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淘寶一直在提店鋪標簽,一直在提個性化、小而美,這些都是需要店鋪定位來實現(xiàn)的。但是這東西很虛,大量的講定位的文章或者課程要么就給你說案例,說人家弄得多牛逼,要么就給你講很虛的東西,說你應該弄定位。今天,我就給大家介紹一個誰都能操作的,簡易的店鋪定位實操流程,這個不管你有沒有資源,有沒有經驗,都是可以操作的。
首先,定位的本質目的是在消費者心智當中占據(jù)一席之地,這個一席之地最好是第一的,甚至是唯一。也就是說你要區(qū)隔與你的競爭對手,讓你看起來跟別人不一樣。所以,定位的主要方法就是去尋找這種相對的競爭優(yōu)勢,在某一個點上,或者某一個領域上,你能夠表現(xiàn)的跟別人不一樣。而我們這個定位實操流程,實際上就是幫助大家去找這種相對競爭優(yōu)勢的切入點。
1. 從競爭對手的弱點去切入
這個就需要你首先敲定你最直接的競爭對手到底是誰,找到銷量最好的,跟你價位最接近的,風格一樣的,他就是你最直接的,在這個領域里面最大的競爭對手。找到后,你打開這個寶貝的詳情頁,然后看他的累計評價詳情,他的弱點一般都會在累計評價詳情中體現(xiàn)出來。
比如下圖來說,電源就是這款電動玩具狗的缺陷。
2. 從消費者關注的焦點去切入
消費者關注什么,你就去切入什么。思路跟上面一樣,還是看消費者的累計評價詳情。我們舉一個例子,比如說三只松鼠的堅果大禮包:用戶最關注的是物流,那么你就可以用順豐包郵來吸引顧客。
3. 從產品本身的核心賣點去切入
有時候,產品本身會有很多的維度可以去提煉賣點,進而形成你的相對競爭優(yōu)勢。比如產品的顏色、大小、形狀、包裝、味道、產地等等,這些都可以成為你能夠突破的點。如枸杞:銷量最高的都突出產地寧夏這一特點。
4. 創(chuàng)造一個產品的獨特概念
你能夠創(chuàng)造出來這種獨特的概念,會很容易幫助你形成這種相對的競爭優(yōu)勢,但是在淘寶上,沒有永久的絕對競爭優(yōu)勢,只要你的概念好,有市場,會很快的有人去復制你的。如紅牛:“你的能量超乎你想像”和東鵬特飲“年輕人就要醒著拼”。補充能量的概念迅速被復制。
當然,這種獨特概念的創(chuàng)造就需要你有比較好的思維能力,有比較好的創(chuàng)新能力了,這個不像我前面兩個講的方法,比較容易創(chuàng)造出來。
5. 切入單一屬性
這是非常容易的一種方法,適合幾乎所有的中小賣家,不管你是剛進入的,還是已經進入一段時間的,都可以,但是前提就是:你不會做的非常大,因為市場規(guī)模所限。這種方法就是你只選擇一個很小的細分市場,只服務于某一類細分的人群,然后用心的去研究這一類人群的個性化特點,全方位的去滿足他們。這種店鋪的顧客粘性、老客戶回購率、滿意度都是非常高的。比如大碼男裝的店鋪:他的銷量就沒有價格相差不大的其他同類店鋪的銷量高。
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