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對(duì)于我們掌柜來說,最熟悉的推廣工具莫過于直通車和鉆展了。今天淘寶代運(yùn)營(yíng)就跟大家主要分享下鉆展的推廣操作。
鉆展單品推廣分為全店推廣、單品推廣、視頻推廣和內(nèi)容推廣,目前最容易做的是單品推廣。自己做了好的創(chuàng)意圖也可以全店推廣,視頻推廣接入到現(xiàn)在比較火的抖音,還有優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站,做一些視頻的投放,但目前仍處于內(nèi)測(cè)階段。內(nèi)容推廣針對(duì)于微淘,對(duì)店鋪粉絲專門投放。
其他的推廣方式對(duì)店鋪?zhàn)鲆恍┮?,單品推廣相對(duì)于其他方式來說是最簡(jiǎn)單的,所以先來講一下單品推廣。
單品推廣分為兩種模式,系統(tǒng)托管和自定義。
設(shè)置模板:日常銷售和認(rèn)知轉(zhuǎn)化都屬于系統(tǒng)托管里面的,可以建一下系統(tǒng)托管先去跑一下數(shù)據(jù)。具體步驟:認(rèn)知轉(zhuǎn)化(常規(guī)場(chǎng)景)——促進(jìn)購買(營(yíng)銷目標(biāo))——認(rèn)知用戶(目標(biāo)人群)——系統(tǒng)托管(生成方案)。
促進(jìn)購買:不管什么情況下盡量選擇促進(jìn)購買,不要選擇促進(jìn)進(jìn)店,因?yàn)榇龠M(jìn)進(jìn)店相對(duì)來說圈到的流量更大,對(duì)于玩鉆展的新手來說轉(zhuǎn)化有限。
計(jì)劃名稱:它是給你自己看的,盡量寫得通俗明了,如:1017系統(tǒng)托管認(rèn)知轉(zhuǎn)化計(jì)劃自動(dòng)出價(jià)。
地域設(shè)置:地域設(shè)置一般是系統(tǒng)自動(dòng)幫我們選擇的模板,我們自己就可以選擇自定義。有些地區(qū)我們可能是不賣的,在自定義模板中,鉆展投放當(dāng)中的錢盡量投放在能給我們帶來成交的區(qū)域。設(shè)置好之后,我們就可以吧這個(gè)模板保存為“去偏遠(yuǎn)地區(qū)”模板,方便再一次的使用。
間段:沒有流量的時(shí)間段選擇不投放,流量少的零點(diǎn)設(shè)置一點(diǎn)折扣,這個(gè)時(shí)候有一部分客戶,折扣設(shè)置30%促進(jìn)一部分成交,其他時(shí)候設(shè)置成100%的折扣。設(shè)置好了之后保存為“1017去凌晨時(shí)段”。設(shè)置好了之后自動(dòng)會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)模板中,方便下一次使用。
投放日期:如果賬戶中還有錢,盡量選擇 “不限”。防止因?yàn)橛?jì)劃本身效果跑得很好,但是到了時(shí)間后自動(dòng)結(jié)束了。如果自動(dòng)結(jié)束之后需要自己再手動(dòng)啟動(dòng),尤其是單品推廣中重新啟動(dòng)有一個(gè)冷啟動(dòng)的時(shí)間,會(huì)帶來一些不必要的麻煩。所以盡量選擇時(shí)間不限,如果跑得好繼續(xù)跑;如果跑得不好,自己停掉就好了,就不會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃自己停掉了,找不到的情況。
單品推廣中每天要求的預(yù)算是比較低的,有30塊的預(yù)算就可以投放,而不是像全店推廣中300的預(yù)算。
添加寶貝:下一步點(diǎn)擊添加寶貝,每一個(gè)托管計(jì)劃中只能推10款寶貝,選擇10個(gè)寶貝添加到托管計(jì)劃中,托管計(jì)劃是自動(dòng)出價(jià)的。創(chuàng)意萬花筒中每一款寶貝有四張圖的選擇,手動(dòng)將每一款寶貝的四張圖都選擇滿。直至10個(gè)寶貝都添加好之后,確定計(jì)劃,我們的這一部分計(jì)劃就算是創(chuàng)建好了。
讓建好的計(jì)劃去跑數(shù)據(jù),看最終效果好不好決定我們要不要再去投放。效果好不好有專門的數(shù)據(jù)報(bào)表反饋給我們,篩選可以給我們帶來高回報(bào)率的計(jì)劃,能夠帶來效果的繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化。沒有什么效果的逐漸停掉,再找人群重新投放。鉆展中可以建立100個(gè)計(jì)劃,每一個(gè)計(jì)劃有100個(gè)單元,選擇相對(duì)比較有優(yōu)勢(shì)計(jì)劃和單元投放。
托管計(jì)劃看賬戶,以前托管計(jì)劃效果是非常棒的,但是對(duì)于現(xiàn)在高客單價(jià)賬戶中效果可能給不是那么的理想。
一定要將系統(tǒng)默認(rèn)營(yíng)銷目標(biāo)不限改為促進(jìn)購買,效果不好就是有可能細(xì)節(jié)沒有設(shè)置好。復(fù)購率非常高的店鋪,就可以將系統(tǒng)默認(rèn)的目標(biāo)人群全部勾上,像襪子這種小商品,夏天在你家店鋪買了薄襪子,冬天還可能再次購買厚襪子;但是如果店鋪是客單價(jià)高的,如電腦這種用好多年才會(huì)再次購買的,一定要將成交客戶去掉。由于系統(tǒng)自動(dòng)圈人,店鋪成交人群特別多的情況下,不僅試一次無效推廣,還浪費(fèi)廣告費(fèi),成交客戶短期內(nèi)不會(huì)再次購買。
現(xiàn)在大部分地區(qū)已經(jīng)降溫了,像北方可能就已經(jīng)有人開始買靴子了。但是廣東福建這類北方城市還沒有冷到那個(gè)程度,就不會(huì)有人買靴子,所以我們建靴子的計(jì)劃的時(shí)候就可以將這些不是很需要靴子的地方去掉,只投放已經(jīng)開始降溫的地方。這里也有一個(gè)小技巧,看天氣預(yù)報(bào)觀察哪幾個(gè)地區(qū)開始降溫了,就開始投哪幾個(gè)地區(qū)。設(shè)置好了之后保存為降溫區(qū)域。
首先選擇一款相對(duì)賣得好的寶貝,自定義中手動(dòng)調(diào)整出價(jià)。智能出價(jià)想給人群做溢價(jià),剛開始投放時(shí)害怕超出預(yù)算,我們可以在基礎(chǔ)出價(jià)中出低一點(diǎn),出道系統(tǒng)建議出價(jià)的1/2左右。防止我們拿不到流量,展現(xiàn)很低的時(shí)候,可以有一個(gè)往上加價(jià)的空間,每次一10%的比例往上加價(jià)。優(yōu)質(zhì)人群溢價(jià)要打開,這部分人群投放效果是比較理想的。
訪客定向:喜歡我們店鋪的訪客溢價(jià)可以定高一點(diǎn),喜歡我們店鋪的人群是相對(duì)精準(zhǔn)的流量,所以就要用價(jià)格將他們?nèi)ζ饋?,不要讓別的店鋪將他們搶走了,這部分溢價(jià)比例可以出道15%左右;喜歡相似店鋪的訪客溢價(jià)比例出到1%,因?yàn)槲覀儾恢老矚g相似店鋪的訪客進(jìn)入店鋪中能否成交,有一個(gè)不確定性。
相似寶貝定向:喜歡我的寶貝的人群溢價(jià)比例出到系統(tǒng)默認(rèn)比例的一般左右,喜歡相似寶貝的人群出到1%左右就是OK的。
智能定向——購物意圖定向:選擇跟自己產(chǎn)品相符合的產(chǎn)品標(biāo)簽,而不是盲目地?cái)U(kuò)大流量。一般系統(tǒng)會(huì)根據(jù)自己產(chǎn)品的屬性匹配,只要是相一致的屬性詞都可以選。
購物意圖中量級(jí)比較小,不確定其效果的好壞,溢價(jià)可以低一點(diǎn),加到智能定向的10%左右溢價(jià)就可以了。
擴(kuò)展定向:擴(kuò)展定向每一個(gè)單元中可以選30個(gè)標(biāo)簽,搜索關(guān)鍵詞,用系統(tǒng)匹配到、與寶貝相符合的關(guān)鍵詞選擇性添加。擴(kuò)展定向說明人群更大,不是那么的精準(zhǔn),這部分價(jià)格不適合出高,尤其在預(yù)算有限的情況。
單品推廣位置:手淘首頁的淘好物和猜你喜歡是相對(duì)優(yōu)質(zhì)的位置,用15%的溢價(jià)將人群留住,還有現(xiàn)在很火爆的手淘首頁的猜你喜歡溢價(jià)也一樣可以做到15%這兩個(gè)位置目前流量相對(duì)比較大,所以要重點(diǎn)圈起來。其他的位置可以根據(jù)自己的需求適當(dāng)投放,設(shè)置低一點(diǎn)的溢價(jià)比例。
1、點(diǎn)擊扣費(fèi)對(duì)于新手賣家和一些沒有太多品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)的店鋪也可以投放。
2、單品推廣中不需要太多的創(chuàng)意主圖,建議及時(shí)投放。
3、智能定向標(biāo)簽和擴(kuò)展定向標(biāo)簽均可投放,但不宜出價(jià)太高,盡量做到低價(jià)引流。
4、鉆展可以圈到更多人群,與直通車很類似,只區(qū)別于興趣點(diǎn)。
5、新手可以投放鉆展的日常銷售計(jì)劃、認(rèn)知轉(zhuǎn)化計(jì)劃、自定義計(jì)劃。
今天淘寶代運(yùn)營(yíng)知識(shí)先跟大家分享這些。希望能在店鋪運(yùn)營(yíng)上幫到大家。
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