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淘寶店鋪如何避免降權(quán)違規(guī)?了解下面的內(nèi)容是淘寶運(yùn)營中必不可少的。
很多人對違規(guī)的認(rèn)識還是僅今年停留在淘寶的各項(xiàng)規(guī)定上,也就是扣分、降權(quán)等等。但是我今天要在告訴你的是,如果你還在抱著僥幸的心理,不注重違規(guī),那么可能你真的就會出局了。
我們先來明確一個問題:對于商品的搜索排序規(guī)則來講,實(shí)際上一直取決于兩個因素,那就是店鋪的得分因素和產(chǎn)品本身的得分因素。而長期以來,幾乎絕大多數(shù)的淘寶賣家都會重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品本身的因素,比如說銷量、增長率、轉(zhuǎn)化率、客單價等等。
但是實(shí)際上,在“小而美”的趨勢下,搜索引擎已經(jīng)越來越關(guān)注你的店鋪表現(xiàn)了?;蛘吣憧梢赃@樣理解,以前的時候考察單科能力,現(xiàn)在考察綜合素質(zhì)。比如你的動銷率、綜合支付轉(zhuǎn)化率等等,而違規(guī)行為就是店鋪綜合搜索權(quán)重當(dāng)中非常重要的一個部分,只不過是負(fù)向的影響。
舉個例子吧,在虛假交易違規(guī)行為中,很多人經(jīng)常會選擇全標(biāo)題或者半標(biāo)題搜索,這樣才能夠找到自己啊。
這就是一種非常典型的“非常規(guī)行為”,大家可以想象啊,你在買東西的時候,如果想做關(guān)鍵詞搜索,你會怎么搜索呢?某個產(chǎn)品詞+屬性詞,這是最常用的,比如:連衣裙 長袖、衛(wèi)衣女 韓版、休閑鞋 新款、運(yùn)動鞋 內(nèi)增高……,你有多大的可能性去搜索十五個字甚至30個字呢?先不說你能不能想出來那么長的詞,先想想你有沒有耐心去在手機(jī)端敲出那么多的字吧。
既然是非常規(guī)的行為,就很容易被查出來是虛假交易,當(dāng)然,事實(shí)也證明了:被滅的越來越多。
個性化推薦流量一定是未來的趨勢,這是不可逆的,不管是手淘首頁流量還是搜索流量,甚至以后的直通車流量等等,都要依賴于這種個性化推薦。關(guān)于這一點(diǎn),我說過很多次了,這里就不重復(fù)了。
那么個性化推薦技術(shù)依賴的是什么?答案就是標(biāo)簽,包括你的店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽,這種標(biāo)簽越明確,你獲取到的推薦流量就會越多。有很多的違規(guī)行為對店鋪?zhàn)顕?yán)重的傷害實(shí)際上就是對店鋪表現(xiàn)的擾亂。常見的行為如下,大家一定要對這些行為說不了。
尤其是大量的虛假交易,對店鋪影響最大的就是擾亂店鋪標(biāo)簽。我特別想說的一點(diǎn)是:現(xiàn)在有很多的平臺也好,群也好,都會告訴你說我們的人群是很精準(zhǔn)的,都是大學(xué)生拉,都是寶媽啦等等。你真信?。?!
比如你一直銷售的都是高端的商品,然后你找了一個平臺,準(zhǔn)備搞大量的虛假交易。但是你有沒有想過:真正的高收入人群,有幾個會去賺那個傭金呢?所以,大多數(shù)情況下,你的標(biāo)簽都會被迅速的打亂。
我奉勸你,千萬別去相信什么每一個流量都會認(rèn)真的瀏覽多長時間,然后再去收藏等等。你都不用去考慮這些行為會不會真的這樣“符合常規(guī)”,你只要考慮一個問題:進(jìn)來的這些流量都是你的目標(biāo)人群么?他們的人群標(biāo)簽跟你的店鋪標(biāo)簽是相符的么?如果是一樣的,那沒問題,有很好的效果,因?yàn)檫€能給你打標(biāo)。但是如果不符呢(而不符合才是常態(tài))?那壞了,可能你原本精準(zhǔn)的標(biāo)簽也被打亂了,尤其是你店鋪基礎(chǔ)不好的時候,你是新店的時候,這種打亂的負(fù)面效果會更加的明顯。
這也是伴隨著所謂的黑搜出現(xiàn)的,提高收藏量和加購占比,其實(shí)產(chǎn)生的影響跟購買流量的意思是一樣的,并且對于店鋪標(biāo)簽的擾亂比購買流量還要明顯。
其實(shí)跟這類似的還包括:錯放屬性、虛假信息等等。有相當(dāng)一部分淘寶賣家,會選擇“投機(jī)取巧”的方式來獲取流量,比如在鉆展定向的時候,定向到競爭對手的店鋪;直通車選主詞的時候選擇競爭對手的品牌詞;寫標(biāo)題的時候,自作聰明:明明不是A品牌,在標(biāo)題中卻寫到“比A品牌好”,希望借助搜索“A品牌”的東西給自己帶來一定的免費(fèi)流量。
但是,這樣真的好么?
比如你是賣電水壺的,你的電水壺的質(zhì)量確實(shí)是不錯的,你確實(shí)是跟“美的”的電水壺來自于同一個廠子,但是你是一個不知名的品牌,為了獲得來自于“美的”的品牌詞流量,所以你標(biāo)題中這樣寫到:
美的電熱水壺代工廠出品
然后我們假設(shè),消費(fèi)者還真的在搜索:“美的電熱水壺”這個關(guān)鍵詞的時候找到了你,然后結(jié)果會怎樣呢?
因?yàn)樗阉鞯氖恰懊赖碾姛崴畨亍?,所以在這個詞組里面,他想要的是一個“美的”牌的電熱水壺,但是他看到的你的產(chǎn)品,并不是美的的品牌,那么導(dǎo)致的結(jié)果無非是:看到了不點(diǎn)擊、點(diǎn)擊進(jìn)去后不轉(zhuǎn)化。不管哪一種,對你的店鋪影響都是非常大的,最基礎(chǔ)的,會影響你店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響你商品的自然搜索排名。
類似的這種虛假信息的行為,最終都是這樣的一個結(jié)局,哪怕你“很幸運(yùn)”的沒有被降權(quán),這種行為對你也沒有什么好處了。
每一個想“換寶貝”的淘寶賣家都有一個“美好”的愿望:我只要修改一下關(guān)鍵詞、屬性、價格、首圖等信息,原來爆款所積累下來的銷量權(quán)重就可以直接轉(zhuǎn)移到新品上?。?/span>
比如,我春天賣的很好的一款T恤,是長袖的,到夏天的時候,我想搞成短袖的,所以我直接換一下首圖,把屬性改上一兩個,反正其他的差不多;
再比如,我有一款襯衣,有兩種,一種是差一些的面料,一種是好一些的面料,現(xiàn)在差一些的面料,我已經(jīng)積累了很不錯的銷量和人氣。但是這個差的面料是沒有利潤的,所以我現(xiàn)在想換成好的面料,我就有利潤了,什么都一樣,包括詳情頁都一樣,我就把價格調(diào)整一下就可以了,多完美。
好吧,我們就比如說你想調(diào)整價格。因?yàn)槟阍蠕N售的一直是低端的商品,你吸引的人群也是低收入人群,這個商品還爆了,那么說明不管是店鋪標(biāo)簽還是產(chǎn)品標(biāo)簽,都已經(jīng)被打上了“低收入人群”。好了,這時候問題就來了,你換成高價格的商品,因?yàn)樵袠?biāo)簽的影響,進(jìn)來的流量還是低收入人群。那么回歸到原始問題:沒有點(diǎn)擊、沒有轉(zhuǎn)化。
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