618,教你C店獲取流量的三招生存法則——活動營銷
時間:2018-06-05
作者:聚品電商
來源:聚品電商
6月1日,天貓618正式開始,而c店的618還遙遙無期,只能等到6月15日開始售賣,很多商家如熱鍋上的螞蟻,那么對于這種情況,我們該如何應(yīng)對呢?其實(shí)我們要做的就是抱牢店鋪老客戶的大腿,那么該如何去抱呢?
微淘是客戶換一個角度了解店鋪的渠道,通過微淘可以了解到店鋪的上新,店內(nèi)的活動,現(xiàn)在微淘有很多新出的互動工具。
蓋樓想必大家都不陌生,紅包和福利都可以直接向看微淘的顧客發(fā)放優(yōu)惠券,有些力度較大無門檻券也可以通過這個渠道發(fā)放,因?yàn)閬砜茨阄⑻缘囊话愣际悄愕姆劢z,這個優(yōu)惠券給到他們也是物盡其用。還有一些店鋪為了求評論和互動會發(fā)幾張新款的圖片,讓顧客評論來選最喜歡的幾款,在評論里抽幾位送出大額無門檻優(yōu)惠券,這對于增強(qiáng)互動是十分有效的,對一些大活動也適用。
淘寶群是除了旺旺之外我們可以直接和客戶交流的地方,在這群里面也是有很多的互動可以去做。
每天一款限時搶購,每天兩場紅包雨,都可以調(diào)動群成員的積極性,增加成員的進(jìn)群次數(shù)和進(jìn)店次數(shù),提高老客戶的回訪率。群也是客戶發(fā)表各自對于店鋪的看法和意見的好地方,在這里可以解決客戶的疑問、增加客戶的信心、和客戶做朋友,所以淘寶群也是商家需要重點(diǎn)抓的一個方向。
上新老客提醒、興趣客戶轉(zhuǎn)化和優(yōu)惠券關(guān)懷都可以滿足對于老客的專屬優(yōu)惠券和復(fù)購召回,配合短信提醒能夠很大程度上吸引老客進(jìn)店瀏覽。同時客戶運(yùn)營平臺的忠誠度管理里面還可以設(shè)置VIP折扣,配合會員積分會員換購形成一個良好的購物回路。
如果有條件的商家還可以定期直播,上新時配合直播能夠詳細(xì)講解新品的特性、材質(zhì)、賣點(diǎn)以及優(yōu)惠活動,設(shè)置直播專享價可以給觀看直播的人專屬特惠,調(diào)動人群觀看的積極性,直播期間的抽獎以及優(yōu)惠券發(fā)放都是留住用戶、吸引用戶的關(guān)鍵因素。
其實(shí)只要用戶愿意進(jìn)店,愿意在店里停留,愿意對于店鋪的寶貝進(jìn)行挑選加購,那么我們的銷量就是有保障的,我們要做的也就是怎么才能留住客戶,讓用戶能夠被吸引和形成一定的粘性。日常的維護(hù)互動和適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠一定是少不了的,每一個新客戶都可能會成為我們的老客戶,所以要對每一個用戶負(fù)責(zé)上心才能夠積累出更多的老客戶。
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