電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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以鉆展為例,只要你有一定的鉆展操作基礎(chǔ),通過(guò)這次的相互交流學(xué)習(xí),一定可以使你鉆展投放效果獲得更大的提升空間的。
一、店鋪背景
這是一個(gè)歐美風(fēng)格的女裝旗艦店,產(chǎn)品平均客單價(jià)在150元到260元左右,店鋪每周一到周五都會(huì)有新款上新,今天我就以自己操作這個(gè)女裝店鋪鉆展的幾點(diǎn)心得和經(jīng)驗(yàn)跟大家分享交流下。
二、鉆展推廣的優(yōu)勢(shì)和目的
(1)優(yōu)勢(shì)
可能更多的賣家都比較了解直通車,感覺(jué)可以通過(guò)直通車進(jìn)行精準(zhǔn)引流,測(cè)款,提高產(chǎn)品銷量,增加店鋪的整體權(quán)重。的確如此,這也是直通車最主要的作用,但是鉆展相對(duì) 于直通車而言,曝光量更大,引流成本更低,可以短時(shí)間內(nèi)迅速獲取大量的精準(zhǔn)流量,特別是店鋪搞活動(dòng)期間或者官方大促期間,效果尤為明顯。
(2)目的
鉆展推廣一方面可以給店鋪拉新,使店鋪獲得源源不斷的新訪客,增加店鋪收藏和產(chǎn)品加購(gòu);另一方面可以更好的鎖定店鋪老客,增加這部分老客的復(fù)購(gòu)率,提高他們對(duì)咱們店鋪和產(chǎn)品的粘性。
三、鉆展投產(chǎn)提升五步法
(1)鉆展資源位的選擇和人群定向
選擇什么資源位進(jìn)行投放,這個(gè)位置又該用什么定向人群也是有一定的要求的,這兩項(xiàng)我就結(jié)合在一塊來(lái)給大家分享下。
大家都知道,淘寶站內(nèi)站外大大小小的鉆展資源位何止上百個(gè),我們不可能都進(jìn)行投放,也沒(méi)有足夠的時(shí)間和金錢(qián)每個(gè)資源位進(jìn)行測(cè)試的。今天咱們只探討學(xué)習(xí)淘內(nèi)資源位,下面就我個(gè)人投放鉆展經(jīng)驗(yàn)來(lái)列舉幾個(gè)反饋還不錯(cuò)的資源位共大家參考下。
a、無(wú)線淘寶app首焦位置和無(wú)線天貓app首焦位置(貓店可投)
這個(gè)位置我們可以通過(guò)智能定向,達(dá)摩盤(pán)定向,還有訪客定向(可以定向自己店鋪的人群進(jìn)行測(cè)投)來(lái)進(jìn)行投放,下面的數(shù)據(jù)反饋可以作為參考。
b、PC淘寶首頁(yè)天貓精選小圖位置和右側(cè)banner小圖位置
這兩個(gè)小位置,可以用達(dá)摩盤(pán)人群來(lái)投放下,下面的達(dá)摩盤(pán)定向投放數(shù)據(jù)可以看一下的。
通過(guò)上面的數(shù)據(jù)可以看出,這樣的小位置流量會(huì)相對(duì)較少,點(diǎn)擊單價(jià)一般也會(huì)比其他位置的偏高一些,但是投產(chǎn)數(shù)據(jù)很高,大家也可以嘗試下的。
c、PC首焦輪播位置
這個(gè)位置我是用的CPC核心客戶定向人群,當(dāng)然了大家也可以嘗試下其他的定向,比如智能定向和達(dá)摩盤(pán)定向。
這幾個(gè)位置是我經(jīng)常投放的,而且一直反饋都還不錯(cuò)的。但是因?yàn)楫a(chǎn)品不同,人群定向不同,大家也可以測(cè)投下其他的位置,只要數(shù)據(jù)反饋好,大家都可以繼續(xù)投放。
(2)鉆展創(chuàng)意圖的制作
創(chuàng)意圖的好與壞是影響點(diǎn)擊率以及鉆展引流成本的重要因素,不管是平時(shí)投放還是店鋪?zhàn)龌顒?dòng),或者遇到官方大促的時(shí)候,首先我們要做好的就是創(chuàng)意圖的制作,我在這里可以給大家?guī)c(diǎn)建議:
第一點(diǎn):平常投放的話,鉆展創(chuàng)意圖要結(jié)合店鋪內(nèi)的主題活動(dòng)來(lái)做,創(chuàng)意文案上要重點(diǎn)突出活動(dòng)的主題跟內(nèi)容(比如降價(jià)促銷活動(dòng),店慶活動(dòng),夏款的清倉(cāng)活動(dòng),秋款的上新預(yù)熱,等等);
第二點(diǎn):要結(jié)合店鋪的風(fēng)格和產(chǎn)品屬性,以及消費(fèi)者的消費(fèi)特征來(lái)做優(yōu)化;
第三點(diǎn):店鋪上淘搶購(gòu),聚劃算,或者遇到淘寶官方大促的時(shí)候,創(chuàng)意圖上除了要放上相應(yīng)的活動(dòng)LOGO外,更要把產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)或者店鋪的活動(dòng)力度,通過(guò)精簡(jiǎn)的文案凸顯出來(lái)。這樣做的目的,一方面是為了吸引點(diǎn)擊,另一方面也是為了增加買家進(jìn)店后,可以更好的增加收藏和加購(gòu)數(shù),以及轉(zhuǎn)化。
(3)合理的出價(jià)
資源位,人群定向和創(chuàng)意圖這三個(gè)大方面確定了,接下來(lái)就是該如何合理的出價(jià)了。cpc計(jì)劃和cpm計(jì)劃的出價(jià)方式?jīng)]有太大的區(qū)別,主要就是cpc計(jì)劃通過(guò)控制出價(jià)可以更好的控制點(diǎn)擊單價(jià),我們可以根據(jù)鉆展后臺(tái)給到的市場(chǎng)平均價(jià)格,再結(jié)合行業(yè)大概的點(diǎn)擊單價(jià)來(lái)合理出價(jià)就可以了,當(dāng)然我們也可以根據(jù)自己能夠接受的點(diǎn)擊單價(jià)來(lái)出價(jià),然后投放一段時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)反饋再來(lái)做調(diào)整。
而cpm計(jì)劃因?yàn)槭前凑照宫F(xiàn)扣費(fèi)的,所以點(diǎn)擊單價(jià)不容易控制。對(duì)于剛開(kāi)始投放的鉆展賬戶,我們可以根據(jù)市場(chǎng)平均價(jià)格先出價(jià)一半左右,投放中我們?cè)賹?shí)時(shí)觀察消耗情況和實(shí)際的點(diǎn)擊單價(jià)情況,再來(lái)做調(diào)整。
(4)投放地域和時(shí)間段的選擇
為了更好的節(jié)約推廣成本,穩(wěn)定和提高鉆展投放的回報(bào)率,我們可以通過(guò)生意參謀篩選出流量集中的時(shí)間段,以及買家下單數(shù)比較多的地域進(jìn)行投放。在時(shí)間段方面我們還可以進(jìn)行分段測(cè)試,這樣能夠篩選出更加優(yōu)質(zhì)的時(shí)間段,可以對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)投放,使引流更加精準(zhǔn)化,提高鉆展投放的效果。
周六周天時(shí)間,因?yàn)橄M(fèi)者用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間會(huì)比較零散,我們可以選擇全天24小時(shí)投放,也可以選擇重點(diǎn)時(shí)間段投放,這個(gè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)。
以上就是我根據(jù)自己的投放經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單總結(jié)的資源位,定向,創(chuàng)意圖,出價(jià),以及時(shí)間地域這五方面大概的操作方法。當(dāng)然,店鋪基礎(chǔ)不同,產(chǎn)品類目不同,鉆展投放的操作也會(huì)有一定的區(qū)別的,對(duì)于鉆展新手來(lái)說(shuō),可以先根據(jù)上面介紹的簡(jiǎn)單來(lái)投放一段時(shí)間,然后再根據(jù)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)反饋情況來(lái)做后期的及時(shí)調(diào)整。
四、總結(jié)
(1)CPC計(jì)劃和CPM計(jì)劃既相互配合又相互彌補(bǔ),對(duì)于剛開(kāi)始投放鉆展的中小賣家,要是投放前期想控制預(yù)算的話,也可以先投放cpc計(jì)劃,這樣每天的消耗和引流成本可控性強(qiáng)。等數(shù)據(jù)反饋稍好一些了,可以再加大預(yù)算投放cpm計(jì)劃。
(2)鉆展投放過(guò)程中,要多注意觀察每個(gè)資源位和人群定向的投產(chǎn)情況,以及帶來(lái)的店鋪收藏和產(chǎn)品加購(gòu)情況,實(shí)時(shí)調(diào)整計(jì)劃和預(yù)算。
(3)店鋪基礎(chǔ)不同,產(chǎn)品類目不同,投放鉆展時(shí)在選擇資源位和人群定向上,都要以實(shí)際的數(shù)據(jù)反饋為主,要不斷的精簡(jiǎn)計(jì)劃,降低引流成本,使投產(chǎn)最大化。
青島聚品電子商務(wù)公司是天貓代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)、京東代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、淘寶客服外包于一體的綜合第三方電商服務(wù)商
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