說(shuō)到淘寶上各大中小賣家最容易犯的運(yùn)營(yíng)錯(cuò)誤，那可不是三言兩語(yǔ)能說(shuō)完的。我們?cè)谧鎏詫毘跗冢捎趯?duì)規(guī)則不夠了解。

會(huì)犯很多自己都不曾發(fā)覺(jué)的錯(cuò)誤。有時(shí)自己會(huì)覺(jué)得很納悶，為什么我的店鋪就如此蕭條。其實(shí)很多問(wèn)題都是我們不了解淘寶，犯了一些賣家經(jīng)常犯的錯(cuò)誤造成的。新廣告法的出臺(tái)，產(chǎn)生了很多限制詞，最新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也針對(duì)與電子商務(wù)出了一些新規(guī)。如果我們不夠了解，可能會(huì)直接導(dǎo)致店鋪的損失。

圖1（此圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

下面小編就給大家總結(jié)一些淘寶上賣家最容易犯的幾大錯(cuò)誤。希望能夠幫助大家有效的規(guī)避掉這些彎路，讓自己的店鋪?zhàn)叩母樃谩?/span>

一、新廣告法極限詞違規(guī)

有些賣家不明白，為什么自己店鋪中的產(chǎn)品莫名其妙的就變成了違規(guī)產(chǎn)品了。這時(shí)候我們可以自行排查，具體需要排查的就是產(chǎn)品的標(biāo)題和詳情頁(yè)中是否存在極限詞違規(guī)。極限詞其實(shí)是一個(gè)老生常談的問(wèn)題了，極限詞是一種表極限的詞匯。《中華人民共和國(guó)廣告法》已由中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議于公布，自2015年9月1日起施行。從此電商個(gè)大平臺(tái)就開(kāi)始了全網(wǎng)大規(guī)模的整頓該內(nèi)容，這不僅是對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，更限制了一些虛假夸大的內(nèi)容，讓產(chǎn)品描述更加真實(shí)。當(dāng)然也有些商家，例如滋補(bǔ)品類目的商家就會(huì)覺(jué)得這樣的限制未免有些嚴(yán)格。下面小編為大家總結(jié)了一些2018年廣告法中提到的一些禁用詞匯。

1、凡是帶最字的詞語(yǔ)不能出現(xiàn)在相關(guān)產(chǎn)品中。

圖2（此圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

例如：最、最佳、最具、最愛(ài)、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級(jí)、最高端、最奢侈、最低、最低級(jí)、最低價(jià)、最底、最便宜、史上最低價(jià)、最流行、最受歡迎、最時(shí)尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進(jìn)、最先進(jìn)科學(xué)、最后、最新、最新技術(shù)、最新科學(xué)等。

2、相關(guān)排名的“一”的詞語(yǔ)

例如：第一、中國(guó)第一、全網(wǎng)第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、獨(dú)一無(wú)二、全國(guó)第一、遺留、一天、僅此一次（一款）、最后一波、全國(guó)X大品牌之一、銷冠（需住建委證明方可使用）

3、級(jí)別類詞語(yǔ)

例如：國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)、世界級(jí)、千萬(wàn)級(jí)、百萬(wàn)級(jí)、星級(jí)、5A、甲級(jí)、超甲級(jí)等。

4、極限詞語(yǔ)

例如：頂級(jí)（頂尖/尖端）、頂級(jí)享受、高級(jí)、極品、極佳（絕佳/絕對(duì)）、終極、極致、致極、極具、完美、絕佳（極佳）、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、壓軸、問(wèn)鼎、空前、絕后、絕版、無(wú)雙、非此莫屬、巔峰、前所未有、無(wú)人能及、頂級(jí)、鼎級(jí)、鼎冠、定鼎、完美、翹楚之作、不可再生、不可復(fù)制、絕無(wú)僅有、寸土寸金、淋漓盡致、無(wú)與倫比、唯一、卓越、卓著。

5、表明產(chǎn)品“稀缺”程度的詞語(yǔ)

例如：前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者、絕版、珍稀、臻稀、稀少、絕無(wú)僅有、絕不在有、稀世珍寶、千金難求、世所罕見(jiàn)、不可多得、空前絕后、寥寥無(wú)幾、屈指可數(shù)。

6、表明“獨(dú)家，獨(dú)有”意味的詞語(yǔ)

例如：獨(dú)家、獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)據(jù)、開(kāi)發(fā)者、締造者、創(chuàng)始者、發(fā)明者

以上小編先給大家例出六項(xiàng)最容易出現(xiàn)的詞語(yǔ)。我們要注意在詳情頁(yè)和產(chǎn)品描述的時(shí)候避開(kāi)這些詞語(yǔ)。

二、針對(duì)特殊行業(yè)特殊商品的廣告語(yǔ)違禁詞。

圖3（此圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

主要是針對(duì)食品、花草茶、化妝品、藥品、醫(yī)療器械等類目經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，如果你的店鋪正好處于這幾個(gè)類目中，那就需要注意了。圖中的文字描述是絕對(duì)不能出現(xiàn)在你的產(chǎn)品店鋪甚至是詳情頁(yè)描述中的。如圖4

圖4（此圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

以上特殊類目的商家類似于無(wú)效退款、無(wú)毒副作用、家庭必備等詞語(yǔ)都是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ们胰菀缀鲆暤脑~語(yǔ)，可以有效規(guī)避或用其他詞語(yǔ)代替。

三、直接復(fù)制其他店鋪的產(chǎn)品標(biāo)題。

我們?cè)谏蟼餍律唐返臅r(shí)候，最容易犯的錯(cuò)誤，而且很多商家甚至都不知道直接復(fù)制別家的產(chǎn)品標(biāo)題屬于錯(cuò)誤行為。很多賣家都有這樣的心理，既然我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量這么好，那我還辛辛苦苦的寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題做什么呢，直接復(fù)制他們家的就可以分流了。即省事又省力，豈不是一舉兩得。這里插一句話，自然搜索流量是淘寶的核心，文章最后會(huì)分享一個(gè)新品周流量上萬(wàn)的技巧，感興趣的可以重點(diǎn)看下。但是這樣的僥幸心理恰恰使得我們的產(chǎn)品流量下降。這到底是為什么呢？因?yàn)槿绻覀兊膶氊悩?biāo)題和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一樣，淘寶就會(huì)默認(rèn)認(rèn)為兩款寶貝相同，官方不會(huì)在首頁(yè)、或者同一頁(yè)面推薦兩款相似的寶貝。

而由于我們直接復(fù)制的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣的好的產(chǎn)品標(biāo)題，我們的寶貝權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已熱銷的寶貝，那么流量會(huì)自然流入到較活躍的標(biāo)題寶貝中。我們不但不會(huì)獲得更多的流量，反而起到了反作用。就相當(dāng)于我們將產(chǎn)品的自然搜索流量拱手讓給了我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四、選錯(cuò)商品類目。

在上傳寶貝的時(shí)候，我們需要首先選擇商品類目，這里是關(guān)系到我們產(chǎn)品是否被分配到精準(zhǔn)流量的一個(gè)選項(xiàng)。同時(shí)自然搜索流量也是根據(jù)我們自己產(chǎn)品選擇的類目推送的。如果選錯(cuò)商品類目，將不會(huì)有相應(yīng)的流量產(chǎn)生。

例如我們的寶貝是女裝類目的，但是不小心把寶貝放到了食品類目中，那么不管我們?nèi)绾卧O(shè)置產(chǎn)品的上下架時(shí)間，或者如何優(yōu)化我們的產(chǎn)品詳情頁(yè)提高轉(zhuǎn)化率，這個(gè)寶貝都是不會(huì)被搜索到的。

圖5（此圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

五、商家常犯的第五個(gè)錯(cuò)誤就是新商品盲目跟風(fēng)。

前幾期小編給大家提到過(guò)新產(chǎn)品上新選款的重要性，以及店鋪標(biāo)簽的問(wèn)題。我們了解到了，每一個(gè)店鋪都又自己特有的標(biāo)簽。很多中小賣家正是容易犯一個(gè)盲目跟風(fēng)的錯(cuò)誤。

例如服裝類目的商家，不明確自己店鋪的整體定位是什么。盲目的跟貨，最近流行什么就賣什么，這樣很難形成自己店鋪的風(fēng)格，不經(jīng)過(guò)選款打造的爆款，或許是一場(chǎng)人品大爆發(fā)的幸運(yùn)。但如果你沒(méi)有很多年的選款經(jīng)驗(yàn)，還是要慎重的按照流程來(lái)執(zhí)行，以免盲目進(jìn)貨造成不必要的財(cái)務(wù)損失。選款的具體步驟為：選款、測(cè)款、推廣。具體的方法小編再以前的文章給大家介紹過(guò)。今天就不詳細(xì)講解了。

六、超低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

很多賣家會(huì)把銷量不好歸結(jié)到自己產(chǎn)品的價(jià)格上，想著通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)薄利多銷，脫穎而出。但這樣一味的降價(jià)，不僅擾亂了市場(chǎng)，更使的你店鋪的產(chǎn)品標(biāo)簽和目標(biāo)人群發(fā)生了變化。

低價(jià)產(chǎn)品反而更難做，因?yàn)橛肋h(yuǎn)有比你更低的。尤其小賣家一般沒(méi)有實(shí)力，大賣家可以直接和廠家合作，拿到底價(jià)，所以小賣家絕對(duì)不能以價(jià)格取勝。

對(duì)于定價(jià)，我們要根據(jù)自己的成本，合理的核算價(jià)格，同行定價(jià)只可作為參考，切不可一味的降低價(jià)格。同時(shí)我們?cè)诙ê脙r(jià)格后，不要頻繁改動(dòng)，也不要隨意降價(jià)，以免老客戶看到店鋪價(jià)格來(lái)回浮動(dòng)對(duì)店鋪產(chǎn)生不滿情緒，同時(shí)經(jīng)常隨意改價(jià)也會(huì)嚴(yán)重影響自然流量的提升。

以上六條是淘寶上賣家經(jīng)常犯得一些小錯(cuò)誤，大家在運(yùn)營(yíng)自己的店鋪時(shí)，要特別注意。千里之堤毀于蟻穴，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能讓店鋪的流量不斷增加，銷量不斷提升。

選自：淘寶大學(xué)皮影張

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