電商行業(yè)近年來(lái)在國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)，并先后經(jīng)歷了電商運(yùn)營(yíng)模式的搜索時(shí)代和流量時(shí)代。在最初的搜索時(shí)代，用戶通過(guò)簡(jiǎn)單搜索，賣(mài)方即可實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)；而在電商的流量時(shí)代，網(wǎng)民激增造就了流量的繁榮，商家只需推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，砸錢(qián)搶流量，即可獲得營(yíng)業(yè)額的大幅增長(zhǎng)。

然而最近兩年，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶增速放緩，以及流量獲取成本越來(lái)越昂貴，電商企業(yè)已不可能再依靠粗放式的“燒錢(qián)買(mǎi)流量”方式來(lái)拉動(dòng)企業(yè)往前走。電商代運(yùn)營(yíng)

當(dāng)流量紅利日漸消退，什么才能撐起電商的下一站？什么值得買(mǎi)CMO齊輝認(rèn)為，電商的下一站，或許要靠?jī)?nèi)容。為什么？繼續(xù)往下看，看看他是怎么說(shuō)的。

一、消費(fèi)的變革

早期渠道為王，有貨架的地方才有銷(xiāo)量；電商出現(xiàn)后，打破渠道壁壘，線下零售被革命性的變革了。那么現(xiàn)在，電商的自我進(jìn)化的下一站在哪？是內(nèi)容。支持這種進(jìn)化的正是我們常說(shuō)的“消費(fèi)升級(jí)”。

我們姑且把現(xiàn)階段的電商先定義為“目的型電商”。我們以購(gòu)買(mǎi)電風(fēng)扇為例分析“目的型電商”的幾個(gè)特點(diǎn)：

1.用戶帶著明確的目的性來(lái)。

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2.消費(fèi)決策在列表頁(yè)（商家推薦，價(jià)格、好評(píng)、銷(xiāo)量排序等）和商品詳情頁(yè)（描述、評(píng)論）進(jìn)行。

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3.由于場(chǎng)景的開(kāi)放，在消費(fèi)決策過(guò)程中，消費(fèi)者通常以理性的角度去對(duì)比產(chǎn)品的價(jià)格和性能，很方便進(jìn)行橫向?qū)Ρ取?/span>

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4.商品淺度的貨架式陳列。

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5.買(mǎi)完就走，結(jié)束任務(wù)、完成進(jìn)程、釋放精力，去干其他事情。電商代運(yùn)營(yíng)

這就是為什么現(xiàn)在電商的搜索和導(dǎo)航帶去的銷(xiāo)量能占到銷(xiāo)量的50%以上，而專題銷(xiāo)量只占不到10%。

所以“目的型電商”最適合解決剛需。

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“內(nèi)容”導(dǎo)購(gòu)的幾個(gè)特點(diǎn)：

1.用戶閱讀內(nèi)容沒(méi)有明確目的，可能是為了獲取知識(shí)、也可能僅僅是為了打發(fā)時(shí)間，無(wú)購(gòu)買(mǎi)預(yù)期，心理防線低。

2.在消費(fèi)決策過(guò)程中，消費(fèi)者通常以感性角度去看商品，內(nèi)容可以渲染感情，誘發(fā)商品以外的因素。

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3.消費(fèi)決策在內(nèi)容所提供的閉合場(chǎng)景中完成，適合推薦長(zhǎng)尾和新奇特的商品；例如我站風(fēng)扇列表和電商形式列表完全不一樣。以下是我站原創(chuàng)欄目下的搜索列表和其它電商的搜索列表。

什么值得買(mǎi)

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主流電商

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4.內(nèi)容有足夠容量將商品“說(shuō)清楚”。

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5.逛，用戶在逛中完成購(gòu)買(mǎi)。

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內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，不會(huì)像當(dāng)年電商革命渠道一樣，因?yàn)榇蠹业膭傂柽€在，它只是升級(jí)，對(duì)現(xiàn)有模式的補(bǔ)充，但是這部分會(huì)越來(lái)越大。

需要注意的是，做內(nèi)容的可以賣(mài)貨，但千萬(wàn)別說(shuō)自己是“內(nèi)容電商”，要不用戶心理防線一下提起來(lái)了，兩面都撈不著。

二、技術(shù)的成熟

今年內(nèi)容能火起來(lái)，除了國(guó)內(nèi)主流電商的力推，同時(shí)也因?yàn)閮?nèi)容變現(xiàn)終于在今年走向了技術(shù)上的成熟，如果不能變現(xiàn)，誰(shuí)能老當(dāng)雷鋒。阿里的百川和京東的開(kāi)普勒，能讓用戶在閱讀中很方便的跳轉(zhuǎn)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，讓內(nèi)容提供者通過(guò)CPS能獲得收益。

不過(guò)僅僅按CPS給內(nèi)容付費(fèi)，實(shí)在是大大低估了內(nèi)容的價(jià)值。目前電商與導(dǎo)購(gòu)之間的結(jié)算方式主要是CPS，也就是達(dá)成購(gòu)買(mǎi)才有結(jié)算。但實(shí)際上，對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，即使用戶當(dāng)前沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，也因?yàn)殚喿x到了這篇文字，而對(duì)品牌起到了曝光的作用，所以用流量時(shí)代的計(jì)費(fèi)方式給動(dòng)輒數(shù)千字的內(nèi)容做結(jié)算，是非常低估內(nèi)容價(jià)值的，未來(lái)必將有更合理的整合結(jié)算方式出現(xiàn)。

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那么為什么一些主流電商要開(kāi)始“all in”做內(nèi)容：

1、隨著“消費(fèi)升級(jí)”，便宜貨會(huì)越來(lái)越不好賣(mài)，大家更愿意為品質(zhì)和體驗(yàn)花錢(qián)；

2、不少主流電商擁有無(wú)數(shù)小商家，他們能提供豐富的設(shè)計(jì)感商品，這是它們的優(yōu)勢(shì)；

3、除了設(shè)計(jì)感的商品，一些電商有豐富的產(chǎn)品庫(kù)，還可以提供國(guó)內(nèi)外選品，各種新奇特商品成為內(nèi)容的元素。

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