前言

一年一度的雙十一就要來(lái)啦，對(duì)于大店來(lái)講會(huì)傾入不少的人力、物力等把店鋪的準(zhǔn)備工作做好，對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)講可能不能面面俱到，尤其是沒(méi)經(jīng)歷過(guò)雙十一的店鋪來(lái)講，只能去慢慢的摸索、積累經(jīng)驗(yàn)，下邊就讓我們來(lái)看看小類(lèi)目、小店鋪第一次的雙十一是怎么度過(guò)的。

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一、店鋪背景

店鋪是天貓旗艦店，屬于家庭/個(gè)人清潔工具類(lèi)目，主營(yíng)手動(dòng)剃須刀，月銷(xiāo)售額在20W左右，客單價(jià)相對(duì)偏低，在35元左右。

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二、雙十一當(dāng)天銷(xiāo)售情況

從下圖2中可以看出，店鋪平常日均銷(xiāo)售額在6千左右，圖1可以看出雙十一當(dāng)天的訪(fǎng)客數(shù)是6W9，銷(xiāo)售額是5W多，接近平常銷(xiāo)售額的10倍！

圖2

對(duì)于月銷(xiāo)售額20W、第一次經(jīng)歷雙十一的的小賣(mài)家來(lái)講，這次雙十一對(duì)店鋪的發(fā)展來(lái)講意義是比較大的，下面讓我們看看店鋪的一些準(zhǔn)備動(dòng)作。

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三、店鋪目標(biāo)定制

1、銷(xiāo)售額

店鋪日銷(xiāo)售額在6千左右，加上雙十一會(huì)有流量上的扶持，把雙十一當(dāng)天銷(xiāo)售額目標(biāo)定在了6??? W。

2、轉(zhuǎn)化率

8、9、10這3個(gè)月平均轉(zhuǎn)化在11%左右，預(yù)估雙十一當(dāng)天的轉(zhuǎn)化是平常的2倍，也就是22%。

3、客單價(jià)

客單價(jià)預(yù)估在35元左右

4、流量

UV=銷(xiāo)售額/CVR/客單價(jià)=60000/22%/35=7792

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四、籌備過(guò)程

1、增大店鋪曝光度

10月份開(kāi)始增大店鋪曝光度，為雙十一積累產(chǎn)品收藏、加購(gòu)，增加店鋪的曝光度，對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，付費(fèi)流量是最大的一個(gè)流量入口，而直通車(chē)是提高店鋪搜索流量最重要的付費(fèi)推廣工具，這就需要通過(guò)直通車(chē)的一些技巧來(lái)擴(kuò)充店鋪的流量，直通車(chē)從10月份就開(kāi)始加大力度預(yù)熱。

②定向

展現(xiàn)邏輯：系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)家瀏覽、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，由系統(tǒng)自動(dòng)匹配出相關(guān)度較高的寶貝，并結(jié)合出價(jià)以及寶貝推廣帶來(lái)的買(mǎi)家反饋信息進(jìn)行展示。

③站外

直通車(chē)站外資源具有使用人數(shù)少，曝光量大的特點(diǎn)，雖然點(diǎn)擊率不高，PPC只有站內(nèi)的一半。

④分時(shí)折扣

⑤搜索人群

在未測(cè)出精準(zhǔn)人群之前，不要進(jìn)行太高的溢價(jià)，測(cè)出來(lái)之后再逐步提高溢價(jià)。

2、店鋪活動(dòng)

全店43款產(chǎn)品最低5折

主推款因?yàn)闅v史最低價(jià)太低不參與5折活動(dòng)，直接領(lǐng)券 。

3、營(yíng)造大促氛圍

店鋪首頁(yè)以及詳情頁(yè)小海報(bào)都打出雙十一的優(yōu)惠信息，營(yíng)造大促氛圍。

4、雙十一當(dāng)天

雙十一當(dāng)天截止到1點(diǎn)半，店鋪就賣(mài)了1W多。

下圖是截止到17點(diǎn)的數(shù)據(jù)，很明顯白天不如凌晨賣(mài)的好。

五、總結(jié)

店鋪在雙十一之前的準(zhǔn)備方面，一些細(xì)節(jié)的東西還是沒(méi)有兼顧好，比如老客的積累以及維護(hù)，這方面沒(méi)有去做到很細(xì)致的去維護(hù)，以及由于活動(dòng)需要全店產(chǎn)品五折起，所以當(dāng)時(shí)主推的2款由于沒(méi)有打折被下架，導(dǎo)致雙十一當(dāng)天前2個(gè)小時(shí)主推款不能參與，對(duì)店鋪銷(xiāo)售額影響是很大的…對(duì)于我們中小賣(mài)家來(lái)講，要想慢慢把店做大，就要把一些很細(xì)節(jié)的東西做好，相信明年雙十一我們會(huì)做的更好。

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