淘寶代運營中玩內(nèi)容需要公私域結(jié)合。私域更像中藥，是調(diào)理型、沉淀型的。私域做的好，能牢固與粉絲之間的關(guān)系，讓粉絲緊緊跟隨我們。而淘寶代運營中公域更像吃了一種藥丸，能讓我們能瞬間爆發(fā)。公域具有爆發(fā)型，突破型，全面型的特征。公域的目的是為了放大私域的內(nèi)容，收割更多的流量，擁有更多的曝光。系統(tǒng)通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫收集私域中優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，再把他們輸送到頭條、話題、搜索、微淘發(fā)現(xiàn)、猜你喜歡，行業(yè)頻道等公域。因此我們應(yīng)該結(jié)合公域和私域進行組合式全域營銷來增加我們商品的曝光，獲得更多流量，增加粉絲量。

然而，淘寶代運營怎么樣才能創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，被公域抓取到呢？這就需要我們明確目的，根據(jù)目的不同將重心布局在不同的發(fā)布內(nèi)容分類上。如果你的微淘在0~2級別，現(xiàn)階段目的是漲粉，你可以通過優(yōu)質(zhì)的短圖文，短視頻，直播等內(nèi)容來增長粉絲量；如果你要維護老粉絲，客戶充分利用買家秀，九宮格，轉(zhuǎn)發(fā)等活動，維持與老客戶的互動活動，如果你需要提高內(nèi)容質(zhì)量分和內(nèi)容健康分，編輯優(yōu)質(zhì)圖文是一種有效的方法。本期主要介紹一下買家秀和短圖文的內(nèi)容玩法。

一、買家秀

1、展現(xiàn)的圖片需要符合美感

既然是買家“秀”，秀的需要是美的東西。在拍攝角度方面，正面突出主體，商品放在圖片中心位置，背景要干凈整潔，讓買家能快速get到商品特點。在圖片展現(xiàn)方面，商品主體要完整，比如說連衣裙的買家秀，展現(xiàn)一張全身圖要比半截圖好的多，半截圖不能很好的展現(xiàn)衣服的長短屬性，買家可能都都不知道裙子到模特的膝蓋以上還是以下。在添加水印方面，買家秀圖片應(yīng)該無廣告，馬賽克、雜亂文字等。

為了方便大家了解買家秀展示玩法，下面獻上買家秀封面要求細則：

①圖片須為用戶實拍圖，不能是賣家展示圖、模特棚拍圖、非關(guān)商品圖等；

②圖片須構(gòu)圖正常，不能有翻轉(zhuǎn)、角度歪斜、主圖處于圖片邊緣等現(xiàn)象

③圖片須體現(xiàn)真實，不宜過度美化，導(dǎo)致變形、變色、失真；

④商品主圖完整，不宜是局部特寫或細節(jié)展示，在圖片中的大小適中，不能用快遞包裝紙箱或是泡沫墊商品；

⑤有人物出鏡時，顏值不宜過低，表情不能陰郁怪異，不宜處于雜亂的背景下或人物眾多的公眾環(huán)境下；

⑥在符合以上要求基礎(chǔ)上，圖片精致，美觀、大氣是加分項。

2、文字描述要有營養(yǎng)

挑選評價方面，挑選優(yōu)質(zhì)的評價內(nèi)容，避免諸如“好好非常好，帥帥的”等簡單粗暴沒營養(yǎng)的評價。文字應(yīng)當是正式心得，以商品特點描述為出發(fā)點，字數(shù)高于10字以上，不能出現(xiàn)無意義內(nèi)容。

3、一個精致的視頻注意事項

①視頻清晰度：視頻內(nèi)容需清晰、不能有模糊和晃動現(xiàn)象，翻轉(zhuǎn)，大黑邊；

②違規(guī)：避免出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，視頻中不能包括廣告、低俗或，敏感的內(nèi)容；

③視頻背景：需干凈、明亮、有美感；

④人物、主體要求同圖片的要求。

圖 買家秀-正確示范vs錯誤示范（圖源淘寶）

二、短圖文

短圖文主要的問題就是空、缺、粗。

空，即內(nèi)容很空泛，沒有內(nèi)涵。缺，即缺少對商品的介紹，缺少干貨。粗，即是編輯的人粗心，在編輯內(nèi)容過程中出現(xiàn)較多的錯別字，描述很隨意。因此我們在做內(nèi)容編輯時不僅要細心編輯，還要把內(nèi)容寫的有趣。再基于商品維度，在消費者閱讀和購買的時候進行種草，甚至寫出決策性的導(dǎo)購內(nèi)容。解決消費者貨比三家，選擇糾結(jié)的問題，凸顯出商品買回去是有用的，我們比消費者更了解他們。

有一句話說不能成為粉絲向往的人，就成為和他們一樣的人。要么讓他們崇拜，要么和他們打成一片。比如說粉絲人群關(guān)注八卦消息，我們就可以結(jié)合八卦發(fā)布相關(guān)的商品，刺激消費者新需求。另外，還可以通過短圖文加強和粉絲的溝通交流，如發(fā)布直播時間延后的信息，并配上攝影棚準備，新款上新的圖片，用朋友的語氣和粉絲說明情況，充分利用短圖文增進店家與粉絲的感情。最后，因為系統(tǒng)會更根據(jù)你的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)量給你分配曝光量，所以發(fā)布完圖文后，自己團隊可以去點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等操作，主動爭取第一波曝光量。

圖 短圖文之蹭熱點&直播時間變更（圖源淘寶）

本期的分享就到這里，小編給大家總結(jié)了幾個要點。

第一，圖片處理的精細化：背景要簡潔，弱化干擾因素，色調(diào)統(tǒng)一，主圖突出；產(chǎn)品主題可以偏下一些，盡量避開手機劉海，圖片飽和度設(shè)置高一些，以適應(yīng)不同手機的分辨率。

第二，內(nèi)容呈現(xiàn)的多樣化：無論是長圖文、短圖文還是買家秀的內(nèi)容類型可分為知識型、熱點型、情感型、八卦型。可以根據(jù)自己的用戶特性，選擇不同的內(nèi)容方向，多類型地輸出內(nèi)容。

第三，搭建文章結(jié)構(gòu)的規(guī)范化，首先進行痛點分析，再提出問題，中間提供解決問題，最后給到關(guān)聯(lián)的人群和商品。

希望大家能利用好這幾中內(nèi)容類型，創(chuàng)造私域部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，爭取被公域抓取的展現(xiàn)機會。

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