電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動。
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比如,九千多塊錢的生發(fā)儀銷量暴漲10倍,王菊周邊一小時搜索量暴增10倍,還有一款六神花露水風(fēng)味的雞尾酒從上線到搶光僅用了17秒。
如果說90后是當(dāng)今消費(fèi)主力軍,那95后就是一股新鮮血液。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年618期間,大量年輕用戶涌入,95后用戶群體增速高達(dá)51%,位列各年齡段人群增速第一名。
他們雖然年輕,但是在剁手這件事情上,他們可謂身經(jīng)百戰(zhàn)。想要引起他們的關(guān)注,光憑促銷可不夠,因?yàn)樗麄儗r(jià)格并沒有那么敏感。相反,男裝消費(fèi)者在大促期間的購買客單價(jià)竟然比平時還要高。
他們可能不會為了折扣而蹲點(diǎn)守候,卻能為一件限量款而爭分奪秒。盡管部分商品價(jià)格不菲,但他們寧愿使用分期,也要將自己心儀的潮流尖貨收入囊中。對于不感興趣的東西,即使是跳樓價(jià)他們或許也不為所動。
但品牌如果想要持續(xù)拉新,就繞不開這些年輕消費(fèi)者。
從消費(fèi)者往年618購買行為來看,品牌間的相互聯(lián)合能為彼此導(dǎo)入大量新增客流。去年618活動當(dāng)天,近五成消費(fèi)者購買品牌數(shù)量達(dá)到2個以上,其中消費(fèi)品牌超過5個的用戶占整體人數(shù)7%,卻為平臺貢獻(xiàn)了25%的銷售額。關(guān)鍵是,這部分人群增速高達(dá)296%!
去年雙11期間,裂帛和瑪麗黛佳嘗試了跨界合作,為消費(fèi)者提供從著裝到妝容的成套解決方案,活動期間雙方提升都很明顯。根據(jù)CBNData研究結(jié)果顯示,女裝消費(fèi)者在跨品類消費(fèi)中,為美容護(hù)膚行業(yè)貢獻(xiàn)了最多的消費(fèi)金額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過箱包和彩妝。由此可見,當(dāng)品牌的用戶畫像存在較高重疊度時,跨界將會是一場共贏合作。
當(dāng)然,你不一定非要跨界尋找合作對象,有時候最佳選擇反而是你的同行。
比如,母嬰行業(yè)的商家聯(lián)動就十分有趣。不同于其他行業(yè)消費(fèi)者的撲朔迷離,母嬰消費(fèi)人群的購買行為其實(shí)是可以被預(yù)測的。
當(dāng)寶寶處于哺乳階段,媽媽需要采購奶瓶奶嘴等喂養(yǎng)用品;寶寶一歲左右時,學(xué)步鞋的購買需求逐漸出現(xiàn);再到一歲半左右,早教機(jī)等智力開發(fā)類產(chǎn)品將會派上用場…因此,你可以尋找和店鋪品類強(qiáng)相關(guān)的商家,彼此合作,相互派發(fā)試用裝和優(yōu)惠券,甚至還可以一起策劃站位推廣。
面對年輕化的消費(fèi)者,如何才能把握他們的購買需求?通過數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)90/95后一代消費(fèi)者的“不同尋?!敝?。
穿搭上面,他們不再滿足于連衣裙這種省事型穿法,而是愛上了混搭風(fēng);護(hù)膚化妝,他們的步驟越來越繁瑣,精華、眼霜這些高階品類一樣不能少;母嬰消費(fèi),智能型產(chǎn)品受到熱捧,智能手表、智能玩具、智能童鞋、智能水杯銷量增長迅速……
我們還發(fā)現(xiàn),大部分嬰童奶粉、嬰童用品和紙尿褲都是被媽媽買走的,囤貨這件事情,爸爸們不怎么參與。那么,母嬰商家能用什么手段和奶爸們快速建立聯(lián)系呢?
數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),玩具槍是個很好的切入點(diǎn)。
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