如何定位推廣打造優(yōu)質(zhì)店鋪？——淘寶運(yùn)營
時(shí)間：2018-05-15
作者：聚品電商
來源：聚品電商
說到店鋪定位，在淘寶中我們通過搜索喜歡的產(chǎn)品進(jìn)入到每一家店鋪，就需要將產(chǎn)品做出差異化，因此數(shù)據(jù)產(chǎn)品的意義就在于統(tǒng)計(jì)并篩選不同詞條，為賣家揭示搜索中的奧秘。
對于如今大量扶持“小而美”淘寶平臺來說，一個(gè)充滿個(gè)性化的店鋪，或者產(chǎn)品，更能第一時(shí)間吸引客戶的眼球，讓人眼前一亮。不論是測款也好，選款也好，甚至是設(shè)計(jì)美化等等一系列操作，都是為了極大限度的迎合我們的目標(biāo)客戶群體。而這就被稱之為店鋪定位。對于中小賣家而言，如果我們的產(chǎn)品較為常規(guī)，那么店鋪定位可以再有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后進(jìn)行。而如果我們選擇的產(chǎn)品本身就極具賣點(diǎn)，那么我們可以從開店初期就確定好目標(biāo)人群。下面小編就帶大家了解一些店鋪定位的思路，讓我們的產(chǎn)品能“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的定位它的目標(biāo)人群。首先要明白，定位的意義何在。定位的本質(zhì)就是讓人記住我們的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品甚至店鋪能夠與其他店鋪直接區(qū)別開來。這個(gè)區(qū)別最好是獨(dú)一無二的，讓人覺得眼前一亮。通過定位，讓你和你的競爭對手產(chǎn)生差異并脫穎而出。
成交首先要了解我們的客戶是誰？找對了目標(biāo)客戶群體，我們才可以更好的定位我們店鋪的整體風(fēng)格，甚至首頁的風(fēng)格、產(chǎn)品描述的方式以及詳情頁的設(shè)計(jì)，都是基于客戶人群去定位決定的。例如最近很流行的漢服元素服裝，某一店鋪，目標(biāo)群體就是年輕女孩，愛美的清新的，喜歡漢文化的人群。如圖
圖1（此圖來自淘寶，僅供參考）這樣的定位直接決定了店鋪的整體風(fēng)格走向。店鋪的整體風(fēng)格也是以清新淡雅古風(fēng)為主，拍攝時(shí)的模特選用了充滿了青春活力的女模特拍攝。從服裝設(shè)計(jì)裁剪到整體店鋪呈現(xiàn)的風(fēng)格意境，都給人眼前一亮的感覺，讓人過目不忘，這就是定位的魔力所在。
圖2（此圖來自淘寶，僅供參考）我們在淘寶中逛一圈也不難發(fā)現(xiàn)，讓我們記住的店鋪都是“性格鮮明”的，甚至從產(chǎn)品包裝，首頁，詳情頁等等完美的契合了目標(biāo)人群的喜好。如上圖三只松鼠的整體定位也是如此。那么我們要想給店鋪定位，首先就要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。所謂目標(biāo)客戶，是指營銷者根據(jù)商品的性質(zhì)而設(shè)計(jì)的客戶方向。在運(yùn)營的過程中，正確地找到了你的目標(biāo)客戶，你就開啟了實(shí)現(xiàn)業(yè)績的大門。
提取目標(biāo)客戶的方法很簡單，一般來說，目標(biāo)客戶具備以下幾個(gè)特征：1、剛需用戶，就是對你的產(chǎn)品有迫切需求的，而這種需求是我們有別于市面上其他產(chǎn)品的其他種類產(chǎn)品所不能完美提供的。例如漢服的例子，就明顯區(qū)別于市面上的其他女裝風(fēng)格。同樣的還有服裝類目的韓都衣舍，也是抓住了客戶對韓范兒服裝的購買需求。2、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群，特別是持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮?。例如上班族的網(wǎng)購水平平均比老年人的發(fā)展?jié)摿Υ蠛芏?。這就是為什么同樣是賣大眾化的零食產(chǎn)品，三只松鼠的整體風(fēng)格要更加活潑和年輕化。
找到目標(biāo)客戶就明確了店鋪的整體目標(biāo)群體的年齡，愛好，特點(diǎn)，性格等等，接下來就可以對店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)定位了。1、了解需求，定位客戶。需求就是客戶的最原始動機(jī)。也就是說他們想要什么我們就挖掘出來并提供給他們。
圖4（此圖來自淘寶，僅供參考）如圖5中的廣告圖，明確的寫明了“文藝風(fēng)格”，女模特手里拿著鞋子，一眼就看出是一家文藝風(fēng)格的女鞋店鋪。那么吸引來的客戶就是明顯需求文藝風(fēng)格的并且是女鞋的客戶。
圖6（此圖來自淘寶，僅供參考）我們再進(jìn)入店鋪中，可以看到基本上都是文藝風(fēng)格的女鞋。這就是掌握需求。客戶的需求大體分為兩種：第一種是解決痛點(diǎn)，就是人們迫切希望解決的，例如生鮮水果類目的店鋪主要解決的就是新鮮好吃等問題。另一種就是給客戶帶來愉悅和滿足感的，例如女裝類目的店鋪定位。因此我們的店鋪定位也可以從這兩點(diǎn)出發(fā)，先想想我們的產(chǎn)品，能夠幫助別人擺脫或減輕哪一種痛苦？哪一群人正在經(jīng)受這樣的痛苦？他們痛苦到什么程度？我們的產(chǎn)品，能夠幫助別人獲得或提升哪一種自我的滿足？從這兩方面著手，就能確定我們的店鋪風(fēng)格，對目標(biāo)人群對癥下藥。這樣我們就可以很快找準(zhǔn)店鋪的定位了。裝修風(fēng)格，可以針對不同的年齡層次的人群去裝修，也是需要基于目標(biāo)人群確定的情況下來完成的。例如玩具，要以兒童喜歡的風(fēng)格為主，女裝要更女性化，戶外產(chǎn)品則要求要更酷一些等等。這里我們在店鋪裝修風(fēng)格中會給大家詳細(xì)介紹。
介紹完店鋪定位就該說說推廣了。
推廣大致可以從一下幾個(gè)方面入手：
一、直通車推廣，這種推廣方式為付費(fèi)推廣。但目標(biāo)人群精準(zhǔn)，相當(dāng)于用一定的費(fèi)用吸引精準(zhǔn)客戶。
二、通過直播推廣，這種推廣方式比較新，但作用也是立竿見影的。很多服裝店鋪都是通過直播的方式，吸引了大量的流量。如果我們的店鋪比較年輕化，可以用這一方式，因?yàn)橄啾容^其他推廣方式，直播更受年輕人的喜愛。
三、熟人推薦，這里就該說到老客戶，可以讓老客戶幫忙推薦，并給老客戶一定的活動優(yōu)惠政策，這也是很好的推廣方式。
四、淘寶客推廣。也是付費(fèi)推廣的一種，只需要找到相應(yīng)的淘寶客，并設(shè)置好傭金就可以了。
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