每個加班的周末、晚歸的工作日，幾乎都能看到他的身影，用他自己的話來描述這些付出的原因——掌柜把店托付給我們，要對得起他們的信任！

認認真真做事，腳踏實地做人，這就是七仔。

——盟主

也許我們每個人做不到善始善終，但是可以做到有始有終。不忘初心，我們才能堅守住內心的準則，才會在正確道路上做著正確的事情。

——七仔

歲月如梭，轉瞬即逝。無論是回想自己來到公司的時間，還是聽著前輩們暢談過去公司5年的發(fā)展路程，都有一種同樣的感觸就是時間從你我身邊悄無聲息的走過，一點都沒有跟我們打過招呼。

記得那是春光燦爛的下午，收到了公司面試的通知。懷揣著對未知行業(yè)的好奇和并無什么可談的上的工作經(jīng)驗的坦然，就來到了聚品的樓下，公司的門前。壯著膽子跟熱情地草莓說明了來公司的意圖，就這樣開始了面試。最后高興的是和范總（事后來到公司才知道他是公司的大Boss）進行了簡單的面談，面試的過程中被范總突如其來的電話所中斷，就這樣結束了。有一絲詫異，難道被pass了，但最后的結果一如剛開始天氣一樣，還是僥幸被公司錄用。也感謝范總為我打開了聚品的大門，讓我成為其中的一份子。慢慢的開始了業(yè)務學習，從點點滴滴的基本知識開始去了解淘寶營銷推廣的鉆石展位是怎么一種工具。認識公司里很多努力、認真的小伙伴。他們當中有的幫我了解業(yè)務知識，解答專業(yè)問題。有的是通過他們的行動在感染我，就像是我看到的連著兩次拿TOP的伊一，公司走的最晚的薄荷，周末來公司加班最多的鄭建，這些無聲的行動，是一種引領也是一種激勵。謝謝在我的工作成長中有你們的出現(xiàn)，讓我知道了該怎樣去成為一個優(yōu)秀的人。

認真的經(jīng)歷過，才知道怎樣去好好回憶，也就懂得應該珍惜現(xiàn)在所擁有的人和事。來到公司的日子，是從一無所知開始的；就像白紙一樣，是身邊的同事在我不厭其煩的提問過程中，耐心、細致的解疑答惑，讓我一步步的在成長。可能過程中有些慢，我很慶幸自己始終在前行，也很感謝同事們對我的幫助。感恩有你，讓我知道怎么去對待新的伙伴們！

現(xiàn)在的我不像是剛來公司時候的我，你也不像是從前的你。我們都在發(fā)生變化，公司也在不斷的變化，不停地去發(fā)展。謝謝公司給我提供的機會，讓我有了一份歸屬，感受到了同事們帶來的認真和快樂；謝謝公司給我提供的平臺，讓我有了一份成長，體會到了工作帶來的成就和愉悅；謝謝公司給我提供的培養(yǎng)，讓我有了一份專業(yè)，體會到了用技能帶來的責任和務實。就像有這么一句話，也許我們每個人做不到善始善終，但是可以做到有始有終。不忘初心，我們才能堅守住內心的準則，才會在正確道路上做著正確的事情。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。前行的路上跌倒了可以歇一歇，但方向錯了可能最終的結果會很苦。

5年有的人會覺得很短，但也有人覺得很長。路途漫漫你還記得在這前行的過程中，誰給過你安慰嗎？工作繁忙你還記得在困難面前，誰給過你幫助嗎？蹉跎歲月你還記得逝去的每分每秒，誰給過你陪伴嗎？我想答案在每個人心中都有千千萬萬，但現(xiàn)在最起碼有一個標準的回答就是聚品。

收拾行囊，重新出發(fā)。因為聚品我們在成長，因為我們聚品會更美好。感恩我們心中的你。

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開始之前，先來介紹一下我們的店鋪：

店鋪主營是電腦周邊/電腦硬件類目，主線產(chǎn)品是顯卡，有硬盤和主板等輔助產(chǎn)品類型，店鋪訪客數(shù)基本維持在近30天4W左右，月銷售額在400W以上。

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一、目標。

1.銷售額。

雙十一之前的10月份，我們調取了去年的店鋪數(shù)據(jù)跟今年的店鋪數(shù)據(jù)逐一做出了詳細對比。2015年店鋪訪客數(shù)大致在2W-3W之間，銷售額在300W上下波動，2016年的訪客數(shù)在3W-4W之間，銷售額在400W左右起伏，根據(jù)去年雙十一當天150W左右的銷售額數(shù)據(jù)，我們決定今年的雙十一的銷售額目標也按照日常月銷售額的一半確定為200W。

其實今年整體的銷售額比較去年提高不少，主要原因是因為GTX顯卡產(chǎn)品進行了10系列的升級，但是由于我們在8、9、10月份的訪客等數(shù)據(jù)受到換新產(chǎn)品的影響波動加劇，并且到10月初為止還沒有一個顯著地新系列的產(chǎn)品能夠脫穎而出，所以在決定雙十一的銷售額目標時其實還是相對保守的。

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2.產(chǎn)品。

之前介紹店鋪基本情況的時候說過，店鋪的主要產(chǎn)品類型是顯卡，而今年正好是GTX的9系列顯卡更新?lián)Q代成10系列的節(jié)點。顯卡換新升級從6月份開始一直持續(xù)到現(xiàn)在，而截止到10月初的時候，我們的新系列顯卡依然沒有突出的中心產(chǎn)品產(chǎn)生。

再就是目前店鋪的主要流量顯卡“影馳GTX750ti大將”也將要在年底停產(chǎn)，所以眼下我們最重要的任務是要找到一款新的中低端價位的產(chǎn)品在將來可以取代它的位置。

因此，雙十一除了需要完成既定的銷售額的目標之外，我們還有一個更加重要的目的就是要把店鋪的引流產(chǎn)品和新的產(chǎn)品架構布局完畢。

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二、結果呈現(xiàn)

上面說完目標，我們接下來先來跟大家分享一下雙十一當天，店鋪的數(shù)據(jù)以及推廣營銷的最終結果：

1.直通車推廣

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三、調整優(yōu)化過程&結果分析

雙十一結束之后，我們進行了數(shù)據(jù)的總結，和預期對比，最終的結果雖然不是盡善盡美，但是總體呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)結果是達到了我們的目標的，不管是銷售額還是我們想要提升的產(chǎn)品。

接下來我們需要將數(shù)據(jù)結果和整個直鉆的操作過程進行一下分析。

1.前期準備

（1）制定銷售額目標，得出初步預算

根據(jù)直通車可取到的數(shù)據(jù)結果，我們總結了直通車的8、9、10三個月成交額在店鋪銷售額中的占比的平均值是8.61%左右，按照雙十一當天200W的目標，得出26W的成交目標，以目標和轉化率，點擊率，ppc數(shù)據(jù)預估得出最終的預算。由于10月中旬之后，出于雙十一推廣重點產(chǎn)品的目的，直通車的推廣產(chǎn)品和計劃都基本上增加了一倍，所以，花費預算在此基礎上按照翻倍還多的概念直接進行了預算確定為2W左右的調整。

鉆展在預熱期的時候主要是以拉新和高利用率的計劃為投放重點，在投放的過程當中，根據(jù)店鋪側重產(chǎn)品的目標，添加了不少單品創(chuàng)意和計劃，在預熱后期和當天主要以老客戶和雙十一紅包人群為主進行投放；

直通車則是建立了新的產(chǎn)品投放計劃，并且加大力度，將花費主要側重到重要產(chǎn)品上面進行引流。

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（3）按照產(chǎn)品側重，策劃雙十一預熱期活動，重點推出雙十一當天的付款、整點秒殺、大額優(yōu)惠等等多項活動。

（4）對比時間和活動方案，提前準備需要的頁面和圖片，及時跟進不同時間段的需求，比如：鉆展的圖片不同投放節(jié)點頁面、產(chǎn)品、圖片的同步改變；直通車更換主圖，店鋪海報頁面等等裝修的提前確認和準備。

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2.預熱期

直鉆預熱期投放數(shù)據(jù)結果：

預熱期間隨時觀察店鋪數(shù)據(jù)變化，根據(jù)購物車和收藏量的增減，隨時調整鉆展和直通車的投放力度。由于鉆展的重點投放以拉新和單品投放結合的方式，再加上電腦硬件類目本身的特點，所以在加購和收藏量上相比較來說數(shù)據(jù)都有所折損，所以在鉆展的投放過程中，并沒有持續(xù)增加大力度的投放，反而是以直通車為主進行了推廣。

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3.雙十一當天

直鉆雙十一當天投放數(shù)據(jù)結果：

4.余熱期

返場活動，狂歡繼續(xù)

這是雙十一結束之后一周余熱期的時間內，某兩天店鋪產(chǎn)品的訪客數(shù)排行榜，可以看出目前來說，新系列換代產(chǎn)品起勢順利，已經(jīng)穩(wěn)定在流量第四的位置，而店鋪的人群定位中低端價位產(chǎn)品的替代產(chǎn)品目前的流量也已經(jīng)穩(wěn)定在第二的位置，后續(xù)需要做的就是長期且穩(wěn)定的發(fā)展。

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四、總結

1.優(yōu)勢：

（1）雙十一目標明確——重點放在做出主打產(chǎn)品為中心；

（2）10月21日之前進行了活動策劃等提前準備工作，10.28之前準備好頁面和宣傳同步工作，10.31之前將預熱期的海報等全部準備完畢；由于電腦硬件產(chǎn)品的價格受到各個品牌商的嚴格把控，所以我們在雙十一期間的產(chǎn)品價格一直出現(xiàn)不大不小的變動情況，但是都能做出及時的調整和應對策略；

（3）預熱期間店鋪做了提前購的活動，個別產(chǎn)品提前開始優(yōu)惠活動，以活躍氣氛，增加顧客粘度，降低因為雙十一活動而引發(fā)的成交空巢的程度；

（4）直鉆結合，以直通車投放為主，鉆展為輔，增加了單品投放的力度等。

2.問題：

（1）雖然我們超額完成銷售額目標任務，但是鉆展在投放的過程中在花費上的拿捏程度還是欠缺很大，除了投放不穩(wěn)定的問題之外，在投放過程中跟直通車的配合還有所欠缺，比如說：雙十一當天的投放中，從成交和轉化來看，如果以直通車的投放為主的話利用率會更高，而鉆展也絕對是店鋪整體頁面投放和宣傳的利器；

（2）店鋪在預熱期包括雙十一當天，投放產(chǎn)品和產(chǎn)品價格一直在調整，好幾款產(chǎn)品因為價格問題產(chǎn)生換鏈接，或者直接導致下架的問題產(chǎn)生，雖然作出了有效應對，但多少會對我們自身的計劃產(chǎn)生影響；

（3）雙十一當天，店鋪出現(xiàn)主推產(chǎn)品鏈接庫存不足且沒有及時進行補充的問題發(fā)生；

（4）店鋪雙十一當天，0點到9點之間的銷售額達到了150W的狀態(tài)，但是到下午18點的時候才剛剛突破210W，24點結束之后最終定格在268W的數(shù)字上面。按照今年的銷售額分布的時段來看，我們前期針對目標所做出的店鋪活動以及雙十一當天的活動的提前準備就顯得尤為重要。

我想在接下來的雙十二活動或者下一個雙十一的時候，今年做得好的部分以及出現(xiàn)的問題都可以帶給我們更多的調整優(yōu)化的空間，和對活動時間以及推廣安排上增加更多的把握。

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本文為聚品電商原創(chuàng)文章，轉載請注明出處聚品電商官網(wǎng)：55839.cn，違者必究

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青島終于開啟了秋褲模式，

最低跌破10度，

外加下雨PLUS，

北風不要臉的吹！

風雨加降溫，放假一周可好？！

那敢情……不好啊

天氣一冷，

抱著對象都不夠暖和

給自己充電才是御寒的真套路！

上周才充完電的聚品人

此時依然精神奕奕，

帶著培訓充電后的充實和滿足

心里滿滿的都是溫暖和動力??！

? ?生活不是周而復始的作業(yè)，方法很重要！近日青島聚品電商舉辦了的關于項目管理的課程培訓，為聚品的部分員工充充電，教給小伙伴們一些更便捷高效的方式，希望大家以后在生活或是工作中都能有條不紊，對混亂無序的狀態(tài)說NO。

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本次培訓特別邀請了聚品商學院院長暨聚品大學院長——衣明（花名：無名）主講。在本次課程培訓中無名老師從項目管理的概念、基本理論，以及SWOT,SMART,PDCA,以及5W2H等項目管理的相關方法與原則的具體解說。

看看低頭記筆記的伙伴們，

感受現(xiàn)場濃郁的學習氛圍！

還有這位把筆記拍下來，

回家學習的童靴！

本次的關于項目管理的

第一期培訓就結束了，

以后聚品電商也將繼續(xù)推出

系列充電課程培訓活動，

小伙伴們拭目以待吧！

? ?在此次課程中，無名提出了一個問題，感興趣的小伙伴可以試著來挑戰(zhàn)一下，答案將在下期報道中為您揭曉。

?國王讓你建3個地牢,你有一個設計師和一個建造師,2個人可以同時工作但不能同時做2個項目,小地牢設計12周,建造1周.中地牢設計5周,建造6周.大地牢設計1周,施工9周……請給出最短工期

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一、 店鋪現(xiàn)狀

1、店鋪簡介

品牌廚寶店鋪，月銷百萬以上，店鋪基礎良好，市場競爭力強，目標是沖擊類目排名。

2、店鋪付費推廣簡介

整體付費占比17%左右，店鋪流量構成比較健康，主要的推廣手段依賴直通車，鉆石展位暫時沒有開通。

?3、行業(yè)分析與困境

這是行業(yè)16年2月20日到3月20日的數(shù)據(jù)，從圖中可以看出來，廚寶行業(yè)的搜索流量從進入三月份以來，一直處于一個持平的狀態(tài)，增減幅度不是很大，但是賣家數(shù)一直在持續(xù)增長中，也就是說市場份額幾乎沒有變化，但是競爭的人數(shù)變多了，競爭壓力也會越來越大。

從去年行業(yè)的大盤分析可以看出來，廚寶的訪問人數(shù)走低一直會持續(xù)到7月份，但是進入8月份廚寶會出現(xiàn)大幅的增長趨勢。但是從商家數(shù)還有市場的搜索流量和搜索人數(shù)來看，其實市場的盤子還是那么大，搜索人群是有一定的時間段會減少一些，但是商家也會相應的減少一些，整體來看市場的盤子和盤子里面的肉并沒有明顯的淡旺季，我們需要做的淡季推廣不是去搶多少流量，而是要去搶更多的市場份額。那面這段時間我們應該怎么操作直通車才能給到店鋪最大的助力搶占更多的市場呢?

二、 破局-如何占據(jù)更大的市場份額

?1、流量規(guī)劃

?從上面的行業(yè)分析可以看出，廚寶近期的行業(yè)流量是一個平穩(wěn)的狀態(tài)，但是出售的商家是一個增長趨勢的，也就是說廚寶行業(yè)的整體競爭是越來越強的，現(xiàn)在我們需要一些健康的付費流量來鞏固店鋪的流量基礎，讓店鋪在現(xiàn)在這個形式下有更大的市場份額。

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這是店鋪的付費流量占比，在店鋪利潤能接受的情況下，付費流量占比20%一下都是非常健康的，我們可以根據(jù)這個算出店鋪大致需要多少付費流量，然后算出我們直通車需要引進多少流量。

?以這個店鋪為例，店鋪整體的付費是17%，我們大概可以把自己直通車流量做到400個訪客數(shù)，這樣就可以在店鋪能承受的范圍內，最大程度的算出直通車每天的推廣預算。

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2、流量成本的把控

?因為本身就是淡季推廣，店鋪整體的利潤空間不會太高，這個時候我們需要在保證每天提供足夠的流量的前提下，控制我們的推廣成本，讓店鋪的利益最大化，看最近一段時間的行業(yè)競爭情況，行業(yè)的商家數(shù)越來越多，直通車的付費推廣也會越來越激烈，競價會有所提高，直到5月份競爭的商家才會開始慢慢變少，所以我們需要度過一個流量成本先高后低的過程。

3、如何控制流量成本

（1）控制無效花費，轉化關鍵詞的位置只能高不能低

如圖，這個是過去十四天的數(shù)據(jù)，可以拉去一下自己的直通車數(shù)據(jù)表，可以看到有一部分關鍵詞是沒有轉化的而且ppc比較高，這個時候我們可以把這部分沒有轉化的關鍵詞刪掉或者降價處理，控制好這部分費用，我們可以把節(jié)省出來的錢放在轉化好的關鍵詞上，是拓展這類關鍵詞也好，提高排名也好，都會對數(shù)據(jù)方面有很大的幫助

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（2）分析人群做人群溢價

店鋪受眾人群分析

店鋪主要的人群分布可以看出來 男女參半，甚至后半個月大部分的買家是男性。廚寶的需求大多是裝修的時候可以用到，裝修工作大部分是男性操作，而且年齡層級偏大，一般都是結婚購房的年齡?？辞宄赇伒娜巳汉?，我們可以根據(jù)這部分人群偏好設置關鍵詞還有具體的位置。

地域方面和大部分店鋪都是一樣的主要分布在 江浙滬 北上廣 ，地域方面沒有太特殊的地方。

電器類目活動的需求量比較大，因為本身產(chǎn)品的價格變動都不會很大，一些活動平臺的優(yōu)惠活動會讓買家產(chǎn)生更大的興趣。其次的就是店鋪的購物車營銷還有搭配套餐，因為購置小家電的時候都會考慮的比較全面一些，特別是裝修的時候，贈送一些配套的東西，可以大幅度提升轉化率。

這個店鋪的整體人群分布有55%是男性購物群體，一般分布在30歲以上，這部分人群搜索的時候會以大詞和淘寶推薦的下拉詞位置，看商品的耐性不是很足，對于店鋪來說，商品的排名高店鋪整體的點擊率和轉化率都會有很大的改善。但是店鋪還有45%的受眾人群是女性，這部分人群的耐性是可以的，可以瀏覽很多商品，所以針對這部分人群，我們的排名不需要太高，也可以獲得很好的展現(xiàn)還有點擊。那么針對這兩部分不一樣的人群，我們的直通車需要怎么設置呢？

簡單的添加一下人群溢價，針對男性溢價25%，這樣可以有效提升男性展現(xiàn)的排名，有效的利用人群瀏覽和購買的特點，這樣女性的流量也可以以適當?shù)膬r格拿到。

（3）無線端溢價合理設置

現(xiàn)在無線端的流量是一個大趨勢，90%的流量基本都是無線端進來的，但是針對無線端和pc端的推廣不能盲目追求大流量，兩個端口的側重，我們需要參考這兩個端口能給店鋪帶來的最大收益。因為店鋪整體的權重并不單單全部來自無線端，所有端口的流量和轉化，都可以很有效的提升店鋪寶貝整體的自然搜索排名。

這個是最近三十天的直通車數(shù)據(jù)報表，可以看出來，整體pc的流量也不是很差，無線端的轉化反而沒有pc的高，而且整體的流量成本pc端的更低一些，現(xiàn)在市場行業(yè)大部分商家都是盲目溢價無線端，pc端的流量反而競爭力變的很小了，這個時候我們可以嘗試一下有效的運作一下pc流量，這樣可以給店鋪帶來更大的收益。

以上三步 是在把控流量成本的前提下，讓店鋪獲取更多的流量，更有效的給店鋪做排名位置，同時要注意，不要盲目的追求流量，行業(yè)本身處于一個淡季的狀態(tài)每天記得多觀察店鋪在行業(yè)之中的位置。

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（4）推廣節(jié)奏的把控

及時關注店鋪整體的數(shù)據(jù)變化，哪里有問題補哪里，及時增加店鋪推廣預算，前提是控制好店鋪的付費流量占比。

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三、 總結

?觀察店鋪的數(shù)據(jù)和店鋪的整體排名，不要過于糾結每天的流量和每天的銷售額，行業(yè)旺季的時候一天賣10W 店鋪占據(jù)的市場份額是10%，行業(yè)淡季的時候我們每天賣1萬可能就做到了10%的市場份額，市場份額沒有固定的流量值或者是銷售額標準，如果把行業(yè)市場分成100份的話，我們需要考慮的是拿到這100份中的多少。不要盲目的操作付費工具，做付費推廣之前要先考慮一下店鋪整體需要什么，店鋪要做什么。