉升關(guān)鍵詞的質(zhì)量分。

但是也是會(huì)有人說(shuō) “那新品要怎么去累積銷量和評(píng)價(jià)”？建議大家可以嘗試?yán)腺I家活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)讓老買家來(lái)做第一批購(gòu)買者，沒(méi)有老買家的商家也是可以通過(guò)微博，微信等渠道先推送新品活動(dòng)來(lái)促進(jìn)新品成交，在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，商家們一定要維護(hù)自己的老買家，那是一批蘊(yùn)含無(wú)限力量的寶藏。

還會(huì)問(wèn)：“那需要累計(jì)多少銷量和評(píng)價(jià)才可以上車推廣呢”？這里就給大家一個(gè)建議：產(chǎn)品累計(jì)評(píng)價(jià)大于30個(gè)是比較利于直通車轉(zhuǎn)化的。當(dāng)然，對(duì)于不同的產(chǎn)品類目消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)的免疫力是不同的。

這里也要提示一下大家：隨著淘寶體系的完善，消費(fèi)者對(duì)電商的認(rèn)可，產(chǎn)品銷量對(duì)消費(fèi)者有沒(méi)有購(gòu)買的影響會(huì)逐漸降低，銷量權(quán)重也是在逐漸降低，在搜索展現(xiàn)中更多的是以千人前面的形式，把產(chǎn)品更有針對(duì)性的展示給一個(gè)有需求的買家。目前一部分類目中的產(chǎn)品展示，已經(jīng)取消銷量展示，在以后的某一天，大家都可能會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，銷量和店鋪信譽(yù)級(jí)別已經(jīng)沒(méi)有了。所以通過(guò)銷量數(shù)據(jù)的累積來(lái)提升質(zhì)量分這個(gè)操作方式，也許會(huì)有過(guò)時(shí)的一天，但是聰明的人，只要保持學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步，就一定可以找到更多，更有效，更與時(shí)俱進(jìn)提升質(zhì)量分的方式。

c.賬戶法

在提升買家體驗(yàn)維度中，關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是重點(diǎn)，而這里我們要介紹另外一個(gè)很重要的維度，就是推廣計(jì)劃的基礎(chǔ)分，之前，賬戶的累積消耗和推廣時(shí)間是會(huì)影響關(guān)鍵詞的初始質(zhì)量分，這就是為什么市場(chǎng)上會(huì)流行一些說(shuō)法：只要直通車花錢，質(zhì)量分就會(huì)得到提升，這種說(shuō)法的依據(jù)就是直通車的賬戶分，當(dāng)然這種說(shuō)法也是非常片面的。在2015年直通車進(jìn)行了規(guī)則的調(diào)整，賬戶分變更為計(jì)劃分，意思就是說(shuō)，賬戶的整體消耗和推廣時(shí)間不再影響推廣關(guān)鍵詞的質(zhì)量分，而是推廣計(jì)劃的累積消耗，推廣時(shí)間，高分詞的數(shù)量來(lái)影響計(jì)劃內(nèi)關(guān)鍵詞的質(zhì)量分，也就是我們需要更多的去關(guān)注一個(gè)推廣計(jì)劃累積投放的時(shí)間，消耗，計(jì)劃內(nèi)高分詞的數(shù)量。

基于這樣的原理，我們有一個(gè)提升關(guān)鍵詞質(zhì)量分的方式：賬戶法。在這個(gè)推廣計(jì)劃的單品內(nèi)先測(cè)試出一批質(zhì)量分比較高的關(guān)鍵詞，再把質(zhì)量分比較低的而且沒(méi)有轉(zhuǎn)化先刪掉，當(dāng)我們的賬戶里有了第一批高分關(guān)鍵詞之后，再添加其他的關(guān)鍵詞，后加的關(guān)鍵詞就有機(jī)會(huì)得到比較高的初始質(zhì)量分。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)關(guān)鍵詞質(zhì)量分不是很好的時(shí)候，可以考慮先刪掉他，當(dāng)賬戶內(nèi)高分詞比較多了以后在進(jìn)行添加關(guān)鍵詞，這個(gè)關(guān)鍵詞就有機(jī)會(huì)獲得筆記比之前高的初始質(zhì)量分，我們可以先添加一批關(guān)鍵詞，因?yàn)橹饕斗艧o(wú)線端，所以，按照無(wú)線端質(zhì)量分排名，質(zhì)量分比較低的關(guān)鍵詞先刪掉，這里我們會(huì)認(rèn)為無(wú)線端低于6分就不要了，這個(gè)低分關(guān)鍵詞的標(biāo)準(zhǔn)大家可以自己設(shè)定，例如有的賬戶內(nèi)9分以上，這是我們就可以認(rèn)定低于8分的關(guān)鍵詞就是低分詞。相反要是賬戶內(nèi)大部分關(guān)鍵詞都是7分以上的，這這時(shí)我們就可以認(rèn)定低于6分的關(guān)鍵詞就是低分詞。

d.間接法

間接法是一種比較巧妙的提升關(guān)鍵詞質(zhì)量分的方法，因?yàn)樵谫I家體驗(yàn)度維度的定義內(nèi)說(shuō)明了是消費(fèi)者在店鋪的購(gòu)買行為，所以我們就可以理解為消費(fèi)者在店鋪內(nèi)購(gòu)買了其他產(chǎn)品也是可以提升推廣產(chǎn)品的質(zhì)量分的?；谶@樣的規(guī)則，要是我們推廣的產(chǎn)品買家體驗(yàn)維度并不是很好，那么我們可以先考慮在這個(gè)單品上搭配一個(gè)轉(zhuǎn)化率比較高的其他單品，讓直通車的流量進(jìn)來(lái)后盡可能得到轉(zhuǎn)化，然后再優(yōu)化這個(gè)推廣單品的轉(zhuǎn)化率。

并且在買家體驗(yàn)維度上，不是說(shuō)只有買家購(gòu)買了其他產(chǎn)品才可以間接的提升質(zhì)量分，當(dāng)買家對(duì)店鋪和店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品進(jìn)行了收藏，加購(gòu)物車，關(guān)注等行為時(shí)也會(huì)提升推廣產(chǎn)品關(guān)鍵詞質(zhì)量分的買家體驗(yàn)維度，所以在店內(nèi)我們也要引導(dǎo)買家進(jìn)行店鋪和單品的收藏，并且關(guān)注加購(gòu)物車數(shù)據(jù)。

還有就是買家體驗(yàn)維度是指買家的購(gòu)買體驗(yàn)，這里也就包含了買家購(gòu)買產(chǎn)品后給出的產(chǎn)品，所以店內(nèi)也要注意店鋪DSR（動(dòng)態(tài)評(píng)分），產(chǎn)品好評(píng)率，產(chǎn)品評(píng)價(jià)等服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)化。有的時(shí)候車手會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品得到了幾個(gè)不好的評(píng)價(jià)，或者是店鋪的DSR有一些下降，這個(gè)時(shí)候推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵詞質(zhì)量分就會(huì)有下降。

e.站外法

引入站外法主要是為了提升關(guān)鍵詞的無(wú)線端質(zhì)量分。大家都知道當(dāng)關(guān)鍵詞的無(wú)線端質(zhì)量分低于6分的時(shí)候，無(wú)線端站內(nèi)這個(gè)關(guān)鍵詞是沒(méi)有辦法進(jìn)行展現(xiàn)的，因?yàn)闆](méi)有展現(xiàn)，所以關(guān)鍵詞也得不到數(shù)據(jù)，更別說(shuō)優(yōu)化了，但是我們針對(duì)無(wú)線端低于6分的關(guān)鍵詞引入了站外法，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)推廣的計(jì)劃內(nèi)很多關(guān)鍵詞的無(wú)線質(zhì)量分地域6分，這個(gè)時(shí)候可以把推廣計(jì)劃的投放平設(shè)置中的站外推廣打開，折扣力度推薦60%-100%，當(dāng)關(guān)鍵詞在無(wú)線端站外獲取到展現(xiàn)和點(diǎn)擊后，關(guān)鍵詞的質(zhì)量分會(huì)得到提升，這個(gè)方式已經(jīng)是越來(lái)越都得到很多人的認(rèn)可，大家也可以去嘗試一下。

畢竟隨著時(shí)代的變化，直通車的作用也會(huì)越來(lái)越大，也會(huì)有很多人不滿足于只用在直通車來(lái)做轉(zhuǎn)化，更多的也趨向于用直通車來(lái)引流，用直通車來(lái)做品牌的曝光，但是不管基于哪種投放目的，直通車質(zhì)量分的優(yōu)化都是非常重要的操作，也是我們學(xué)習(xí)的核心技術(shù)。

選自：淘寶大學(xué)

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