前言
現(xiàn)在的許多店鋪都有自己淡旺季,通常進入淡季的時候,整個行業(yè)的流量會變低,店鋪的流量也會相應(yīng)的減少,銷售額也會降低,特別店鋪直通車方面也受到了影響,往往這個時候的推廣效果都不好,甚至處于虧損狀態(tài)。那么淡季直通車的營銷到底還可以怎么做?接下來讓我們看一組關(guān)于地毯類目的案例。
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一、店鋪背景
1.??? 店鋪及產(chǎn)品介紹
?? 該店鋪屬于天貓店,而且有自己的品牌,主營類目就是地毯,月銷售額平均在90000元左右。
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?? 上圖是店鋪目前的主推產(chǎn)品,主要賣點是純羊毛和可定制,所以售價在328—4999這個區(qū)間。
2.??? 直通車概況
? 直通車目前每天花費300塊錢左右,PPC在0.5-0.7左右。
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二、行業(yè)分析
1.??? 大盤趨勢
從上圖就可以看出,地毯這個行業(yè)的12月到7、8月全網(wǎng)的搜索指數(shù)是一個下滑狀態(tài),也就是地毯類目的淡季,到8月開始慢慢回升,10月之后會有一個持續(xù)兩個月的高峰,這就是地毯的旺季。
2.?? 人群定位
從上圖1可以看出地毯的消費層級都集中在中等偏上人群,這類人群都有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),年齡段以18-24、25-29、50-59為主。
3.?? 地域
上圖1是淘寶指數(shù)喜好度相對來說比地域的地域,很明顯可以看出江浙滬皖津等區(qū)域喜好度很高,大多數(shù)都是一些消費水平比較高的城市,可見受眾人群比較小。圖2是生意參謀后臺高轉(zhuǎn)化TOP10地域。
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三、優(yōu)化策略
1.??? 分析利弊
①?? 店鋪產(chǎn)品到了淡季,轉(zhuǎn)化方面相對比較低,一般的店鋪可能會選擇暫停直通車的推廣來節(jié)省開支,從上圖淘寶指數(shù)的搜索數(shù)據(jù)來看,本身產(chǎn)品到了淡季流量會有明顯甚至較大的下滑,如果暫停直通車推廣,店鋪的流量會變的更少,轉(zhuǎn)化都是基于店鋪的流量,流量多了店鋪成交的幾率也會相對大,最終會導(dǎo)致店鋪的銷售額降低,這樣就會形成一個惡性循環(huán);還有就是淡季暫停直通車,等到旺季再開啟,會導(dǎo)致賬戶整體權(quán)重的下降,之后開啟推廣就需要重新培養(yǎng),費錢費時間費精力,得不償失。
②?? 產(chǎn)品進入淡季,購買人群會相應(yīng)的減少,而且消費人群會有所變化,對產(chǎn)品的關(guān)注點也不一樣,這段時間的受眾人群也知道類目淡季會降價,所以店鋪方面也根據(jù)人群的需求對店鋪的價格等方面做一系列調(diào)整。
2.??? 店鋪調(diào)整
店鋪內(nèi)搞活動:買一送一、優(yōu)惠券、降價。
在首頁海報、店招、詳情頁等突出店鋪活動,凸顯出促銷氛圍。
產(chǎn)品價格從之前的328-4999調(diào)整到288-4399。
3.??? 直通車測試新款
?? 進入淡季之后,原先的主推款轉(zhuǎn)化下滑很厲害,但是還要保持一個流量的熱度,這段期間店鋪內(nèi)一款現(xiàn)貨羊毛定制地毯經(jīng)過2周左右的測試,轉(zhuǎn)化比較不錯,之后就打算在淡季先用這一款過渡,之前轉(zhuǎn)化下降的那款降低力度,這樣既能維持店鋪的流量,提高轉(zhuǎn)化,而且還能防止店鋪沒有新品造成老客戶的流失。
? 上圖是2月份的數(shù)據(jù)情況,主推款轉(zhuǎn)化下滑很厲害。
?? 上圖是直通車測試出來的新品以及數(shù)據(jù),一周下來,收藏、加購都不錯。這款產(chǎn)品是店鋪產(chǎn)品中買家反饋比較不錯的一款。
4.??? 車圖優(yōu)化
?? 直通車創(chuàng)意主圖與店鋪“買一送一”的活動相結(jié)合,文案上體現(xiàn)出“買一送一”的活動,吸引買家點擊進入店鋪,進而提高轉(zhuǎn)化的幾率。
上圖是根據(jù)店鋪活動做的直通車主圖。
5.??? 精簡關(guān)鍵詞
?? 關(guān)鍵詞是直通車的核心,旺季的時候店鋪對流量需求比較大,肯定會加一些熱搜詞、大詞;但是淡季,直通車就需要對一些流量大、無轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞進行刪減,本著直通車優(yōu)化的原則,哪怕是10分詞,我們也要把它干掉!
6.??? 精簡地域
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?? 從上圖地域地域花費上可以看出,遼寧、河南等地域花費比較大,而且沒有轉(zhuǎn)化,在淡季直通車要控制無用花費的前提下,類似于這種地域我們可以適當?shù)年P(guān)閉。
7.??? 優(yōu)化投放人群
? 通過搜索人群可以測試出精準投放人群,對于轉(zhuǎn)化比較高的人群,可以適當提高溢價,對于一些地轉(zhuǎn)化人群,像上圖的“男”、“25-29”可以降低力度或者刪除
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數(shù)據(jù)結(jié)果:
上邊2張圖是直通車同周期的一個前后對比,可以看出進行之前的一系列優(yōu)化之后,直通車收藏加購以及轉(zhuǎn)化都有明顯提升。
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四、總結(jié)
?? 直通車是店鋪抓去流量的一個重要工具,作為一個補充店鋪流量的渠道,在每個周期都有重要的意義。產(chǎn)品有淡旺季,我們要做的是想辦法去適應(yīng)、調(diào)整、優(yōu)化,千萬不要低估了直通車在淡季的作用,清楚的認識直通車的作用,有針對性的按需定制,與店鋪香花配合才能達到理想的效果。