做好淘寶代運(yùn)營(yíng)怎么防止顧客流失呢？淘寶流量給到你店鋪，你把這個(gè)流量利用好了嗎？你的轉(zhuǎn)化跟上了嗎？每天店鋪里面十幾個(gè)訪(fǎng)客，就等著他轉(zhuǎn)化，如果今天沒(méi)有轉(zhuǎn)化，就想今天店鋪又沒(méi)有起色，淘寶不給我機(jī)會(huì)。當(dāng)淘寶給到你店鋪里面十幾個(gè)訪(fǎng)客，你都沒(méi)有利用起來(lái)，沒(méi)有成交收藏加購(gòu)也沒(méi)有，根本就沒(méi)人喜歡你的產(chǎn)品，你還想著淘寶給你更多的流量嘛？

我們把淘寶比喻成一個(gè)投資商，如果給你投資的沒(méi)有回報(bào)，那么他要不就是不再繼續(xù)給你投資，要不就是直接撤資啦！

首先我們來(lái)看一項(xiàng)數(shù)據(jù)，看一下流量進(jìn)入到你店鋪里面，你的流量利用率怎么樣。我們打開(kāi)一下生意參謀—-流量—-選擇最近7天。如下圖 ：圖1

那這邊我們看到會(huì)有一個(gè)跳失率的指標(biāo)，首先我解釋一下跳失率是什么意思呢。就是說(shuō)一個(gè)買(mǎi)家他進(jìn)入到你的店鋪，只看了你一個(gè)寶貝，沒(méi)有看其他的頁(yè)面，就直接走了。這邊的話(huà)就會(huì)計(jì)算你的跳失率。比如說(shuō)100個(gè)買(mǎi)家進(jìn)入到你的店鋪，有70個(gè)買(mǎi)家，看了一個(gè)頁(yè)面就走了，有30個(gè)買(mǎi)家呢，看了一個(gè)頁(yè)面之后還看了其他的寶貝。那你店鋪的跳失率是70%。跳失率高說(shuō)明，你的寶貝沒(méi)有留住買(mǎi)家，導(dǎo)致的流失，這也是你店鋪沒(méi)有做好引導(dǎo)讓買(mǎi)家看更多的寶貝。淘寶他只會(huì)抓取你的跳失率，跳失率高說(shuō)明你的店鋪寶貝不受歡迎，買(mǎi)家不感興趣，留不住買(mǎi)家。那淘寶就不會(huì)再給你推送流量了，流量會(huì)越來(lái)越少。那淘寶的一個(gè)跳失率門(mén)檻呢是70%。如果你超過(guò)了70%不達(dá)到淘寶的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就不會(huì)受到淘寶的扶持。

那店鋪的跳失率我們要怎么樣降低呢，我們要主動(dòng)出擊，給買(mǎi)家推薦產(chǎn)品。那這個(gè)時(shí)候我們就用到一個(gè)工具叫做神筆。用了神筆之后，會(huì)在詳情頁(yè)里面推薦本店鋪里面的寶貝。如圖2：

設(shè)置了關(guān)聯(lián)的推薦之后，讓買(mǎi)家又更多的機(jī)會(huì)選擇點(diǎn)擊。進(jìn)而去降低店鋪的跳失率。一個(gè)買(mǎi)家，你認(rèn)為他是只看一個(gè)寶貝的下單的幾率大，還是看多個(gè)寶貝下單的幾率大。神筆可以增加店鋪的轉(zhuǎn)化率，降低流量的流失。

那這個(gè)神筆要怎么設(shè)置呢。首先打開(kāi)賣(mài)家中心，在賣(mài)家中心右上角有一個(gè)賣(mài)家地圖，把鼠標(biāo)移到賣(mài)家地圖會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉框，然后點(diǎn)擊一下神筆。如圖2:

點(diǎn)擊一下神筆，進(jìn)入到神筆之后，如下圖會(huì)有一個(gè)操作中心，然后把鼠標(biāo)放在操作中心，會(huì)出現(xiàn)下拉框，點(diǎn)擊批自量運(yùn)營(yíng)。圖3：

進(jìn)入到批量自運(yùn)營(yíng)之后呢，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)寶貝推薦，點(diǎn)擊一下寶貝推薦。

然后我們就開(kāi)始設(shè)置寶貝關(guān)聯(lián)推薦了，在手機(jī)端詳情頁(yè)只能設(shè)置3個(gè)寶貝推薦。選擇好3個(gè)寶貝推薦之后，點(diǎn)擊下一步，然后你可以選擇在單個(gè)寶貝的詳情頁(yè)里面推薦也可以選擇在全店的寶貝推薦。選擇好之后，點(diǎn)擊一下同步就可以了。就可以在詳情頁(yè)里面推薦了。

這樣做是為了降低店鋪的跳失率，降低流量的流失。把淘寶代運(yùn)營(yíng)這個(gè)點(diǎn)做好，你的店鋪才能留得住買(mǎi)家，才能夠得到淘寶扶持，獲取更多流量。