電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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推薦式購(gòu)物越來(lái)越成為大部分購(gòu)物者的購(gòu)物方式。隨時(shí)隨地打開(kāi)淘寶刷一波微淘,睡前看一場(chǎng)直播,在氣氛與內(nèi)容的雙重營(yíng)銷下加購(gòu)付款,購(gòu)物動(dòng)作一氣呵成。消費(fèi)者開(kāi)始為這樣的運(yùn)營(yíng)或者說(shuō)推薦買單。
在內(nèi)容電商之中,微淘則是講產(chǎn)品與內(nèi)容結(jié)合融入到生活中很好的示范。也是在流量越來(lái)越貴,獲客成本居高不下的現(xiàn)狀中最接地氣,最便宜的營(yíng)銷方式了。
它的好處也不光光在于能很好的結(jié)合產(chǎn)品,對(duì)于將顧客轉(zhuǎn)化為粉絲,維護(hù)老客復(fù)購(gòu),新品破零等等來(lái)說(shuō),也是一利器。更不用說(shuō)它擁有僅次于首頁(yè)的展現(xiàn)位置,還能獲得官方推薦的公域流量!
淘寶代運(yùn)營(yíng)帶你思考一下,為什么微淘橫空出世,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)被淘寶看得這么重。實(shí)際上背后的邏輯就是缺乏流量。互聯(lián)網(wǎng)用戶與淘寶用戶已高度重合,新用戶增速慢下來(lái)。而接下來(lái)要走的方向就是循環(huán)流量,留住用戶!
微淘正是在淘寶中擔(dān)任循環(huán)流量重要角色的模塊。那么,2020年的微淘應(yīng)該如何去做呢?
內(nèi)容定位——圍繞粉絲。其實(shí)我們更應(yīng)該去明白的是,發(fā)微淘并不是隨便的像完成任務(wù)一樣去發(fā)一個(gè)內(nèi)容,今天的寶貝叫什么,這樣就叫做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)了。微淘更多的是一種營(yíng)銷手段,它的宗旨是為了去迎合粉絲、維護(hù)用戶,與之互動(dòng)產(chǎn)生依賴和粘性,最后才是引導(dǎo)成交。
這里就存在一個(gè)問(wèn)題,你的潛在客戶也就是你的粉絲群,他們的需求是什么?他們有什么樣的需求我們就要去提供什么樣的內(nèi)容和服務(wù)。
我們?nèi)绾稳ブ婪劢z的需求呢?最直接的就是我們點(diǎn)擊創(chuàng)意中心,這里可以找到一些創(chuàng)意思路最重要的是看到粉絲最新關(guān)注點(diǎn),還可以看一下熱文排行進(jìn)行參考。
想要更加的去了解粉絲,在互動(dòng)和評(píng)論中也是可以發(fā)現(xiàn)一些的。在互動(dòng)中最能知道當(dāng)下粉絲流露出來(lái)的想法。也可以去發(fā)不同的微淘去測(cè)試哪樣的內(nèi)容最適合自己店鋪的粉絲群體,可以多發(fā)布一些
互動(dòng)和興趣愛(ài)好的話題。
一般來(lái)說(shuō),淘寶代運(yùn)營(yíng)會(huì)選擇長(zhǎng)文章的創(chuàng)作,也就是圖文教程,這個(gè)模式的創(chuàng)作自由度是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,可以靈活編輯。高質(zhì)量的長(zhǎng)文,會(huì)更容易與粉絲產(chǎn)生互動(dòng),增加消費(fèi)者的回訪。
在發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候我們可以在之前提到過(guò)的粉絲關(guān)注點(diǎn)中尋找一個(gè)話題,這個(gè)話題需要跟自己的產(chǎn)品或者店鋪有一定的關(guān)聯(lián)性。這樣在發(fā)布的時(shí)候我們就可以有一個(gè)好的人氣和基礎(chǔ)流量,能更好的
黏住消費(fèi)者。
再來(lái)則是標(biāo)題,好的標(biāo)題是成功的一半。字?jǐn)?shù)要求是在4到16個(gè)字。標(biāo)題的作用就是讓人看到后知道你微淘內(nèi)容的亮點(diǎn)在哪里?標(biāo)題要對(duì)文章的內(nèi)容進(jìn)行有效的描述,也要有關(guān)聯(lián)性。、
很多的朋友喜歡取空洞的標(biāo)題,比如“新款劇透”,就沒(méi)有別的有效的內(nèi)容了,這里完全可以在延展開(kāi)來(lái)。又或者說(shuō)“意大利XX潮流”這樣偏冷門的詞,并不能讓人看到的時(shí)候就產(chǎn)生聯(lián)想。
一個(gè)好的標(biāo)題應(yīng)該包含熱詞、數(shù)字、細(xì)節(jié)描述。
關(guān)于熱詞,內(nèi)容本身和熱詞的關(guān)聯(lián)性越大也就越能吸引用戶的關(guān)注,可以快速的建立與閱讀者的聯(lián)結(jié)。在標(biāo)題中涵蓋數(shù)字,可以更好的讓讀者感知到內(nèi)容重點(diǎn),更容易吸引人。這里要注意,阿拉伯
數(shù)字比漢字?jǐn)?shù)字效果更好。細(xì)節(jié)描述,提煉內(nèi)容的中心和最容易引起共鳴的句子出來(lái),能更打動(dòng)人心。
要發(fā)布的內(nèi)容都完成后,還有兩個(gè)步驟可以去操作,一是排版與寶貝鏈接,二是關(guān)聯(lián)活動(dòng)。
內(nèi)容可以是對(duì)自己家寶貝的描述搭配與自己家店鋪有關(guān)的文章。很多人都會(huì)在微淘內(nèi)容里面加入寶貝,建議是說(shuō)完一段文字就插入一個(gè)寶貝圖片或者鏈接,不要都放在文章的結(jié)尾。要注意文章的排
版問(wèn)題和可讀性。
文章中若是提到活動(dòng)、優(yōu)惠的話,在文末可以放入優(yōu)惠券的鏈接,或是店鋪的鏈接,這里就根據(jù)你文章的內(nèi)容來(lái)確定了。
最后也是比較關(guān)鍵的一點(diǎn):關(guān)聯(lián)私域。其實(shí)在微淘中有粘性的粉絲已經(jīng)可以算我們的私域了。但是我們可以更好地運(yùn)營(yíng)他們,把粉絲關(guān)聯(lián)進(jìn)淘寶群,再進(jìn)行一波群運(yùn)營(yíng)。
這樣粉絲就會(huì)被我們牢牢地抓住,后期的微淘也要同步到淘寶群里,這樣既可以增加粉絲粘性。也可以增加文章熱度,加大被公域抓取的幾率。
付費(fèi)流量越來(lái)越貴是必然趨勢(shì),這同樣標(biāo)志著平臺(tái)的更標(biāo)準(zhǔn)化。所以像微淘這樣的精準(zhǔn)流量,與粉絲互動(dòng)的平臺(tái)我們更不能放過(guò)了。用心做好這一板塊,獲取公域流量,留存粉絲是我們接下來(lái)要花
心思去研究的課題。獲取流量、循環(huán)流量才能留住用戶!
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